Applies ToMicrosoft Store

Om ett digitalt presentkort inte har lösts in kan du återkalla det och få en återbetalning i upp till 14 dagar efter det datum då du köpte det. Dina presentkort kan inte överföras till en annan person eller ett annat Microsoft-konto

  1. Logga in på historiksidan för presentkortet på ditt Microsoft-konto. Om du hamnar på en sida för presentkort, markerar du Historik för presentkort,, loggar in och väljer Historik för presentkort igen.

  2. Hitta det presentkort du vill återkalla.

  3. Välj Avbryt > Bekräfta om du vill avbryta beställningen och få en återbetalning.

Detta gäller digitala presentkort som köpts online från Microsoft. Det gäller inte för fysiska presentkort som du köpt i butik eller för koder för produkter som Office eller Xbox.

Villkor för Microsoft-presentkort

Behöver du mer hjälp?

Kontakta supporten

Kontakta säljsupport för support före försäljning eller problem med inköp.

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.