Applies ToMicrosoft Store

Если цифровая карта оплаты не была использована, вы можете отменить ее и получить компенсацию в течение 14 дней после ее приобретения. Карты оплаты не подлежат передаче другим лицам и учетным записям Майкрософт.

  1. Войдите на страницу журнала карта подарков в учетной записи Майкрософт. Если вы окажетесь на странице покупок с помощью карты оплаты, выберите ссылку для входа в Журнал карт оплаты, а затем выберите Журнал карт оплаты снова.

  2. Найдите подарочный сертификат, который требуется отменить.

  3. Выберите Отмену > Подтвердить для отмены заказа и получения возмещения.

Это относится к цифровым картам оплатам, приобретенным через Интернет у корпорации Майкрософт. Эти условия не распространяются на физические карты оплаты, приобретенные в магазине, а также на коды для продуктов, например Office или Xbox.

Условия использования карт оплаты Майкрософт

Требуется дополнительная помощь?

Обратитесь в службу поддержки

Если вам нужна предпродажная поддержка или у вас возникли проблемы с покупкой, обратитесь в службу поддержки продаж.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.