Applies ToSecurity

Společnost Microsoft vás nikdy nebude proaktivně kontaktovat, aby vám poskytla nevyžádanou pomoc s počítačem nebo technickou podporu. Pokud vám někdo zatelefonuje a bude tvrdit, že je z Microsoftu, nebo pokud se vám na počítači zobrazí automaticky otevírané okno s falešným upozorněním a telefonním číslem, na které máte zavolat kvůli opravě vašeho „problému”, je lepší zůstat v bezpečí a neklikat na žádné odkazy a neposkytovat žádné osobní údaje.

Nikdy nevolejte na číslo uvedené v chybové zprávě. Skutečné chybové zprávy Microsoftu nikdy neobsahují telefonní číslo, na které se má zavolat.

Nahlásit podvod

Pokud se domníváte, že jste byli cílem podvodu s technickou podporou, můžete microsoftu pomoct zastavit počítačové zločince tím, že to nahlásíte.

Další informace o tom, jak se vyhnout podvodům s technickou podporou

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.