Změna způsobu platby a možností předplatného Od Microsoftu
Applies ToMicrosoft account Řídicí panel účtu Microsoft

Předplatná s opakovaným vyúčtováním

Pokud máte předplatné Microsoftu s opakovaným účtováním, můžete kdykoli změnit způsob platby. U předplatného od Microsoftu můžete také zrušit nebo vypnout opakované účtování.

  1. Přihlaste se k Služby a předplatná pomocí svého účtu Microsoft.Přihlásit se

    • Pokud máte více účtů Microsoft, ujistěte se, že se přihlašujete pomocí účtu, který je spojen s předplatným, které chcete změnit. 

    • Pokud aktualizujete předplatné svého dítěte, ujistěte se, že se přihlašujete pomocí jeho účtu, a nikoli svého.

  2. V seznamu vyhledejte požadované předplatné, vyberte Správa a pak vyberte Změna způsobu platby.

  3. Když vyberete možnost Změna způsobu platby, zobrazí se seznam aktuálních možností platby. Pokud nevidíte požadovanou možnost, vyberte v tomto seznamu možnost Přidat nový způsob platby a postupujte podle pokynů.

    • Pokud se při přidávání nového způsobu platby objeví chybová zpráva, kontaktuje svou banku.

    • Pokud chcete použít předplacený kód předplatného, vypněte u původního předplatného opakované účtování. Když původní předplatné vyprší, přejděte na stránku pro uplatnění dárkové karty nebo kódu u vašeho účtu Microsoft a postupujte podle pokynů.

    • Pokud chcete předplatné zrušit nebo vypnout opakované účtování, postupujte podle pokynů v tématu Zrušení předplatného od Microsoftu.

Předplacená předplatná

U předplaceného předplatného nemůžete změnit způsob platby, protože se jedná o předplacené předplatné.

Můžete však zaktualizovat své platební údaje a zakoupit nové předplatné po vypršení platnosti předplaceného předplatného. Podívejte se na článek Změna způsobu platby nebo platební karty propojené s účtem Microsoft.

Změna plánů předplatného

U služeb Xbox Live, Game Pass a Microsoft 365 můžete přecházet mezi plány předplatného.

Opakování předplatného (například z měsíčního na roční) změníte takto:

  1. Přihlaste se ke svému Služby a předplatná pomocí svého účtu Microsoft.

  2. V seznamu najděte požadované předplatné.

  3. Vyberte Spravovat > Změnit > Přepnout plán a pak zvolte nové opakování. Pokud tuto možnost nevidíte, ověřte, že je zapnuté opakované účtování.

V případě Microsoft 365 můžete přepínat mezi předplatnými Microsoft 365 pro jednotlivce a Microsoft 365 pro rodiny. Další informace najdete v článku Přechod na jiné předplatné Microsoft 365 pro domácnosti .

Viz také

Potřebujete další pomoc?

Kontaktujte podporu.

Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na Kontaktovat podporu Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.