Om du vill avbryta din MicrosoftCopilot Pro-prenumeration följer du anvisningarna nedan:
-
Gå till sidanPrenumerationer för det Microsoft-konto som användes för att köpa prenumerationen. Det är viktigt att använda det kontot.Logga in
Obs!: Om du har köpt Microsoft- Copilot Pro från Google Play eller Apple app store kontaktar du deras kundsupport för att avsluta eller återbetala.
-
Leta reda på dinCopilot Pro-prenumeration och välj Hantera.
Meddelanden:
-
Om du avbryter inom en viss tid (se tabellen nedan) får du en återbetalning. Om du avbryter efter återbetalningsfönstret måste du inaktivera återkommande fakturering.
-
Om du ser Aktivera återkommande fakturering i stället för en länk som säger Hantera, det innebär din prenumeration är redan inställd på att gå ut det datum som visas och du debiteras inte automatiskt efter detta datum. Det finns inget mer att göra just nu och du kan fortsätta att använda produkten tills prenumerationen går ut.
-
-
Välj Avbryt på nästa sida.
-
Följ anvisningarna på sidan för att fortsätta med annulleringen. Om du vill se vår fullständiga annulleringspolicy kan du läsa Microsoft Store försäljningsvillkor.
Återbetalningsfönster för MicrosoftCopilot Pro
Land/region |
Fönstret Återbetalning |
|
---|---|---|
Kanada Danmark Färöarna Frankrike Franska Guyana Franska Polynesien Grönland Guadeloupe Israel |
Korea Martinique Mayotte Nya Kaledonien Réunion St. Pierre & Miquelon Turkiet Wallis & Futuna |
Avbryt när som helst om du vill få en proportionell återbetalning. Lära sig mer. |
Alla andra länder |
Om du vill få en proportionell återbetalning avbryter du inom 14 dagar efter det första köpet. |
Läs mer
Avsluta en Microsoft-prenumeration
Avsluta en Microsoft 365-prenumeration