Aktivera eller inaktivera återkommande fakturering för en Microsoft-prenumeration

Aktivera återkommande fakturering

När automatisk förnyelse är aktiverat faktureras du för din prenumeration på förnyelsedatumet. Om du inaktiverar återkommande fakturering förfaller prenumerationen på det datum som visas och du faktureras inte i framtiden. 

1. Gå till sidan Tjänster och prenumerationer på instrumentpanelen för Ditt Microsoft-konto.
   Logga in

2. Leta reda på din prenumeration och välj sedan Hantera. 

3. Gör något av följande: 

   • Om du ser länken Aktivera återkommande fakturering väljer du den för att aktivera återkommande fakturering. 

   • Om du ser länken Förnya väljer du den för att förnya prenumerationen. Detta aktiverar även återkommande fakturering. 

   • Om du har köpt den här prenumerationen via en återförsäljare från tredje part, till exempel Apple eller Best Buy, visas länken Hantera fakturering. Välj länken om du vill hantera förnyelsen via den återförsäljaren. 

   • Om du ser Betalad med förbetalt kort bredvid prenumerationens utgångsdatum har du betalat för prenumerationen med en förbetald kod eller token, så att du inte kan aktivera återkommande fakturering. Du kan köpa en ny i Microsoft Store när prenumerationen går ut. 

   • Om du inte ser någon av länkarna ovan, men du ser ett förnyelsedatum eller ett meddelande om en kommande debitering, innebär det att återkommande fakturering redan är aktiverat och att din prenumeration förnyas det datum som visas. 

4. Följ anvisningarna för att konfigurera återkommande fakturering för din prenumeration.

Inaktivera återkommande fakturering

När automatisk förnyelse är aktiverat faktureras du för din prenumeration på förnyelsedatumet. Om du inaktiverar återkommande fakturering förfaller prenumerationen på det datum som visas och du faktureras inte i framtiden. 

1. Gå till sidan Tjänster och prenumerationer på instrumentpanelen för Ditt Microsoft-konto.
   Logga in

2. Leta reda på din prenumeration och välj sedan Hantera. 

3. Gör något av följande: 

   • Om du ser länken Aktivera återkommande fakturering väljer du den för att aktivera återkommande fakturering. 

   • Om du ser länken Avbryt väljer du den för att avbryta prenumerationen. Du kan få möjlighet att få en återbetalning för oanvänd tid. Om du väljer att få en återbetalning försätts prenumerationen i läget nedsatt funktionalitet omedelbart. Annars har du tillgång till din prenumeration tills den går ut. 

   • Om länken Aktivera återkommande fakturering visas betyder det att återkommande fakturering redan är inaktiverat. 

   • Om du inte ser alternativ för Inaktivera återkommande fakturering eller Avbryt, men i stället ser Betalad med och Ingen, innebär det att prenumerationen avslutas på det datum som anges i Förfaller den.

4. Följ anvisningarna för att inaktivera återkommande fakturering. Du har tillgång till din prenumeration tills den går ut. 

Var de här stegen användbara? I så fall får du gärna meddela oss längst ned i det här avsnittet. Om de inte var det, och du fortfarande har problem, berätta för oss vad du försökte göra och vilka problem du stötte på. 

Se även

Ta reda på när din Microsoft 365-prenumeration går ut

Behöver du mer hjälp?

Kontakta supporten

Om du vill ha teknisk support går du till Kontakta Microsoft Support, anger ditt problem och väljer Få hjälp. Om du fortfarande behöver hjälp väljer du Kontakta supporten så dirigeras du till det bästa supportalternativet.