Microsoft Store에서 Microsoft 다운로드 찾기 및 설치

주문 기록에 다운로드 또는 설치하지 않은 앱 및 게임을 찾으세요.

Windows 10/11

PC에서 앱과 게임을 찾으려면 다음을 실행합니다.

1. Microsoft Store 라이브러리를 엽니다.

   열기

2. 내 라이브러리를 선택합니다. 옆에 다운로드 아이콘이 있는 앱 또는 게임은 아직 다운로드되지 않았습니다. 앱 또는 게임을 다운로드 및 설치하려면 다운로드  아이콘을 선택합니다.

Xbox에서

Windows용 Xbox 앱에서 설치하는 방법을 알아봅니다.

콘솔에 게임 및 앱을 설치하는 방법을 알아봅니다.

1. 주문 기록으로 이동하여 Windows 10 또는 Windows 11 찾은 다음 제품 키/설치를 선택합니다.

2. 복사를 선택하여 키를 복사한 다음 설치를 선택합니다.

3. 지금 도구 다운로드를 선택하고 지침을 따릅니다.

4. 마법사가 설치 단계를 도와줍니다. 

Microsoft에서 온라인으로 직접 구매한 Microsoft 365

Microsoft 365를 디지털 다운로드로 구입하면 제품 키가 없습니다. 아래 지침에 따라 해당 항목을 설치합니다.

1. 서비스 및 구독으로 이동합니다. 메시지가 표시되면 로그인합니다.

2. Microsoft 365 구입을 찾고 설치를 선택합니다.

3. 마법사가 백그라운드에서 Office를 설치합니다. 설치가 완료되기 전에 계속해서 작업하고 Office를 사용할 수도 있지만 PC를 켜 놓고 연결한 상태를 유지해야 합니다.

주문에 대한 확인 메일로 이동하고 Office 설치를 선택하여 Microsoft 365를 설치할 수도 있습니다.

소매점에서 선불 카드로 구매한 Microsoft 365

Microsoft 365용 미개봉 선불 카드가 있는 경우, 카드 뒷면의 지침에 따라 제품 키를 확인하고 Microsoft 365를 사용 및 설치하세요.

이미 선불 카드에서 Microsoft 365를 사용한 경우에는 아래 지침에 따라 Office를 설치합니다.

1. 서비스 및 구독으로 이동합니다. 메시지가 표시되면 로그인합니다.

2. Microsoft 365를 찾은 다음, 설치를 선택합니다.

3. 마법사가 백그라운드에서 Office를 설치합니다. 설치가 완료되기 전에 계속해서 작업하고 Office를 사용할 수도 있지만 PC를 켜 놓고 연결한 상태를 유지해야 합니다.

Office 설치에 대한 자세한 내용 알아보기

Office에서 제품 키 사용에 대한 자세한 내용 알아보기

1. 주문 기록으로 이동합니다. 메시지가 표시되면 로그인합니다.

2. Microsoft Office를 찾고 , 제품 키/설치를 선택하고, 지침을 따릅니다.

3. Office 설치를 선택하고 해당 지침을 따릅니다.

4. 마법사가 백그라운드에서 Office를 설치합니다. 설치가 완료되기 전에 계속해서 작업하고 Office를 사용할 수도 있지만 PC를 켜 놓고 연결한 상태를 유지해야 합니다.

5. 위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 주문에 대한 확인 메일에서 Office 설치를 선택합니다.

Office 설치에 대한 자세한 내용 알아보기

Office에서 제품 키 사용에 대한 자세한 내용 알아보기

앱을 찾을 수 없거나 앱을 찾았지만 설치할 수 없는 경우 다음과 같은 몇 가지 이유가 표시되지 않을 수 있습니다.

• 해당 국가 또는 지역에서 이 앱을 사용할 수 없습니다. 일부 앱의 경우 특정 지역에서 사용할 수 없습니다. 프랑스에서 사용할 수 있는 앱이 독일에서 제공되지 않을 수 있습니다. 한 국가 또는 지역에서 앱을 구입한 다음 다른 국가 또는 지역으로 이동한 경우, 있던 앱이 사라질 수 있습니다.

• Microsoft 가족 설정이 앱을 숨기고 있을 수 있습니다. 부모는 가족 설정을 사용하여 자녀가 연령에 부적절한 앱을 보거나 설치할 수 없도록 할 수 있습니다. 가족 보호 설정에 대해 알아보세요

• 앱을 더 이상 사용할 수 없습니다. 경우에 따라 앱이 Microsoft Store에서 제거됩니다. 이 경우 앱 설명 페이지를 내려받는 데 시간이 걸립니다. 또한 일부 앱과 게임은 Microsoft Store 사용할 수 없지만 퍼블리셔 사이트에서 직접 다운로드할 수 있습니다.

• 앱이 디바이스와 호환되지 않습니다. Microsoft Store는 디바이스와 호환되지 않는 앱에서 구매 단추를 자동으로 숨기거나 차단합니다. Microsoft Store에서 사용 가능한 앱을 사용자 PC에서 볼 수 있으나 다른 PC나 Xbox에서는 보지 못할 수도 있습니다.

• PC가 최근에 업데이트되었지만 다시 시작하지 않았습니다. Windows의 업데이트가 최근에 설치된 경우 Microsoft Store에서 앱을 설치하려면 먼저 PC를 다시 시작해야 합니다.

• PC에 Microsoft Store 앱을 사용할 수 있는 권한이 없습니다. Microsoft 계정을 사용하여 앱에 로그인해야 합니다. PC에 권한이 있는지 확인하려면 Microsoft Store 장치 관리를 참조하세요.

주문 기록에 제품에 대한 제품 키/설치가 표시되지 않으면 다음과 같은 몇 가지 방법을 시도해 보세요.

1. 설치만 표시되면 이를 선택하여 다운로드 및 설치를 시작합니다. 앱이나 게임에 제품 키가 없을 수도 있습니다.

2. 설치가 표시되지 않으면 제품 이름을 선택합니다. 그러면 제품 페이지로 이동합니다. 이전에 구입으로 레이블이 지정된 단추가 지금은 설치인 경우, 해당 단추를 선택하여 앱이나 게임을 자동으로 다운로드하고 설치합니다.

3. 배송된 박스 포장된 소프트웨어를 구입한 경우 소프트웨어를 처음 설치하기 전까지는 주문 기록에 제품 키가 저장되지 않습니다. 박스 포장된 소프트웨어와 함께 제공된 설치 지침을 따릅니다.

4. 일부 게임 또는 앱은 제품 키를 주문 기록에 저장하지 않습니다. 제품 키가 상자 뒷면 또는 카드에 있는 경우, 제품 키를 안전한 곳에 보관하세요.

5. Microsoft Store 앱 초기화: 

   1. Windows 로고 키  시작 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.

   2. wsreset.exe 를 입력한 다음 확인을 선택합니다. 빈 명령 프롬프트 창이 열리고 약 10초 후 창이 닫히면서 Microsoft Store가 자동으로 열립니다.