Applies ToOutlook voor Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook.com Nieuwe Outlook voor Windows Outlook Web App

Als u een regel hebt ingesteld voor het beheren van berichten in uw Postvak IN van Outlook en deze niet lijkt te werken, zijn er een paar manieren om het probleem vast te stellen.  

Controleer eerst welke versie van Outlook u gebruikt. Als u Bestand boven aan het scherm ziet, gebruikt u de klassieke Versie van Outlook. Als dat niet het geval is, gebruikt u nieuwe Outlook of een versie op het web. Zoek hieronder uw versie en volg de instructies.

Een regel in nieuwe Outlook oplossen 

Niet alle regelvoorwaarden of acties die beschikbaar zijn in de klassieke Outlook werken op dezelfde manier in de nieuwe Outlook. Een van de redenen waarom een regel mogelijk niet werkt in nieuwe Outlook, kan zijn dat het een regel aan de clientzijde was die is gemigreerd vanuit de klassieke Versie van Outlook. Dit betekent dat de regelvoorwaarden en -acties alleen op uw apparaat zijn opgetreden, in plaats van op de e-mailserver. 

Als dit gebeurt, wordt in uw regel een waarschuwing weergegeven met de tekst Deze regel kan niet worden bewerkt of weergegeven Een regel met voorwaarden of acties aan de clientzijde kan niet worden weergegeven of bewerkt.

Als er een regel wordt weergegeven met deze waarschuwing, kunt u deze niet bewerken of weergeven. Probeer de regel opnieuw te maken in de nieuwe Outlook. Zie Een regel maken in de nieuwe Outlook. In veel gevallen is dit voldoende, maar het kan ook afhankelijk zijn van wat u wilt dat de regel doet, omdat sommige acties of voorwaarden momenteel niet worden ondersteund.

Als u bijvoorbeeld de regel opnieuw probeert te maken in de nieuwe Outlook en u de voorwaarde of actie die u eerder in de klassieke Outlook hebt gebruikt, niet ziet, betekent dit dat de actie momenteel niet wordt ondersteund.

Opmerking: Nieuwe Outlook biedt geen ondersteuning voor regels aan de clientzijde. Meer informatie over het verschil tussen regels aan de serverzijde en aan de clientzijde.

Een regel voor Postvak IN bewerken in de nieuwe Outlook

In gevallen waarin u wilt dat een regel zich anders gedraagt, kunt u deze bewerken: 

  1. Selecteer bovenaan de pagina, Instellingen .

  2. Selecteer E-mail > Regels.

  3. Selecteer bewerken bewerkenin de regel die u wilt bewerken.

  4. Druk op Opslaan om de bewerkte regel op te slaan.

Een regelfout in klassieke Outlook oplossen

Wanneer een regel niet werkt in de klassieke Outlook, wordt deze rood gemarkeerd en gelabeld met 'Fout' wanneer u uw regels en waarschuwingen weergeeft. 

U kunt een niet-werkende regel als volgt oplossen:

  1. Selecteer Bestand > Regels beheren & waarschuwingen.

  2. Als er een bericht wordt weergegeven dat u een niet-werkende regel hebt die moet worden gewijzigd, selecteert u OK.

  3. Schakel het selectievakje in naast de regel die is gemarkeerd met een fout.

  4. Selecteer de koppelingen onder Regelbeschrijving, bewerk de regel indien nodig en selecteer vervolgens OK.

    Een verbroken regel herstellen

De instellingen, naam, locatie of het gedrag van een regel wijzigen

  1. Selecteer Bestand > Regels beheren & waarschuwingen.

  2. Schakel het selectievakje in naast de regel die u wilt wijzigen.

  3. Selecteer Regel wijzigen, selecteer het type wijziging dat u wilt aanbrengen en voer de stappen uit.

    Opties voor Regel wijzigen

    Opmerking:  Als u een regel wilt verwijderen, schakelt u in het dialoogvenster Regels en waarschuwingen het selectievakje naast de regel in en selecteert u verwijderen.

