Applies ToMicrosoft Store Microsoft 계정 대시보드

앱, 게임, 또는 구독 구매를 검토하거나, 주문을 추적하거나, 청구서를 보고 인쇄하려면 Microsoft 계정 대시보드의 주문 기록 페이지에 로그인합니다. 

팁: 

  • 구매 시 사용한 계정으로 로그인해야 합니다. 

  • 주문을 만들 때 로그인하지 않고 게스트 체크 아웃을 사용한 경우 게스트 주문 조회 를 대신 사용합니다.

주문 기록 열기

  • 더 많은 주문 및 과거 구매를 보려면 지난 3개월 이내에 주문됨 드롭다운을 선택합니다.

  • 주문 또는 세금 송장을 인쇄하려면 주문 정보> 인쇄 / 세금 계산서를 선택합니다.

  • Microsoft Store에서 실체가 있는 물건을 구입하여 배송한 경우 주문 기록 페이지에서 상태를 확인할 수 있습니다. 상태가 배송됨으로 나온다면 상태 아래의 배송 추적 링크를 확인합니다. 보류 중인 주문의 경우 업데이트된 정보 또는 결제 방법 변경이 필요할 수 있습니다. 최근 구매에는 상태가 바로 표시되지 않을 수 있습니다. 나중에 다시 주문 진행률을 확인하세요.

참고 항목

Microsoft 구독 취소

교환이나 환불을 위해 Microsoft에서 구입한 항목 반품

Xbox 구매 기록 확인

게스트 주문 조회

추가 지원

Microsoft에서 청구 요금을 조사하는 방법

고객 지원에 문의하세요.

기술 지원을 받으려면 Microsoft 지원에 문의로 이동하여 문제를 입력하고 도움말 보기를 선택하세요. 여전히 도움이 필요하면 고객 지원팀에 문의를 선택하여 최상의 지원 옵션으로 연결됩니다.

사전 판매 지원 또는 구매 관련 문제는 판매 지원에 문의하세요.

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