En este artículo

Configurar Q&A

Configure Q&A para reuniones grandes y estructuradas, como ayuntamientos o seminarios web para ayudar a administrar las preguntas de los asistentes. 

Desde Outlook

  1. Abra un nuevo evento de calendario.

  2. Seleccione Opciones de reunión en la parte superior de la ventana.

  3. Vaya a Habilitar Q&A y seleccione el botón de alternancia .

Botón Opciones de reunión en Outlook 2013

Desde Teams

Antes de una reunión

  1. Abra una reunión que haya organizado en el calendario de Teams.

  2. Seleccione Más opciones Icono de "más opciones" de Microsoft Teams> Opciones de reunión

  3. En engagement Icono de la pestaña Chat de Teams, cambie el botón de alternancia de Q&A a

  4. Seleccione Guardar.

Durante una reunión

  1. Únase a una reunión que haya organizado en Teams.

  2. Seleccione Más acciones Icono de "más opciones" de Microsoft Teamsen los controles de la reunión.

  3. Seleccione Configuración Botón Configuración> Opciones de reunión Icono opciones de reunión.

  4. En Icono de la pestaña Chat de Teams de interacción , active el botón de alternancia Q&A .

  5. Seleccione Guardar.

Nota: Q&A está disponible para los asistentes durante la reunión en la ventana de la reunión y como una pestaña en el chat de la reunión.

Procedimientos recomendados para configurar Q&A 

En las opciones de reunión, hay opciones adicionales que puede aplicar para obtener una experiencia de Q&A más fluida:

  • En Roles Botón Personas o Mostrar participantes, agregue co-organizadores en Elegir organizadores colaboradores: los organizadores colaboradores pueden ayudarle a moderar y administrar la&Q A.

  • Desactivar el chat de la reunión (opcional): Si no quiere que los asistentes usen el chat de la reunión además de Q&A, seleccione Desactivar en el menú desplegable Chat de la reunión .

Preguntas moderadas sobre preguntas de preguntas&A

Active la moderación para revisar y aprobar preguntas antes de que aparezcan en la fuente Q&A.  Las respuestas no se moderarán.

Para activar la moderación para Q&A:

  1. Seleccione Q&A Icono de Q&Aen los controles de la reunión.

  2. En el panel Q&A , seleccione Q&A Botón Configuraciónde configuración .

  3. Activa el botón de alternancia Moderar preguntas .

  4. Seleccione Guardar.

Notas: 

  • Una vez que se activa la moderación, no se puede desactivar.

  • Q&Las capacidades de moderación están limitadas a los organizadores y co-organizadores.

Si ha activado la moderación, verá tres títulos en la conversación de Q&A:

  • En revisión: aparecerán nuevas preguntas en la pestaña En revisión . Cualquier moderador puede revisar las preguntas.

  • Publicado: las preguntas publicadas se moverán a la pestaña Publicados y serán visibles para todos los asistentes.

  • Descartadas: las preguntas descartadas se pueden publicar más adelante, si se desea.

Experiencia de Q&A de Attendee

Los asistentes pueden participar en Q&A desde Teams para equipos de escritorio, móviles y web. Los asistentes solo verán una única fuente de Q&A, esté o no moderada la reunión. Allí, pueden publicar, responder, votar a favor y reaccionar a preguntas.

Cuando los usuarios publiquen preguntas en preguntas moderadas de Q&Como, se les notificará que su pregunta se ha recibido y se publicarán después de que un moderador la apruebe.

Nota: Q&A no estará disponible para los asistentes que solo se hayan unido a la reunión.

Votar a favor de preguntas

Los asistentes pueden votar a favor de una pregunta específica cuando la apoyen o estén de acuerdo con ella. Cada asistente puede votar a favor de cada pregunta una vez.

Para votar a favor de una pregunta:

  1. Seleccione Q&A Icono de Q&A en los controles de la reunión.

  2. Seleccione la flecha que aparece en la parte inferior de la pregunta.Un mensaje de Teams con un botón "Votar" y una flecha arriba.

Los asistentes pueden ver las preguntas con más votos a favor seleccionando Ordenar Imagen del icono de dos flechas para ordenar.> Más votados.

Desactivar los votos a favor

De forma predeterminada, la votación a favor está activada para Q&A, pero se puede desactivar.