Een regel in de webversie van Outlook oplossen 

Niet alle regelvoorwaarden of acties die beschikbaar zijn in de klassieke Versie van Outlook werken op dezelfde manier in de webversie van Outlook. Een van de redenen waarom een regel mogelijk niet werkt in nieuwe Outlook, kan zijn dat het een regel aan de clientzijde was die is gemigreerd vanuit de klassieke Versie van Outlook. Dit betekent dat de regelvoorwaarden en -acties alleen op uw apparaat zijn opgetreden, in plaats van op de e-mailserver. 

Als dit gebeurt, wordt in uw regel een waarschuwing weergegeven met de tekst Deze regel kan niet worden bewerkt of weergegeven Deze regel kan niet worden bewerkt of weergegeven in de webversie van Outlook  

Als er een regel wordt weergegeven met deze waarschuwing, kunt u deze niet bewerken of weergeven. Probeer de regel opnieuw te maken in de webversie van Outlook. Zie Een regel maken in de webversie van Outlook. In veel gevallen is dit voldoende, maar het kan ook afhankelijk zijn van wat u wilt dat de regel doet, omdat sommige acties of voorwaarden momenteel niet worden ondersteund.

Als u bijvoorbeeld probeert de regel opnieuw te maken in de webversie van Outlook en u de voorwaarde of actie die u eerder in de klassieke Outlook hebt gebruikt, niet ziet, betekent dit dat de actie momenteel niet wordt ondersteund.

Opmerking: De webversie van Outlook biedt geen ondersteuning voor regels aan de clientzijde. Meer informatie over het verschil tussen regels aan de serverzijde en aan de clientzijde.

Een regel voor Postvak IN bewerken in de webversie van Outlook

In gevallen waarin u wilt dat een regel zich anders gedraagt, kunt u deze bewerken: 

  1. Selecteer bovenaan de pagina, Instellingen .

  2. Selecteer E-mail > Regels.

  3. Selecteer bewerken in de regel die u wilt bewerken.

  4. Druk op Opslaan om de bewerkte regel op te slaan.

Een regel in Outlook.com oplossen 

Niet alle regelvoorwaarden of acties die beschikbaar zijn in de klassieke Outlook werken op dezelfde manier in Outlook.com. Een van de redenen waarom een regel mogelijk niet werkt in Outlook.com kan zijn dat het een regel aan de clientzijde was die is gemigreerd vanuit de klassieke Versie van Outlook. Dit betekent dat de regelvoorwaarden en -acties alleen op uw apparaat zijn opgetreden, in plaats van op de e-mailserver. 

Als dit gebeurt, wordt in uw regel een waarschuwing weergegeven met de tekst Deze regel kan niet worden bewerkt of weergegeven Sommige typen regels aan de clientzijde die zijn gemigreerd vanuit de klassieke Versie van Outlook, kunnen niet worden bewerkt of weergegeven in nieuwe Outlook.

Als er een regel wordt weergegeven met deze waarschuwing, kunt u deze niet bewerken of weergeven. Probeer de regel opnieuw te maken in Outlook.com. Zie Een regel maken in Outlook.com. In veel gevallen is dit voldoende, maar het kan ook afhankelijk zijn van wat u wilt dat de regel doet, omdat sommige acties of voorwaarden momenteel niet worden ondersteund.

Als u bijvoorbeeld probeert de regel opnieuw te maken in Outlook.com en u de voorwaarde of actie die u eerder in de klassieke Outlook hebt gebruikt, niet ziet, betekent dit dat de actie momenteel niet wordt ondersteund.

Opmerking: Outlook.com biedt geen ondersteuning voor regels aan de clientzijde. Meer informatie over het verschil tussen regels aan de serverzijde en aan de clientzijde.

Een regel voor Postvak IN bewerken in Outlook.com

In gevallen waarin u wilt dat een regel zich anders gedraagt, kunt u deze bewerken: 

  1. Selecteer bovenaan de pagina, Instellingen .

  2. Selecteer E-mail > Regels.

  3. Selecteer bewerken in de regel die u wilt bewerken.

  4. Druk op Opslaan om de bewerkte regel op te slaan.

Het verschil tussen regels aan de serverzijde en de clientzijde

Regels worden uitgevoerd voordat een bericht of item uw apparaat bereikt (serverzijde) of wanneer het bericht of item op uw apparaat binnenkomt (clientzijde). De manier waarop regels worden uitgevoerd, is afhankelijk van de voorwaarden en acties die erin zijn opgenomen. 

