계정이 잠겼습니다.

계정에 로그인하려고 할 때 계정이 잠겼다는 메시지가 나타난다면 계정과 관련된 활동이 사용 약관을 위반할 수 있기 때문입니다.

Microsoft 계정의 잠금을 해제하는 방법

계정 잠금을 해제하려면 로그인하여 보안 코드를 받으세요.

로그인할 때 다음 옵션이 표시되지 않으면 의심스러운 활동 또는 Microsoft의 사용 약관 계약을 위반하여 계정이 잠긴 것입니다.

계정 복원에 대한 도움말을 보려면 aka.ms/로 시작하는 창에 있는 링크를 선택합니다. 제공되는 지침을 따릅니다. 제출하신 정보가 접수되면 Microsoft에서 계정 잠금 해제 요청의 검토를 진행하게 됩니다.

양식을 제출하면 Microsoft 온라인 안전 지원 에이전트가 양식을 검토하고 전자 메일로 연락합니다. 응답 시간이 느려질 수 있으므로 추가 요청을 제출하지 마세요.
사용자의 계정 및 계정 내용을 보호하기 위해 Microsoft의 지원 에이전트 및 담당자는 계정 복원 양식을 제출할 때만 암호 재설정 링크를 보내거나 계정 세부 정보를 액세스하고 변경할 수 있습니다.

문자 메시지를 수신할 수 있는 어떠한 전화번호나 사용할 수 있으며, 계정에 연결할 필요가 없습니다.

Microsoft는 전화번호를 사용하거나 알려주지 않으며, 해당 번호로 보낸 코드는 10분 후에 만료됩니다.

즉, 계정 보안을 손상시키지 않고 친구나 직장 동료의 전화를 사용할 수 있습니다.

계정 잠금을 해제하는 가장 빠른 방법은 온라인으로 보안 코드를 요청한 다음 입력하는 것입니다. 온라인으로 계정 잠금 해제를 시도해 보지 않은 경우, 먼저 시도해보는 것이 좋습니다.

: 보안 코드가 작동되지 않는 경우, 머리글의 숫자가 아니라 메시지 본문의 숫자를 입력했는지 확인하세요. 코드가 포함된 문자 메시지

보안 코드를 요청할 때 "사용 제한 초과"라는 오류 메시지가 표시되는 경우, 짧은 시간에 전화 번호가 너무 많이 사용되었거나 전화 번호에 대해 의심스러운 점을 발견했음을 의미할 수 있습니다.

Microsoft 계정은 일반적으로 계정 소유자가 Microsoft 서비스 계약을 위반할 경우에 잠깁니다. 다음은 계정이 잠기는 몇 가지 일반적인 이유입니다. 이러한 이유 때문에 모든 계정 잠금이 발생하는 것은 아닙니다.

맬웨어, 피싱 및 기타 유해한 활동

Microsoft는 다음에 대한 당사의 서비스의 사용을 금지합니다.

스팸

스팸의 형태는 다양합니다. Microsoft 네트워크를 사용하여 원치 않는 이메일, 댓글, 메시지, 사진, 리뷰 또는 기타 콘텐츠를 보내거나 공유하거나 게시하지 마세요.