Para desactivar la votación a favor en Q&A:

  1. Seleccione Q&A Icono de Q&Aen los controles de la reunión.

  2. En el panel Q&A , seleccione Q&A Botón Configuraciónde configuración .

  3. Desactiva el botón de alternancia Votos a favor .

  4. Seleccione Guardar.

Permitir preguntas anónimas

Después de activar Q&A, puede elegir si desea permitir que los asistentes hagan preguntas de forma anónima.

Para permitir preguntas anónimas:

  1. Seleccione Q&A Icono de Q&Aen los controles de la reunión.

  2. En el panel Q&A , seleccione Q&A Botón Configuraciónde configuración .

  3. Active el botón de alternancia Publicaciones anónimas .

La pregunta publicada no está asociada con el asistente. Los moderadores pueden desactivar la publicación anónima en cualquier momento. Las preguntas publicadas de forma anónima permanecerán en el anonimato. 

Nota: Las respuestas y reacciones a preguntas anónimas no son anónimas.

Archivar preguntas

Archive preguntas en reuniones o eventos periódicos con Q&A para mantener la fuente principal relevante y actualizada.

Los organizadores pueden archivar preguntas específicas o todas desde la fuente principal de Q&A. Cuando se archiva una pregunta, se mueve a la fuente archivada. Los organizadores pueden desarchivar preguntas y volver a colocarlas en la fuente Q&A principal en cualquier momento.

Para archivar preguntas de Q&A:

  • Seleccione Q&A Icono de Q&Aen los controles de la reunión.

    • Para archivar todas las preguntas que hay actualmente en la fuente, selecciona Archivar todas Glifo Archivar todo>.

    • Para archivar una pregunta específica, seleccione Más opciones Icono de "más opciones" de Microsoft Teams > Archivo Botón Archivar equipo junto a la pregunta que desea archivar.

Para ver las preguntas archivadas, seleccione Filtrar Botón de filtro de avatary elija Archivado en el menú desplegable. 

Captura de pantalla del menú desplegable filtro Q&A, con archivado resaltado.

Para desarchivar una pregunta, vaya a la vista de filtro Archivado y seleccione Más opciones Icono de "más opciones" de Microsoft Teams>icono de archivo noarchivoDesarchivar junto a la pregunta que desea desarchivar.

Descargar informes de Q&A

Después de que finalice un ayuntamiento o seminario web con Q&A, los organizadores y los organizadores pueden descargar el informe de Q&A. 

Los informes de Q&A se descargarán como archivos .csv que se pueden almacenar y editar en Excel.

Los detalles del informe incluyen:

  • Fuente: Si un organizador o asistente realizó una publicación de Q&.

  • Tipo: si la publicación fue una discusión, una pregunta o una respuesta.

  • Identidad: la persona que envió una publicación o respuesta.

  • Marca de tiempo: ¿A qué hora se envió cada publicación o respuesta?

  • Id. de conversación: número único asignado a una publicación específica.

  • Id. de respuesta: el id. de conversación de la publicación a la que respondía una respuesta.

  • Contenido: Los verbatims de cada publicación.

  • Reacciones: el número total de reacciones en la conversación.

Para descargar un informe de Q&A:

  1. Vaya a su calendario de Teams.

  2. Seleccione un ayuntamiento o seminario web anterior y vea sus detalles.

  3. Seleccione Administrar Icono pequeño de edición de Fluent 2de eventos .

  4. Seleccione Informes.

  5. Seleccione Descargar Botón Descargar> informe de Q&A.Captura de pantalla de una grabación de la reunión con detalles sobre el evento, como la fecha, la duración, los asistentes y las opciones para acceder a información, informes y unirse a la reunión.

  6. El informe Q&A comenzará a descargarse como un archivo .csv.

Notas: 

  • La descarga del informe contendrá preguntas y respuestas de los últimos 28 días. El contenido más antiguo no estará disponible en el informe, pero seguirá estando disponible en la fuente Q&A.

  • La descarga de informes de Q&A no es compatible actualmente con las reuniones de Teams.

Temas relacionados 

Introducción a los seminarios web de Microsoft Teams

Introducción a la asamblea en Microsoft Teams

Procedimientos recomendados para una reunión grande en Microsoft Teams

¿Necesita más ayuda?

¿Quiere más opciones?

Explore las ventajas de las suscripciones, examine los cursos de aprendizaje, aprenda a proteger su dispositivo y mucho más.

Las comunidades le ayudan a formular y responder preguntas, enviar comentarios y leer a expertos con conocimientos extensos.