Změna způsobu platby a možností předplatného Od Microsoftu
Applies To
Microsoft account Řídicí panel účtu MicrosoftPředplatná s opakovaným vyúčtováním
Pokud máte předplatné Microsoftu s opakovaným účtováním, můžete kdykoli změnit způsob platby. U předplatného od Microsoftu můžete také zrušit nebo vypnout opakované účtování.
-
Přihlaste se k Služby a předplatná pomocí svého účtu Microsoft.Přihlásit se
-
Pokud máte více účtů Microsoft, ujistěte se, že se přihlašujete pomocí účtu, který je spojen s předplatným, které chcete změnit.
-
Pokud aktualizujete předplatné svého dítěte, ujistěte se, že se přihlašujete pomocí jeho účtu, a nikoli svého.
-
-
V seznamu vyhledejte požadované předplatné, vyberte Správa a pak vyberte Změna způsobu platby.
-
Pokud možnost Změna způsobu platby nevidíte, může to být tím, že opakované účtování není zapnuté. Pokud je opakované účtování vypnuté, nebudete moct způsob platby změnit, protože předplatné už je zaplacené a skončí, když vyprší jeho platnost.
-
Pokud máte dlužnou částku po splatnosti, vyberte Zaplatit. Přečtěte si informace o zaplacení dlužné částky za předplatné Microsoftu.
-
Zakoupili jste si předplatné Microsoft 365 prostřednictvím jiného prodejce? Podívejte se na článek Správa předplatného Microsoft 365 zakoupeného prostřednictvím jiného prodejce.
-
-
Když vyberete možnost Změna způsobu platby, zobrazí se seznam aktuálních možností platby. Pokud nevidíte požadovanou možnost, vyberte v tomto seznamu možnost Přidat nový způsob platby a postupujte podle pokynů.
-
Pokud se při přidávání nového způsobu platby objeví chybová zpráva, kontaktuje svou banku.
-
Pokud chcete použít předplacený kód předplatného, vypněte u původního předplatného opakované účtování. Když původní předplatné vyprší, přejděte na stránku pro uplatnění dárkové karty nebo kódu u vašeho účtu Microsoft a postupujte podle pokynů.
-
Pokud chcete předplatné zrušit nebo vypnout opakované účtování, postupujte podle pokynů v tématu Zrušení předplatného od Microsoftu.
-
Předplacená předplatná
U předplaceného předplatného nemůžete změnit způsob platby, protože se jedná o předplacené předplatné.
Můžete však zaktualizovat své platební údaje a zakoupit nové předplatné po vypršení platnosti předplaceného předplatného. Podívejte se na článek Změna způsobu platby nebo platební karty propojené s účtem Microsoft.
Změna plánů předplatného
U služeb Xbox Live, Game Pass a Microsoft 365 můžete přecházet mezi plány předplatného.
Opakování předplatného (například z měsíčního na roční) změníte takto:
-
Přihlaste se ke svému Služby a předplatná pomocí svého účtu Microsoft.
-
V seznamu najděte požadované předplatné.
-
Vyberte Spravovat > Změnit > Přepnout plán a pak zvolte nové opakování. Pokud tuto možnost nevidíte, ověřte, že je zapnuté opakované účtování.
V případě Microsoft 365 můžete přepínat mezi předplatnými Microsoft 365 pro jednotlivce a Microsoft 365 pro rodiny. Další informace najdete v článku Přechod na jiné předplatné Microsoft 365 pro domácnosti .
Viz také
Potřebujete další pomoc?
Kontaktujte podporu.
Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na Kontaktovat podporu Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory.