Activer ou désactiver la facturation périodique pour un abonnement Microsoft

Comment activer la facturation périodique

Lorsque la facturation périodique est activée, votre abonnement vous est facturé à la date de renouvellement. Si vous désactivez la facturation périodique, votre abonnement expire à la date indiquée et vous ne serez plus facturé à l’avenir. 

1. Accédez à la page Abonnements dans le tableau de bord de votre compte Microsoft.
   Connexion

2. Recherchez votre abonnement, puis sélectionnez Gérer. 

3. Effectuez l’une des actions suivantes : 

   • Si vous voyez un lien Activer la facturation périodique, choisissez-le pour activer la facturation périodique. 

   • Si vous voyez un lien Renouveler, choisissez-le pour renouveler votre abonnement. Cela active également la facturation périodique. 

   • Si vous avez acheté cet abonnement auprès d’un revendeur tiers tel qu’Apple ou Best Buy, un lien Gérer la facturation s’affiche. Sélectionnez ce lien pour gérer votre renouvellement par le biais de ce détaillant. 

   • Si vous voyez Payé avec carte prépayée en regard de la date d’expiration de l’abonnement, vous avez payé l’abonnement avec un code ou un jeton prépayé, de sorte que vous ne pouvez pas activer la facturation périodique. Vous pouvez acheter une nouvelle carte sur le Microsoft Store à l’expiration de l’abonnement. 

   • Si vous ne voyez aucun des liens mentionnés ci-dessus, mais que vous voyez une date de renouvellement ou un avis de frais à venir, cela signifie que la facturation périodique est déjà activée et que votre abonnement sera renouvelé à la date indiquée. 

4. Suivez les invites pour configurer la facturation périodique pour votre abonnement.

Désactiver la facturation périodique

Lorsque la facturation périodique est activée, votre abonnement vous est facturé à la date de renouvellement. Si vous désactivez la facturation périodique, votre abonnement expire à la date indiquée et vous ne serez plus facturé à l’avenir. 

1. Accédez à la page Abonnements dans le tableau de bord de votre compte Microsoft.
   Connexion

2. Recherchez votre abonnement, puis sélectionnez Gérer. 

3. Effectuez l’une des actions suivantes : 

   • Si vous voyez un lien Activer la facturation périodique, choisissez-le pour activer la facturation périodique. 

   • Si vous voyez un lien Annuler, choisissez-le pour annuler l’abonnement. Vous pouvez avoir le choix d’obtenir un remboursement pour le temps inutilisé. Si vous choisissez d’obtenir un remboursement, l’abonnement passe immédiatement en mode fonctionnalités réduites. Sinon, vous aurez accès à votre abonnement jusqu’à son expiration. 

   • Si vous voyez un lien Activer la facturation périodique, cela signifie que la facturation périodique est déjà désactivée. 

   • Si vous ne voyez pas d’options pour Désactiver la facturation périodique ou Annuler, mais que vous voyez à la place Payant avec et Aucun, cela signifie que votre abonnement se terminera à la date spécifiée dans Expire le .

4. Suivez les invites pour désactiver la facturation périodique. Vous aurez accès à votre abonnement jusqu’à son expiration. 

Ces étapes ont-elles été utiles ? Si c’est le cas, faites-le nous savoir en bas de cette rubrique. Si ce n’était pas le cas, et que vous avez toujours des problèmes, dites-nous ce que vous essayez de faire, et quels problèmes vous avez rencontrés. 

Voir aussi

Savoir quand votre abonnement Microsoft 365 expire

Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?

Contactez le support technique

Pour obtenir un support technique, accédez à Contacter Support Microsoft, indiquez votre problème et sélectionnez Aide. Si vous avez encore besoin d’aide, sélectionnezContacter l’assistance à la clientèle pour être dirigé vers la meilleure option d’assistance à la clientèle.