تعليمات حول عمليات شراء Microsoft Store

قبل الاتصال بالدعم، يرجى التحقق من مواضيع تعليمات Microsoft Store والفوترة، حيث قد تتم الإجابة على سؤالك بالفعل.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تنزيل Windows أو Office أو تثبيته أو تنشيطه؛ تحتاج إلى الدعم التقني أو لديك أي أسئلة متعلقة بالحساب أو الفوترة، اتصل بنا عبر الإنترنت

إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة في عملية الشراء، فحدد منطقتك للعثور على رقم الهاتف لبلدك.

البلد/المنطقة

دعم مبيعات Microsoft Store

الدعم الفني أو التنزيل

مصر

+20 2 353 3333

الدعم التقني

جنوب أفريقيا

0800 167 344

الدعم التقني

البلد/المنطقة

دعم مبيعات Microsoft Store

الدعم الفني أو التنزيل

بنغلاديش

877-642-0419

الدعم التقني

بروناي

+673 1 800 6738

الدعم التقني

كمبوديا

877-642-0422

الدعم التقني

الصين

4008201698

الدعم التقني

غوام

1-877-696-7786

الدعم التقني

الهند (الإنجليزية)

0008004402127

الدعم التقني

الهند (الهندية)

0008004402127

الدعم التقني

إندونيسيا (الإنجليزية)

1803442416

الدعم التقني

‏‏الإندونيسية (إندونيسيا)

1803442416

الدعم التقني

اليابان

0120-00-8449

الدعم التقني

كوريا

080 222 0880

الدعم التقني

ماليزيا (الإنجليزية)

1800220084

الدعم التقني

ماليزيا (الماليزية)

1800220084

الدعم التقني

الفلبين‬

180089086393

الدعم التقني

ساموا

0508 149 421

الدعم التقني

سنغافورة‬

1800 818-5250

الدعم التقني

سريلانكا

2423164

الدعم التقني

تايوان

0800-66-60-37

الدعم التقني

تايلاند

001 800 441 8077

الدعم التقني

فانواتو

0508 149 421

الدعم التقني

فيتنام

120 11563

الدعم التقني

إذا كنت تفضل الاتصال بـ "المبيعات" و"دعم العملاء" عبر جلسة محادثة عبر الإنترنت، فاذهب إلىصفحة Microsoft Store هذه وحدد الدردشة المنبثقة في الزاوية السفلية اليسرى.

البلد/المنطقة

دعم مبيعات Microsoft Store

الدعم الفني أو التنزيل

أستراليا

1800 267 785

الدعم التقني

نيوزيلندا‬

0508 149 421

الدعم التقني

البلد/المنطقة

دعم مبيعات Microsoft Store

الدعم الفني أو التنزيل

ألبانيا

+ 355044515151

الدعم التقني

النمسا

+43 800 943670

الدعم التقني

بلجيكا (الهولندية)

0800 58 121

الدعم التقني

بلجيكا (الفرنسية)

0800 58 121

الدعم التقني

البوسنة والهرسك

0800 20 230

الدعم التقني

بلغاريا

0080 0118 4916

الدعم التقني

كرواتيا

0800 300 300

الدعم التقني

قبرص

800 974780

الدعم التقني

جمهورية التشيك

800 900 775

الدعم التقني

الدانمرك‬

80 40 49 52

الدعم التقني

إستونيا

80 01 11 07

الدعم التقني

Finland (Suomi)

0800 523 121

الدعم التقني

فرنسا

08 05 98 00 79

الدعم التقني

جورجيا

+ 995322970124

الدعم التقني

ألمانيا

0800 8088 014

الدعم التقني

اليونان

211 181 3880

الدعم التقني

هنغاريا

06 80 204-999

الدعم التقني

آيسلندا

0510 69 20

الدعم التقني

أيرلندا

+35 315 251812

الدعم التقني

إيطاليا

800089760

الدعم التقني

لاتفيا

8 02 05 017

الدعم التقني

ليتوانيا‬

880 07 35 36

الدعم التقني

لوكسمبورغ (الفرنسية)

800 400 26

الدعم التقني

لوكسمبورغ (الألمانية)

800 400 26

الدعم التقني

مقدونيا الشمالية

+ 389 2 3090 890

الدعم التقني

مالطا‬

800 62 037

الدعم التقني

مولدوفا

0801 022 222

الدعم التقني

هولندا

0800 0205934

الدعم التقني

النرويج

80062002

الدعم التقني

بولندا

+48 800 209211

الدعم التقني

البرتغال

800 209 175

الدعم التقني

رومانيا

0800801046

الدعم التقني

روسيا

أوقفت Microsoft جميع المبيعات الجديدة للمنتجات والخدمات في روسيا. تعرّف على المزيد

الدعم التقني

صربيا

011 330 55 00

الدعم التقني

سلوفاكيا

0800 111 350

الدعم التقني

سلوفانيا

01 6001407

الدعم التقني

إسبانيا

+ 34 900 906 025

الدعم التقني

السويد

020 120 32 05

الدعم التقني

سويسرا (الفرنسية)

0 800 562 586

الدعم التقني

سويسرا (الألمانية)

