Applies ToWindows 11 Windows 10 Microsoft Store

Microsoft Store를 시작하는 데 문제가 있으면 다음과 같이 해보세요.

  1. Microsoft Store 캐시 다시 설정: Windows 로고 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 열고 wsreset.exe입력한 다음 확인을 선택합니다.

    참고: 빈 명령 프롬프트 창이 열리고 약 10초 후 창이 닫히면서 Microsoft Store가 자동으로 열립니다.

  2. Windows에 최신 업데이트가 있는지 확인합니다.

    Windows 업데이트 확인

    참고: Windows 10 버전이 15063보다 낮은 경우 Windows를 업데이트하거나 www.microsoft.com/store 이동해야 합니다. Windows 버전을 검사 OS 빌드는 여기를 참조하세요.

  3. 시간 및 위치 설정을 확인합니다.

    언어/지역 확인

참고 항목

Microsoft Store에서 앱을 찾거나 설치할 수 없습니다.

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고객 지원에 문의하세요.

기술 지원을 받으려면 Microsoft 지원에 문의로 이동하여 문제를 입력하고 도움말 보기를 선택하세요. 여전히 도움이 필요하면 고객 지원팀에 문의를 선택하여 최상의 지원 옵션으로 연결됩니다.

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