Obter o status de seu retorno ou reembolso

Nem todas as assinaturas são qualificadas para um reembolso. Se você tiver sido qualificado para um reembolso, poderá ver o reembolso status seguindo as etapas abaixo.

Se você não estivesse qualificado para um reembolso ou se cancelou a cobrança recorrente, não haverá uma entrada de reembolso.

1. Se você tiver sido qualificado para um reembolso, poderá marcar o status de seu reembolso na página histórico de pedidos da conta Microsoft. 
   Histórico de pedidos abertos

2. Localize o produto. Ele incluirá o status de reembolso.

3. Se você vir que emitimos o reembolso, mas o dinheiro ainda não tiver sido creditado para o seu provedor de pagamento, espere alguns dias. Dependendo do banco, pode demorar alguns dias para processá-lo. 

   Observação: Se você não vir um reembolso, isso é porque você cancelou sua assinatura fora do período de elegibilidade de reembolso.