Applies ToInstrumentpanel för Microsoft-konto

Om du vill avbryta din MicrosoftCopilot Pro-prenumeration följer du anvisningarna nedan:

  1. Gå till sidanPrenumerationer för det Microsoft-konto som användes för att köpa prenumerationen. Det är viktigt att använda det kontot.Logga in

    Obs!: Om du har köpt Microsoft- Copilot Pro från Google Play eller Apple app store kontaktar du deras kundsupport för att avsluta eller återbetala.

  2. Leta reda på dinCopilot Pro-prenumeration och välj Hantera.

    Meddelanden: 

    • Om du avbryter inom en viss tid (se tabellen nedan) får du en återbetalning. Om du avbryter efter återbetalningsfönstret måste du inaktivera återkommande fakturering.

    • Om du ser Aktivera återkommande fakturering i stället för en länk som säger Hantera, det innebär din prenumeration är redan inställd på att gå ut det datum som visas och du debiteras inte automatiskt efter detta datum. Det finns inget mer att göra just nu och du kan fortsätta att använda produkten tills prenumerationen går ut.

  3. Välj Avbryt på nästa sida.

  4. Följ anvisningarna på sidan för att fortsätta med annulleringen. Om du vill se vår fullständiga annulleringspolicy kan du läsa Microsoft Store försäljningsvillkor.

Återbetalningsfönster för MicrosoftCopilot Pro

Land/region

Fönstret Återbetalning

Kanada Danmark Färöarna Frankrike Franska Guyana Franska Polynesien Grönland Guadeloupe Israel

Korea Martinique Mayotte Nya Kaledonien Réunion St. Pierre & Miquelon Turkiet Wallis & Futuna

Avbryt när som helst om du vill få en proportionell återbetalning. Lära sig mer.

Alla andra länder

Om du vill få en proportionell återbetalning avbryter du inom 14 dagar efter det första köpet.

Läs mer

Avsluta en Microsoft-prenumeration

Avsluta en Microsoft 365-prenumeration

Aktivera eller inaktivera automatisk förnyelse

Felsöka problem om du inte kan avsluta din prenumeration

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.

Hitta lösningar på vanliga problem eller få hjälp från en supportagent.