0 800 562 586

الدعم التقني

تركيا

0212 3755065

الدعم التقني

المملكة المتحدة‬

0800 026 0329

الدعم التقني

البلد/المنطقة

دعم مبيعات Microsoft Store

الدعم الفني أو التنزيل

البحرين (العربية)

+ 973 8000 45 00

الدعم التقني

البحرين (الإنجليزية)

+ 973 8000 45 00

الدعم التقني

إسرائيل (الإنجليزية)

1809453214

الدعم التقني

إسرائيل (العبرية)

1809453214

الدعم التقني

الأردن

0 800 22730

الدعم التقني

الكويت (العربية)

+ 965 2221 9876

الدعم التقني

الكويت (الإنجليزية)

+ 965 2221 9876

الدعم التقني

لبنان (العربية)

الدعم التقني

لبنان (الإنجليزية)

تم إغلاق Microsoft Store في لبنان للمستهلكين في 28 أكتوبر 2021. ومع ذلك، لا يزال دعم العملاء متوفرًا من خلال دعم Microsoft، كما تتوفر منتجات Microsoft من خلال شركائنا في المنطقة.

الدعم التقني

عمان (العربية)

+ 800 73332

الدعم التقني

عمان (الإنجليزية)

+ 800 73332

الدعم التقني

قطر (العربية)

+ 974 4 411 9418

الدعم التقني

قطر (الإنجليزية)

+ 974 4 411 9418

الدعم التقني

الإمارات العربية المتحدة (العربية)

+ 800 0200 0132

الدعم التقني

الإمارات العربية المتحدة (الإنجليزية)

+ 800 0200 0132

الدعم التقني

البلد/المنطقة

دعم مبيعات Microsoft Store

الدعم الفني أو التنزيل

ساموا الأمريكية

1-877-696-7786

الدعم التقني

أنغويلا

18669221478

الدعم التقني

أنتيغوا وبربودا

18773073743

الدعم التقني

البهاما‬

18773086488

الدعم التقني

بربادوس

18773074227

الدعم التقني

بيليز

877-860-4891

الدعم التقني

برمودا

18773086566

الدعم التقني

جزر فيرجن البريطانية

8772055697

الدعم التقني

كندا (الإنجليزية)

1-877-696-7786

الدعم التقني

كندا (الفرنسية)

1-877-696-7786

الدعم التقني

جزر كايمان

18776399805

الدعم التقني

كوستاريكا

0800-012-1795

الدعم التقني

دومينيكا

1 877 301 3983

الدعم التقني

جمهورية الدومينيكان

1 800 148 5008

الدعم التقني

السلفادور

8006973

الدعم التقني

غرينادا

18775788785

الدعم التقني

غواديلوب

08 05 98 00 79

الدعم التقني

غواتيمالا

+ 1 877 860 4895

الدعم التقني

هايتي

08 05 98 00 79

الدعم التقني

هندوراس

1 877 860 4897

الدعم التقني

جامايكا

18008602404

الدعم التقني

جزر المارتينيك

08 05 98 00 79

الدعم التقني

المكسيك

01800-083-4947

الدعم التقني

مونتسرات

18669221455

الدعم التقني

نيكاراجوا

1 877 860 9415

الدعم التقني

بنما

1 800 507 2785

الدعم التقني

بورتوريكو

1-877-696-7786

الدعم التقني

اتحاد سانت كيتس ونيفيس

18775575895

الدعم التقني

سانت لوسيا

18773029966

الدعم التقني

جزر سان بيير ومكويلون (الانجليزية)

1-800-642-7676

الدعم التقني

جزر سان بيير ومكويلون (الفرنسية)

1-800-642-7676

الدعم التقني

سانت فنسنت وجزر غرينادين

18773029972

الدعم التقني

ترينيداد وتوباغو

18773661865

الدعم التقني

جزر توركس وكايكوس

18773661873

الدعم التقني

الولايات المتحدة جزر فيرجن

877 696 7786

الدعم التقني

الولايات المتحدة (الإنجليزية)

1-877-696-7786

الدعم التقني

الولايات المتحدة (الإسبانية)

1-877-696-7786

الدعم التقني

البلد/المنطقة

دعم مبيعات Microsoft Store

الدعم الفني أو التنزيل

الأرجنتين

0-800-266-1349

الدعم التقني

بوليفيا

800110261

الدعم التقني

البرازيل

0800 047 4688

الدعم التقني

تشيلي

+56 800 226819

الدعم التقني

كولومبيا

01-800-518-2821

الدعم التقني

الإكوادور

+1 877 860 4893

الدعم التقني

غويانا الفرنسية

08 05 98 00 79

الدعم التقني

غويانا (الإنجليزية)

877-860-4896

الدعم التقني

غويانا (الفرنسية)

08 05 98 00 79

الدعم التقني

باراغواي‬

0098004410108

الدعم التقني

بيرو

+51 800 54238

الدعم التقني

سورينام

0800 020 5934

الدعم التقني

أوروجواي

41-3598-4433

الدعم التقني

جمهورية فنزويلا البوليفارية

0 800 100 6236

الدعم التقني

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.