Microsoft Store의 구매 문제 해결

Microsoft Store에서 제품을 구입하는 데 문제가 있는 경우 다음과 같은 몇 가지 단계를 시도해 보세요.

• 결제 옵션 페이지에서 신용 카드가 최신 상태인지 확인합니다.

• 서비스 페이지에서 기한이 지난 구독 결제가 없는지 확인 합니다 .

• 계정이 일시적으로 일시 중단되었는지 확인합니다.

• Xbox 계정이 일시 중단되었는지 확인합니다.

• 컴퓨터의 바이러스 백신이 팝업 또는 결제 확인 창을 차단하지 않는지 확인합니다.

또는 단계별 지원 문제 해결사를 시도하여 작업을 다시 수행해 보세요.

시작하다

추가 지원

Microsoft Store에서 Microsoft 다운로드 찾기 및 설치

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사전 판매 지원 또는 구매 관련 문제는 판매 지원에 문의하세요.