Applies ToMicrosoft Store Microsoft account Панель мониторинга учетной записи Майкрософт

Если у вас возникли проблемы с покупкой в Microsoft Store, попробуйте выполнить следующие действия:

Кроме того, попробуйте наше интерактивное средство устранения неполадок в службе поддержки, чтобы снова начать работу.

Начать

См. также

Поиск и установка загрузок из Microsoft Store

Обратитесь в службу поддержки Store

Требуется дополнительная помощь?

Обратитесь в службу поддержки

Если вам нужна предпродажная поддержка или у вас возникли проблемы с покупкой, обратитесь в службу поддержки продаж.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.