Neoprávnené získavanie údajov a podozrivé správanie v Outlooku

Tu sú niektoré z najbežnejších typov neoprávneného získavania údajov:

• E-maily, ktoré sľubujú odmenu, ako napríklad "Kliknutím na toto prepojenie získate refundáciu dane!"

• Dokument, ktorý zrejme pochádza od priateľa, banky alebo inej renomovanej organizácie. Text správy môže byť napríklad „Váš dokument je uložený u poskytovateľa online ukladacieho priestoru a na jeho otvorenie musíte zadať e-mailovú adresu a heslo“. 

• Faktúra od online predajcu alebo dodávateľa za nákup alebo objednávku, ktorú ste neurobili. Príloha je zdanlivo chránený alebo zamknutý dokument a na jeho otvorenie budete musieť zadať e-mailovú adresu a heslo. 

• Ďalšie informácie nájdete v téme Zistite, ako zistiť e-mail s neoprávneným získavaním údajov.

• Ak si myslíte, že niekto získal prístup k vášmu Outlook.com kontu alebo ste dostali e-mail s potvrdením zmeny hesla, ktorú ste neoprávnili, prečítajte si článok Moje konto Outlook.com bolo napadnuté hakermi.

1. V zozname správ vyberte správu alebo správy, ktoré chcete nahlásiť.

2. Nad tablou na čítanie vyberte položku Nevyžiadaná pošta > neoprávnené získavanie údajov > nahlásiť odosielateľa správy.

   

Outlook zobrazuje indikátory neovereného odosielateľa správy a buď ich nemožno identifikovať prostredníctvom protokolov overovania e-mailu, alebo sa ich identita líši od toho, čo sa zobrazuje v adrese Odosielateľ.

• V obrázku odosielateľa sa zobrazuje ‚?‘

  Keď Outlook pomocou techník overovania e-mailu nedokáže overiť identitu odosielateľa, na fotografii odosielateľa sa zobrazí "?". 

  

• Nie každá správa, ktorú sa nepodarí overiť, je škodlivá. Mali by ste však byť opatrní pri interakcii so správami, ktoré sa neoverujú, najmä ak nepoznáte odosielateľa. Tiež, ak rozpoznáte odosielateľa, ktorý zvyčajne nemá '?' v obrázku odosielateľa, ale zrazu začnete vidieť, môže to byť znamenie odosielateľa je falošný (zosobnenie). Ďalšie informácie o službe Spoof Intelligence nájdete v téme Microsoft 365 Rozšírená ochrana pred bezpečnostnými hrozbami a ochrana Exchange Online v súvisiacich témach nižšie. 

• Adresa odosielateľa je iná než tá, ktorá sa zobrazuje v adrese v riadku Od

  E-mailová adresa, ktorá sa zobrazuje v správe, sa môže líšiť od adresy odosielateľa. Niektorí používatelia usilujúci sa ukradnúť osobné údaje online sa vás pokúšajú oklamať, že odosielateľom je niekto iný ako v skutočnosti. 

  KeďOutlook zistí rozdiel medzi skutočnou adresou odosielateľa a adresou na adrese Odosielateľ, skutočný odosielateľ sa zobrazí podčiarknutý značkou. 

  

  V tomto príklade je odosielajúca doména "suspicious.com" overená (nie je nevyhnutne škodlivá), ale odosielateľ vloží do adresy Odosielateľ hodnotu "unknown@contoso.com". Nie každá správa so značkou cez je podozrivá. Ak však nerozpoznávate správu so značkou cez, mali by ste byť pri interakcii s ňou opatrní.

  V Outlook a novom Outlook na webe môžete ukázaním kurzorom na meno alebo adresu odosielateľa v zozname správ zobraziť jeho e-mailovú adresu bez potreby otvorenia správy.

  

Pomôžte spoločnosti Microsoft zastaviť podvodníkov s falošnou technickou podporou bez ohľadu na to, či tvrdia, že pochádzajú od spoločnosti Microsoft alebo z inej technologickej spoločnosti. Nahláste podvody technickej podpory na tomto prepojení: 

https://msrc.microsoft.com/report/