Avsluta din Microsoft-prenumeration

Välj rätt länk för att få hjälp med att avsluta en Microsoft 365-, Microsoft- Copilot Pro- eller Xbox-prenumeration. För alla andra prenumerationer följer du anvisningarna i avsnittet Avsluta andra Microsoft-prenumerationer nedan. 

Avsluta en Microsoft 365-, Copilot Pro- eller Xbox-prenumeration

Avbryt andra Microsoft-prenumerationer

Om du vill avbryta andra Microsoft-prenumerationer, till exempel ClipChamp, eller för ytterligareOneDrive lagringsutrymme följer du anvisningarna nedan.

1. Gå till Prenumerationer och logga in med det Microsoft-konto som du använde för att köpa prenumerationen. Det är viktigt att använda det kontot.

   Obs!: Om du har köpt en Microsoft-prenumeration från Google Play eller Apple app store kontaktar du deras kundsupport för att avsluta eller återbetala.

2. Leta reda på din prenumeration och välj Hantera.

   Obs!: Om du ser Aktivera återkommande fakturering i stället för en länk som säger Hantera, det innebär din prenumeration är redan inställd på att gå ut det datum som visas och du debiteras inte automatiskt efter detta datum. Det finns inget mer att göra just nu och du kan fortsätta att använda produkten tills prenumerationen går ut.

3. På nästa sida väljer du Avbryt (eller så kan det stå Uppgradera eller Avbryt, beroende på din prenumerationstyp).

4. Rulla genom anvisningarna på sidan för att fortsätta med annulleringen. Om du vill se vår fullständiga annulleringspolicy kan du läsa Microsoft Store försäljningsvillkor.

Behöver du mer hjälp?

Felsöka problem om du inte kan avsluta din prenumeration

Kontakta supporten

Om du vill ha teknisk support går du till Kontakta Microsoft Support, anger ditt problem och väljer Få hjälp. Om du fortfarande behöver hjälp väljer du Kontakta supporten så dirigeras du till det bästa supportalternativet.