Microsoft Store не се отваря
Applies To
Windows 11 Windows 10 Microsoft StoreАко срещате проблеми при стартирането на Microsoft Store, ето някои неща, които да опитате:
-
Нулирайте кеша на Microsoft Store: Натиснете клавиша с емблемата на Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение, въведете wsreset.exeи след това изберете OK.
Забележка: Ще се отвори празен прозорец на MS-DOS и след около десет секунди прозорецът ще се затвори, а Microsoft Store ще се отвори автоматично.
-
Уверете се, че Windows разполага с най-новата актуализация.
Проверка за Windows Актуализации
Забележка: Ако вашата версия на Windows 10 е по-ниска от 15063, ще трябва да актуализирате Windows или да отидете на www.microsoft.com/store. За да проверите своята версия на Windows, потърсете тук компилация на ОС.
-
Проверете настройките за час и местоположение.
Вижте също
Не мога да намеря или инсталирам приложение от Microsoft Store
Имате нужда от допълнителна помощ?
Обърнете се към поддръжката
За техническа поддръжка отидете на Свързване с поддръжката от Microsoft, въведете вашия проблем и изберете Получаване на помощ. Ако все още имате нужда от помощ, изберете Свързване с поддръжката, за да бъдете насочени към най-добрата опция за поддръжка.
Нуждаете ли се от още помощ?
Искате ли още опции?
Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.
Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.
Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.
