הרמקול שלי אינו פועל ב- Microsoft Teams

אם אתה נתקל בבעיות בשמיעת אנשים אחרים בפגישות ובשיחות Teams, הבעיה היא שהרמקול שלך אינו פועל או עם המיקרופון שלהם. אם אתה היחיד שאינו שומע אותן, ייתכן שיש בעיה עם הרמקול שלך.

להלן כמה פתרונות שיעזרו לך לחזור במסלול הנכון.

חשוב: לקבלת הביצועים הטובים ביותר, ודא שמותקנת אצלך הגירסה העדכנית ביותר של Teams והעדכון האחרון של Windows Updateאו Mac OS

בדוק את הגדרות הדובר שלך ב- Teams

לפני פגישה

אם הרמקול שלך מושתק לפני שהשיחה מתחילה, Teams יציג לך את ההודעה להלן. בחר בטל השתקה כדי לשמוע אחרים בפגישה.UI

באפשרותך גם לוודא שהרמקול פועל לפני שהפגישה או השיחה מתחילה על-ידי בדיקת הגדרות המכשיר.

כדי לבדוק את הגדרות התקן הרמקול:

  1. בחר הגדרות ועוד בחר לראות אפשרויות נוספות >הגדרות לחצן 'הגדרות' Teams.

  2.  בחר מכשירים סמל מכשיר של הגדרות Teams.

  3. תחת הגדרות שמע, ודא שהרמקול שלך נבחר מהתפריט הנפתח רמקול.  

    הערה: אם התקן השמע שלך אינו מופיע, ודא שהוא טעון (Bluetooth) או נתק אותו וחבר אותו חזרה (קווי). לאחר מכן, נסה לחבר אותו מחדש.

  4. כדי לבדוק את הגדרות השמע, בחר בצע שיחת סמל לחצן 'בדוק שיחה' . בצע את ההוראות מתוך Test Call Bot והקליט הודעה קצרה. ההודעה תושמע לך בחזרה. לאחר מכן, תקבל סיכום של שיחת הבדיקה, ובאפשרותך לבצע שינויים בהגדרות המכשיר שלך. 

    הערות: 

    • תכונת שיחת הבדיקה זמינה כעת באנגלית בלבד. שפות נוספות צפויות להגיע בקרוב.

    • הקלטת הבדיקה תימחק מיד לאחר השיחה. הוא לא יישמר ולא ישמש את Microsoft.

    • תכונת שיחת הבדיקה אינה זמינה כעת ב- Teams עבור האינטרנט.

במהלך פגישה

אם אינך שומע אנשים אחרים במהלך שיחה או פגישה, בדוק אם הרמקול שלך מושתק או מנותק בהגדרות המכשיר שלך. 

  1. בחלון הפגישה של Teams, בחר את החץ הנפתח לצד מיקרופון.

  2. בחר פעולות נוספות סמל אפשרויות נוספות ב- Microsoft Teams> הגדרות שמע הגדרות שמע של Teams.

  3. תחת רמקול,

    1. ודא שהמכשיר שלך אינו מושתק.

    2. ודא שהמכשיר שלך נבחר מהתפריט הנפתח רמקול. 

אם הרמקול שלך אינו נמצא בתפריט הנפתח רמקול, נתק אותו וחבר אותו בחזרה. אם אתה נתקל בבעיות בשימוש ברמקול Bluetooth, ודא שהוא טעון ולא מחובר להתקן אחר. לאחר מכן נסה להתחבר מחדש. 

בדיקת הגדרות צליל (Windows)

עבור אל הגדרות Windows כדי לוודא שהרמקול שלך זמין וביטול השתקה. 

  1. במסך 'התחל' של Windows, חפש ובחר הגדרות צליל.

  2. בחר מערכת > צליל סמל הרמקול של Teams.

  3. בתיבה בחר היכן להשמיע צליל, בחר את הרמקול. אם אינך רואה את הרמקול שלך כאן, בחר הוסף התקן כדי לקשר אותו.

  4. לצד עוצמת קול, ודא שהרמקול שלך אינו מושתק.

    UI

אם אתה עדיין נתקל בבעיות, נסה להפעיל מחדש את הרמקול על-ידי מעבר אל מתקדם > הגדרות צליל נוספות. בכרטיסיה הקלטה , לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המיקרופון. לאחר מכן בחר הפוך לזמין.

בדיקת הגדרות שולחן עבודה מרוחק (Windows)

אם אתה משתמש בשולחן עבודה מרוחק, בדוק שוב את הגדרות השמע במכשיר Windows המקומי שלך. 

  1. במסך 'התחל' של Windows, חפש ובחר חיבור לשולחן עבודה מרוחק.

  2. פתיחת הכרטיסיה משאבים מקומיים .

  3. תחת שמע מרוחק, בחר הגדרות....

    1. תחת הפעלת שמע מרחוק, בחר הפעל במחשב זה.

    2. תחת הקלטת שמע מרחוק, בחר הקלט ממחשב זה.

  4. בחר אישור כדי לשמור את השינויים.

נושאים קשורים

המיקרופון שלי אינו פועל ב- Teams

פתרון לבעיות צליל או שמע ב- Windows

פתרון בעיות Bluetooth ב- Windows 

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.