Applies ToWindows 11 Windows 10 Microsoft Store Xbox One Office 365

Recomendamos que você só altere sua região se estiver de mudança para outro país ou região por um longo período. Isso é importante porque os itens obtidos em uma região podem não funcionar em outra

Isso inclui: 

  • Xbox Live Gold e Xbox Game Pass

  • Aplicativos, jogos, filmes e o saldo em sua conta Microsoft.

Importante:  Os fundos em sua conta Microsoft não se moverão com você. Gaste o dinheiro em sua conta Microsoft antes de alterar o local da sua conta. Não podemos transferir dinheiro entre regiões.

Ao fazer a primeira compra na nova localidade, você será solicitado a atualizar suas informações de cobrança. Para alterar sua região, use uma das seguintes opções:

  1. Selecione Iniciar > Configurações > & Região do idioma & > idioma.

  2. Em País ou região, selecione sua nova região.

  3. Você pode retornar à sua região original a qualquer momento.

  1. Selecione Iniciar > Configurações > Hora e Idioma > Região.

  2. Em País ou região, selecione sua nova região.

  3. Você pode retornar à sua região original a qualquer momento.

Em seu Xbox One ou Xbox Series X|S

Siga estas etapas para atualizar suas configurações para seu novo país/região e reinicie seu console Xbox. 

  1. Entre no console do Xbox.

  2. Pressione o botão Xbox para abrir o guia.

  3. Selecione Perfil & sistema > Configurações > Local do & de Linguagem doSistema >.

  4. Selecione seu novo país ou região na lista suspensa em Local. Se você também precisar atualizar sua região de linguagem ou idioma do sistema, faça isso agora e selecione Reiniciar agora.

Em seu Xbox 360

Para alterar seu país/região no Xbox 360, você não pode simplesmente atualizar sua localização como com o Xbox One ou Xbox Series X|S. Em vez disso, você precisa migrar seu perfil do Xbox, o que pode afetar outras assinaturas e serviços.

Veja como alterar seu país/região no console do Xbox 360:

  1. Insira o endereço de email e a senha da sua conta Microsoft e selecione Entrar.

  2. Adicione um cartão de crédito e insira o endereço de cobrança para seu novo país ou região.

  3. No console, vá para Configurações e selecione Sistema.

  4. Selecione Configurações do Console > Idioma e Localidade > Localidade.

  5. Selecione a localidade que você deseja usar.

  1. Vá para o Microsoft Store online.

  2. Na parte inferior de qualquer página, selecione o ícone Mundo para escolher seu idioma e região.

Para alterar a região em seu perfil de conta da Microsoft:

  1. Acesse a página Suas informações da sua conta Microsoft dashboard:Entrar

  2. Selecione Editar informações de perfil.

  3. Selecione o novo País ou região na lista suspensa.

Se você não conseguir ativar o Microsoft 365 em uma região diferente daquela para a qual o comprou, poderá:

  • Aguarde que a assinatura do Office 365 existente (outra região) expire, supondo que a data de validade seja muito em breve.

  • Cancelar a assinatura existente.

    Observação: Em ambos os casos, você não poderá comprar uma assinatura para sua nova região até que a assinatura existente não exista mais. Para obter mais ajuda com esse problema, entre em contato com o suporte do Office.

Se você não puder alterar o país ou a região, uma destas opções pode ser o motivo:

  • Você alterou o país ou a região nos últimos três meses.

  • Sua conta está suspensa. Por exemplo, o cartão de crédito usado em uma assinatura expirou ou sua assinatura tem algum saldo pendente.

  • Você é legalmente menor de idade em seu país ou região atual e não será menor de idade na nova região ou vice-versa.

Você não pode corrigir erros relacionados à compatibilidade com atraso alterando a região da conta. 

  • Para obter mais informações sobre compatibilidade com atrasos, consulte as perguntas frequentes sobre isso no Top.

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Para obter suporte técnico, acesse Entrar em contato com o Suporte da Microsoft, digite seu problema e selecione Obter ajuda. Se você ainda precisar de ajuda, selecione Entre em contato com o suporte para ser direcionado para a melhor opção de suporte.

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