В данном Соглашении между вами и корпорацией Майкрософт (или одним из ее аффилированных лиц, находящимся по месту вашего проживания) ("мы", "нас", "наше" или "Майкрософт") описывается ваша возможность активации карт оплаты с помощью вашей учетной записи Майкрософт и совершения покупок с использованием этих карт в принадлежащих нам магазинах, которые участвуют в программе (совместно именуемых "Store-участники"), включая, помимо прочих, веб-магазин Microsoft Store, Microsoft Store в Windows 10, Xbox One и Xbox 360 (требуется служба Xbox Live), с помощью учетной записи Майкрософт. Термин "подарочная карта" означает любую физическую или цифровую карту предоплаты либо ваучер, средства на которых переводятся на счет вашей учетной записи Майкрософт и могут быть использованы для приобретения продуктов в Store-участниках. Кроме случаев, когда вы находитесь в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), карты оплаты выдаются и средства на них регулируются корпорацией Майкрософт, Вашингтон, или ее аффилированными лицами. Если вы находитесь в ЕЭЗ, карты оплаты выдаются и средства на них регулируются компанией Microsoft Ireland Operations Limited.
В настоящем Соглашении указаны важные условия наших отношений. Оно также содержит соглашение об использовании служб Майкрософт с условиями, определяющими управление учетной записью Майкрософт и (только для резидентов США) оговоркой о компромиссе и отказом от групповых исков, которые влияют на ваши допустимые возможности разрешения спорных вопросов с корпорацией Майкрософт.
1. Область действия соглашения и принятие условий
1.1. На какие службы распространяется настоящее Соглашение? Настоящее соглашение регулирует использование стоимости, или средств, хранящихся на счету вашей учетной записи Майкрософт для совершения допустимых покупок ("Продуктов") с помощью совместимых устройств в Store-участниках. В той мере, насколько это допускается действующим законодательством, мы можем временно или навсегда, в любое время, без каких-либо обязательств добавлять, прекращать действие, удалять или приостанавливать доступность, компоненты, характеристики и цены, имеющие отношение к вашему остатку на счете учетной записи или Продуктам, доступным в Store-участниках, как это описано в настоящем Соглашении.
1.2. Как принять условия настоящего Соглашения? Вы принимаете условия данного Соглашения при покупке карты оплаты, активации средств с карты оплаты на свой счет учетной записи Майкрософт или использовании суммы на счете учетной записи Майкрософт для совершения покупок в Store-участниках.
1.3. Может ли корпорация Майкрософт изменить данное Соглашение после того, как я приму его условия? Время от времени мы может добавлять, изменять или удалять любой раздел настоящего Соглашения. В случае изменения существенных положений, которые в значительной мере повлияют на ваши права по данному Соглашению, мы сообщим вам об этом через учетную запись Майкрософт, уведомление по электронной почте или другие электронные средства.
2. Учетные записи Майкрософт
2.1. Требуется ли учетная запись Майкрософт? Да. Чтобы совершать покупки в Store-участниках, вам потребуется активная учетная запись Майкрософт. Вы можете использовать карты оплаты в учетной записи Майкрософт, просматривать текущий баланс на счету и даты окончания срока действия для промобаланса в учетной записи и обновлять личные данные.
2.2. Как положить деньги на счет учетной записи Майкрософт? Добавить деньги на счет вашей учетной записи Майкрософт можно, войдя в учетную запись Майкрософт и активировав соответствующую карту оплаты или код. Мы называем это "активацией карты оплаты". При активации карты ее полная стоимость добавляется на счет вашей учетной записи Майкрософт. К ней также могут прилагаться дополнительные условия. Кроме случаев, установленных действующим законодательством, карты оплаты не разрешено продавать и обменивать на наличные средства, а также использовать повторно. Если вы проживаете в стране ЕС, где местное законодательство предусматривает "время на размышления", то вы можете вернуть неиспользованные карты оплаты с полным возмещением в течение 14 дней после покупки. Тем не менее после использования вы отказываетесь от возмещения. Если вы приобрели карту оплаты у стороннего поставщика, применяется его политика возвратов. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за потерю, кражу, передачу или использование карты оплаты без вашего разрешения.
2.3. Существуют ли какие-либо сроки действия или комиссионные сборы? У балансов, не связанных с акциями, неограниченный срок действия. У каждого промобаланса в вашей учетной записи Майкрософт есть срок действия, указанный в условиях акции. За хранение баланса в учетной записи (независимо от того, получен он в рамках акции или нет) не взимается плата.
2.4. Как совершать покупки в Store-участниках? Баланс учетной записи можно использовать для покупки Продуктов только в Store-участниках. Чтобы сделать покупку, необходимо войти в свою учетную запись Майкрософт. Действительный промобаланс вычитается (в порядке ближайшей даты окончания) из учетной записи Майкрософт раньше какого-либо другого баланса.
Если в вашей учетной записи Майкрософт недостаточно средств для выполнения покупки, необходимо использовать другой вид оплаты, зарегистрированный для этой учетной записи, чтобы оплатить оставшуюся сумму покупки, перевести всю покупку на другой вид оплаты или добавить средства в учетную запись Майкрософт.
