Включение или отключение регулярного выставления счетов для подписки Майкрософт

Порядок активации регулярного выставления счетов

Если периодическое выставление счетов включено, вам будет выставлен счет за подписку в дату продления. Если вы отключите периодическое выставление счетов, срок действия подписки истечет в указанную дату, и в будущем вам не будет выставляться счет. 

1. Перейдите на страницу Подписки на панели мониторинга учетной записи Майкрософт.
   Войти

2. Найдите подписку и выберите Управление. 

3. Выполните одно из следующих действий. 

   • Если вы видите ссылку Включить периодическое выставление счетов, выберите ее, чтобы включить периодическое выставление счетов. 

   • Если вы видите ссылку Продлить, выберите ее, чтобы продлить подписку. Это также включит периодическое выставление счетов. 

   • Если вы приобрели эту подписку через стороннего розничного продавца, например Apple или Best Buy, вы увидите ссылку Управление выставлением счетов. Выберите ссылку, чтобы управлять продлением через этого розничного продавца. 

   • Если рядом с датой окончания срока действия подписки отображается пункт Оплачено с помощью предоплаченной карты , вы оплатили подписку с помощью предоплаченного кода или маркера, поэтому вы не сможете включить периодическое выставление счетов. Вы можете приобрести новую подписку в Microsoft Store после истечения срока действия подписки. 

   • Если вы не видите ни одной из указанных выше ссылок, но видите дату продления или уведомление о предстоящей оплате, это означает, что регулярное выставление счетов уже включено, и ваша подписка будет продлена в указанную дату. 

4. Следуйте инструкциям, чтобы настроить периодическое выставление счетов для своей подписки.

Отключение регулярного выставления счетов

Если периодическое выставление счетов включено, вам будет выставлен счет за подписку в дату продления. Если вы отключите периодическое выставление счетов, срок действия подписки истечет в указанную дату, и в будущем вам не будет выставляться счет. 

1. Перейдите на страницу Подписки на панели мониторинга учетной записи Майкрософт.
   Войти

2. Найдите подписку и выберите Управление. 

3. Выполните одно из следующих действий. 

   • Если вы видите ссылку Включить периодическое выставление счетов, выберите ее, чтобы включить периодическое выставление счетов. 

   • Если вы видите ссылку Отмена, выберите ее, чтобы отменить подписку. Вы можете выбрать, чтобы получить возмещение за неиспользуемое время. Если вы решите получить возмещение, подписка немедленно перейдет в режим ограниченной функциональности. В противном случае у вас будет доступ к подписке до истечения срока ее действия. 

   • Если вы видите ссылку Включить периодическое выставление счетов, это означает, что периодическое выставление счетов уже отключено. 

   • Если вы не видите параметры Отключить периодическое выставление счетов или Отмена, но вместо этого см. раздел Оплачено с помощью и Нет, это означает, что ваша подписка закончится в дату, указанную в разделе Срок действия.

4. Следуйте инструкциям, чтобы отключить периодическое выставление счетов. У вас будет доступ к своей подписке до истечения срока ее действия. 

Были ли эти действия полезными? Если да, сообщите нам в нижней части этой статьи. Если они не были, и у вас по-прежнему возникают проблемы, расскажите нам, что вы пытались сделать, и с какими проблемами вы столкнулись. 

См. также

Узнайте, когда истечет срок действия подписки На Microsoft 365

Требуется дополнительная помощь?

Обратитесь в службу поддержки

Чтобы получить техническую поддержку, перейдите в раздел Обращение в службу поддержки Майкрософт, опишите проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.