Nieuwe Outlook biedt geen ondersteuning voor regels aan de clientzijde.

Regels aan de serverzijde

Regels aan clientzijde

Regels voor de server het gebruik van voorwaarden en acties die door de Exchange-server worden afgehandeld. Deze regels worden uitgevoerd ongeacht of u zich aanmeldt bij Outlook op uw computer. Hier is een voorbeeld van een regel op de server:

Van <personen of distributielijst in de algemene adreslijst of uw lijst met contactpersonen>, verplaatsen naar de map <opgegeven>

Deze regel gebruikt alle Exchange-servergegevens, zoals het verplaatsen van een bericht van een afzender in een algemene adreslijst naar een specifieke map in uw Exchange-postvak. Regels aan de serverzijde kunnen e-mail verplaatsen naar een opgegeven map, bijvoorbeeld wanneer die map ook op de server bestaat. Een regel aan de serverzijde kan e-mail niet verplaatsen naar een map die alleen op uw apparaat bestaat. 

Belangrijk: Alleen klassieke Outlook ondersteunt regels aan de client- en serverzijde. Nieuwe Outlook, de webversie van Outlook en Outlook.com alleen serverregels ondersteunen.

Regels aan clientzijde hebben ten minste één voorwaarde of actie die gebruikmaakt van een Outlook-functie en ze worden pas uitgevoerd als u zich aanmeldt bij het klassieke Outlook voor Windows met het account dat u hebt gebruikt om de regel te maken. Dit is bijvoorbeeld een regel alleen voor de client:

Van <personen of distributielijst>, vlag toevoegen voor <geluid afspelen>

In dit voorbeeld wilt u met de regel instellen dat een geluid wordt afgespeeld wanneer u een bericht ontvangt. Deze voorwaarde kan alleen door Outlook worden uitgevoerd, waardoor het een regel alleen voor de client is.

Naar boven 

De volgende voorwaarden en regels aan de clientzijde worden alleen ondersteund in de klassieke Versie van Outlook.

Voorbeelden van algemene voorwaarden die zijn opgegeven in een regel, waardoor het een regel aan de clientzijde wordt:

Voorbeelden van veelvoorkomende acties die zijn opgegeven in een regel waardoor deze een regel aan de clientzijde wordt:

