앱 또는 게임을 장치에 푸시하는 데 문제가 있음

한 장치에서 다른 장치로 게임이나 앱을 이동하려고 할 때 가끔 제대로 작동하지 않는 것 같습니다. 다음 사항을 확인하세요. 

• 장치 제한을 초과했나요? 최대 10대의 장치가 있는 경우, 새 장치를 추가할 수 있도록 장치 중 하나를 제거하세요.
  1. https://account.microsoft.com/devices로 이동하여 로그인한 후 제거할 장치를 찾습니다.
  2. 세부 정보 표시를 선택하거나 관리를 선택합니다.
  3. 장치 이름 아래에서 추가 작업 > 제거를 선택하고 지침을 따릅니다. 자세한 내용은 Microsoft 계정에 로그인하는 방법 및 Microsoft 계정으로 사용되는 장치 관리. 
  
  

• 장치가 동일한 버전의 Windows를 사용하고 있나요? 일부 앱 및 게임은 모든 Windows 버전에서 작동하지 않습니다.  Windows 업데이트에 대한 정보는 Windows 업데이트: FAQ를 참조하세요.

• Xbox One에서 게임이나 앱이 표시되지 않는 경우 내 게임과 앱 > 설치 준비 완료 확인란을 선택합니다. 게임과 앱을 자동으로 설치하려면 홈 Xbox에 설치하고 시스템  > 업데이트 및 다운로드 > 내 게임 및 앱을 최신 상태로 유지 아래의 설정을 선택합니다. 가정용 Xbox에 대한 자세한 내용은 Xbox One 콘솔을 가정용 Xbox로 지정하는 방법을 참조하세요.

• PC로 이동한 후 게임이나 앱을 찾을 수 없는 경우, PC를 통해 Microsoft Store에서 가지고 있는 항목을 확인할 수 있습니다.
  1. 작업 표시줄의 검색에 Microsoft Store를 입력하고 결과에서 선택합니다.
  2. 라이브러리 광석 > 내 라이브러리 > 모두 소유를 선택하고 결과를 스크롤하여 이동한 게임이나 앱을 찾습니다.

• 제품 키에 대한 질문이 있나요? 자세한 내용은 Microsoft Store에서 Microsoft 다운로드 찾기 및 설치를 참조하세요.

• 일부 앱 또는 게임은 특정 유형의 장치에서만 작동합니다. 호환성에 대한 오류 메시지가 표시될 수 있으며 이 경우 Microsoft Store에서 앱 또는 게임의 호환 버전을 확인할 수 있습니다.

Microsoft Store 열기

Xbox 본체에서 게임 또는 앱 설치 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 support.xbox.com.