Изменение способа оплаты подписки Майкрософт и параметров

Подписки с периодическим выставлением счетов

Если у вас есть подписка Майкрософт с регулярным выставлением счетов, вы можете изменить способ оплаты в любое время. Вы также можете отменить или отключить периодическое выставление счетов для подписки Майкрософт.

1. Войдите в Подписки с помощью учетной записи Майкрософт.
   Войти

   • Если у вас несколько учетных записей Майкрософт, убедитесь, что вы входите в учетную запись, связанную с подпиской, которую нужно изменить. 

   • Если вы обновляете подписку своего ребенка, убедитесь, что вы входите с помощью его учетной записи, а не своей.

2. Найдите в списке нужную подписку и выберите пункт Управление, затем Изменить способ оплаты.

   • Если пункт Изменить способ оплаты не отображается, это может быть связано с тем, что периодическое выставление счетов отключено. Вы не сможете изменить способ оплаты, если периодическое выставление счетов отключено, так как подписка была уже оплачена и перестанет действовать, когда истечет срок ее действия.

   • Если подписка просрочена, нажмите Оплатить сейчас. Сведения об оплате просроченной подписки Майкрософт.

   • Приобрели подписку Microsoft 365 у стороннего поставщика? См. Управление подпиской Microsoft 365, приобретенной у сторонней компании.

3. Если выбрать Изменить способ оплаты, отобразится список с текущими вариантами оплаты. Если вы не видите нужного варианта, выберите пункт Добавить новый способ оплаты в списке и следуйте инструкциям.

   • Свяжитесь с вашим банком, если получаете сообщение об ошибке при попытке добавить новый способ оплаты.

   • Чтобы использовать предоплаченный код подписки, отключите периодическое выставление счетов предыдущей подписки. После истечении срока действия предыдущей подписки обратитесь к статье Активация карты оплаты или кода в учетной записи Майкрософт и следуйте инструкциям.

   • Чтобы отменить или отключить периодическое выставление счетов за подписку, следуйте инструкциям в разделе Отмена подписки Майкрософт.

Предоплаченные подписки

Для предоплаченных подписок нельзя изменить способ оплаты, так как это предоплаченные подписки.

Тем не менее можно обновить платежные сведения и приобрести новую подписку, когда истечет срок действия вашей предоплаченной подписки. См. раздел Изменение способа оплаты или кредитной карты, связанных с вашей учетной записью Майкрософт.

Изменение планов подписки

Вы можете изменить планы подписки для Xbox Live, Game Pass и Microsoft 365.

Изменение периодичности подписки (например, с ежемесячной на годовую):

1. Войдите в свою Подписки с помощью учетной записи Майкрософт.

2. Найдите подписку в списке.

3. Выберите Управление > Изменить > Переключить, а затем выберите новую периодичность. Если вы не видите этот параметр, убедитесь, что периодическое выставление счетов включено.

Для Microsoft 365 вы можете переключаться между подписками Microsoft 365 персональный и Microsoft 365 для семьи. Дополнительные сведения см. в статье Переключение на другую подписку Microsoft 365 для дома.

См. также

• Оплата подписки Майкрософт с просроченным платежом

• Изменение способа оплаты или кредитной карты, связанных с вашей учетной записью Майкрософт

• Включение регулярного выставления счетов для подписки Майкрософт

• Как отменить подписку Майкрософт

• Обновление адреса выставления счетов и способов оплаты на Xbox One

Дополнительные сведения

Обратитесь в службу поддержки

Чтобы получить техническую поддержку, перейдите в раздел Обращение в службу поддержки Майкрософт, опишите проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.