  • Met specifieke woorden in het onderwerp

  • Gemarkeerd als urgentie

  • Gemarkeerd als gevoeligheid

  • Vlag toegevoegd voor actie

  • Met specifieke woorden in de hoofdtekst

  • Met specifieke woorden in de berichtkoptekst

  • Met specifieke woorden in het adres van de geadresseerde

  • Met specifieke woorden in het adres van de afzender

  • Toegewezen aan categorie

  • Toewijzen aan de categorie

  • Permanent verwijderen

  • Vlag toevoegen aan bericht voor opvolgen op dit moment

  • De berichtvlag wissen

  • Afdrukken

  • Een geluid afspelen

  • Markeren als gelezen

  • Een specifiek bericht weergeven in het waarschuwingsvenster voor nieuwe items

  • Een bureaubladwaarschuwing weergeven

Naar boven

Functie

Klassieke Outlook

Nieuwe Outlook

Bewaarbeleid toepassen

Beschikbaar

Beschikbaar

Regel toepassen op bericht dat ik ontvang

Beschikbaar

Beschikbaar

Toewijzen aan een specifieke categorie

Beschikbaar

Gedeeltelijk beschikbaar

Toegewezen aan _______ categorie

Beschikbaar

Niet ondersteund

Categoriseren

Beschikbaar

Beschikbaar

Categorieën wissen

Beschikbaar

Niet ondersteund

De vlaggen van berichten wissen 

Beschikbaar

Niet ondersteund

Kopiëren

Beschikbaar

Beschikbaar

Levering met x minuten uitstellen

Beschikbaar

Niet ondersteund

Verwijderen

Beschikbaar

Beschikbaar

Een aangepast bericht weergeven in het venster Waarschuwing voor nieuw item 

Beschikbaar

Niet ondersteund

Een bureaubladwaarschuwing weergeven

Beschikbaar

Komende

Vlag met specifieke tijd  

Beschikbaar

Niet ondersteund

Formuliertype

Beschikbaar

Niet ondersteund

Doorsturen als bijlage

Beschikbaar

Beschikbaar

Doorschakelen naar

Beschikbaar

Beschikbaar

Van

Beschikbaar

Beschikbaar

Heeft bijlage

Beschikbaar

Beschikbaar

Ik zit niet op de regel Aan

Beschikbaar

Beschikbaar

Ik zit op de CC-lijn

Beschikbaar

Beschikbaar

Ik zit op de regel Aan

Beschikbaar

Beschikbaar

Ik heb de regel Aan of CC

Beschikbaar

Beschikbaar

Ik ben de enige ontvanger

Beschikbaar

Beschikbaar

Markeren als urgentie

Beschikbaar

Beschikbaar

Markeren als ongewenste e-mail

Niet ondersteund

Beschikbaar

Als gelezen markeren

Beschikbaar

Beschikbaar

Als gelezen markeren

Beschikbaar

Beschikbaar

Markeren met urgentie

Beschikbaar

Beschikbaar

Gemarkeerd met urgentie

Beschikbaar

Beschikbaar

Gemarkeerd met gevoeligheid

Beschikbaar

Beschikbaar

Berichtgrootte: Maximaal

Gedeeltelijk beschikbaar

Beschikbaar

Berichttekst bevat

Beschikbaar

Beschikbaar

Berichtkop bevat

Beschikbaar

Beschikbaar

Vlag bericht bevat

Beschikbaar

Beschikbaar

Berichtgrootte: ten minste

Gedeeltelijk beschikbaar

Beschikbaar

Berichttype: Automatisch antwoord

Beschikbaar

Beschikbaar

Berichttype: automatisch doorgestuurd

Beschikbaar

Beschikbaar

Berichttype: Versleuteling

Beschikbaar

Beschikbaar

Berichttype: Gebeurtenisreacties

Beschikbaar

Beschikbaar

Berichttype: Uitnodigingen voor vergaderingen

Beschikbaar

Beschikbaar

Berichttype: Niet-bezorging

Beschikbaar

Beschikbaar

Berichttype: Machtiging beheerd

Beschikbaar

Beschikbaar

Berichttype: Leesbevestiging

Beschikbaar

Beschikbaar

Berichttype: Aanvraag voor goedkeuring

Beschikbaar

Beschikbaar

Berichttype: Ondertekend

Beschikbaar

Beschikbaar

Berichttype: Voicemail

Beschikbaar

Beschikbaar

Verplaatsen naar

Beschikbaar

Beschikbaar

Alleen op deze computer

Beschikbaar

Niet ondersteund

Definitief verwijderen 

Beschikbaar

Niet ondersteund

Een geluid afspelen

Beschikbaar

Komende

Afdrukken 

Beschikbaar

Niet ondersteund

Ontvangen: Na

Gedeeltelijk beschikbaar

Beschikbaar

Ontvangen: Vóór

Gedeeltelijk beschikbaar

Beschikbaar

Adres van geadresseerde omvat

Beschikbaar

Beschikbaar

Omleiden naar

Beschikbaar

Beschikbaar

Beantwoorden met een specifieke sjabloon 

Beschikbaar

Niet ondersteund

RSS-feeds

Beschikbaar

Niet ondersteund

Een automatisch serverantwoord verzenden

Beschikbaar

Niet ondersteund

Het adres van de afzender omvat

Beschikbaar

Beschikbaar

Afzender in _____ adresboek

Beschikbaar

Niet ondersteund

Afzender bevindt zich in het opgegeven adresboek

Beschikbaar

Niet ondersteund

Specifieke woorden in het adres van de geadresseerde

Beschikbaar

Beschikbaar

De verwerking van meer regels stoppen

Beschikbaar

Beschikbaar

Onderwerp omvat

Beschikbaar

Beschikbaar

Onderwerp of hoofdtekst bevat

Beschikbaar

Beschikbaar

Via het opgegeven account

Beschikbaar

Gedeeltelijk beschikbaar

Handeling

Beschikbaar

Beschikbaar

Maakt gebruik van formulier

Beschikbaar

Niet ondersteund

Met geselecteerde eigenschappen van documenten of formulieren

Beschikbaar

Niet ondersteund

Begin van pagina 

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.