При приобретении Продуктов на средства в вашей учетной записи мы удерживаем сумму средств с вашего счета , эквивалентную стоимости покупки. При покупке Продуктов сторонних разработчиков в Store-участнике на средства в вашей учетной записи (или на средства вашей учетной записи с применением другого способа оплаты), такой платеж для корпорации Майкрософт будет считаться платежом этому стороннему разработчику и у вас не будет дополнительных платежных обязательств в отношении стороннего разработчика.
Вы не можете использовать остаток на счете для оплаты определенных подписок или покупок либо получения наличных денежных средств или их заменителей (например, подарочных сертификатов), если это не предусмотрено законом. Каждый Store-участник может вводить дополнительные ограничения или исключения для покупок. Корпорация Майкрософт не выплачивает возмещение за Продукты, приобретенные в Store-участниках, если это не предусмотрено законом. Если мы принимаем возврат покупки (в том числе, если мы делаем это от лица стороннего поставщика, чей Продукт вы приобрели), мы пополним счет вашей учетной записи Майкрософт на ту же денежную сумму, которая была потрачена на приобретение возвращаемых Продуктов.
2.5. Применяются ли какие-либо ограничения на использование денег из учетной записи Майкрософт в Store-участниках? Применяются следующие ограничения и требования:
-
Для активации средств на карте оплаты Майкрософт для вашей учетной записи Майкрософт и использования этих средств в участвующих Store может потребоваться определенное оборудование или программное обеспечение, включая услугу доступа к Интернету (за время подключения может взиматься плата).
-
Суммы, выраженные в определенной валюте, могут быть переведены на счет учетной записи Майкрософт, зарегистрированной на территории, где данная валюта признается официальной, и затем могут использоваться только в Store-участниках, находящихся в юрисдикциях, в которых была зарегистрирована учетная запись. Остаток на счете учетной записи невозможно преобразовать в другую валюту.
-
Средства, находящиеся на счете вашей учетной записи Майкрософт, не могут быть переведены другому лицу или на счет другой учетной записи Майкрософт.
-
Для пополнения остатка на счете с помощью карты оплаты или получения возмещений на счет учетной записи Майкрософт, использования остатка на счете для покупок в Store-участниках или для покупки и отправки карты оплаты могут действовать дополнительные ограничения, определяемые корпорацией Майкрософт по своему усмотрению. Дополнительные сведения об этих ограничениях баланса приведены в статьеОграничения, касающиеся средств на счете учетной записи Майкрософт.
В целях предотвращения мошенничества или несанкционированного использования мы можем еще в большей степени ограничить возможности доступа к денежным средствам на счете учетной записи Майкрософт или его использованию либо потребовать от вас воспользоваться другим способом платежа для проведения транзакции.
3. Приостановка; прекращение действия; утрата прав использования
Если вы нарушаете условия настоящего Соглашения, мы можем предпринимать любые действия, которые считаем необходимыми, включая приостановление действия или прекращение доступа к вашей учетной записи Майкрософт или любым средствам в вашей учетной записи, либо вашего права приобретать или активировать подарочные карты , либо приобретать Продукты. Во время периода приостановки вы не потеряете свой остаток на счете за исключением акционных сумм, срок действия которых может истечь. Мы не пополняем ваш остаток на счете учетной записи Майкрософт на акционные суммы, срок действия которых истек во время периода приостановки.
Если мы закрываем вашу учетную запись Майкрософт, мы вернем вам все средства, оставшиеся на вашем счете, в рамках, предусмотренных законодательством. Однако мы не возвращаем промобалансы. Если у вас есть карта оплаты, которую вы не активировали, вы не сможете использовать ее для зачисления средств на счет учетной записи Майкрософт и мы не возместим вам стоимость этой карты оплаты. Эти правила выполняются при соблюдении определенных дополнительных условий, время от времени выдвигаемых корпорацией Майкрософт.
Если требуется выполнить возмещение, мы оставляем за собой право удерживать любую сумму остатка на счете для покрытия расходов, которые мы можем понести. Если вы добровольно закрываете свою учетную запись Майкрософт, мы вернем вам все оставшиеся средства на вашем счету в рамках, предусмотренных законодательством, за исключением остатка, предоставляемого по акции. Эти действия выполняются при соблюдении определенных условий, которые время от времени выдвигаются Майкрософт, и при отсутствии подозрений в мошенническом и неправомерном использовании учетной записи Майкрософт, когда в возмещении может быть отказано.
4. Уведомления для сторон
Настоящее Соглашение предоставляется в электронной форме. Мы можем обеспечивать вас в электронной форме информацией о данном Соглашении, остатке на счете вашей учетной записи и другой информацией, которая должна быть предоставлена в соответствии с законом. Мы можем предоставлять вам требуемую информацию по электронной почте, адрес которой вы указали в учетной записи Майкрософт или на определенных веб-сайтах Майкрософт. Уведомление, переданное вам по электронной почте, считается переданным и полученным в день его отправки. Если вы не согласны получать информацию в электронной форме, вы должны прекратить использование своего счета учетной записи.
5. Центр обслуживания клиентов
Чтобы задать вопросы или решить споры, связанные с покупкой карт оплаты, доступом к остатку на счете и его использованием, сообщить о несанкционированном использовании своего остатка на счете или устранить проблемы с приобретением Продуктов с помощью остатка на счете, обращайтесь в службу поддержки клиентов Майкрософт.
