Applies ToWindows 11 Windows 10 Microsoft Store Xbox One Office 365

Препоръчваме ви да промените вашия регион, само ако се премествате в нова страна или регион за дълъг период от време. Това е важно, защото елементите, които получавате в един регион, може да не работят в друг

Това включва: 

  • Xbox Live Gold и Xbox Game Pass

  • Приложения, игри, филми и балансът във вашия акаунт в Microsoft.

Важно:  Средствата във вашия акаунт на Microsoft няма да се местят заедно с вас. Не забравяйте да похарчите парите във вашия акаунт в Microsoft, преди да можете да променяте вашето местоположение за акаунта. Не можем да прехвърляме пари между региони.

Когато правите първата си покупка в новата езиково-географска променлива, ще получите подкана да актуализирате информацията за вашето плащане. За да промените вашия регион, използвайте една от следните опции:

  1. Изберете Настройки на > > езиков >регион & & език &.

  2. Под Страна или регион изберете вашия нов регион.

  3. Можете да превключите към вашия първоначален регион по всяко време.

  1. Изберете Старт настройки > > час & език >регион.

  2. Под Страна или регион изберете вашия нов регион.

  3. Можете да превключите към вашия първоначален регион по всяко време.

На вашата конзола Xbox One или Xbox Series X|S

Следвайте тези стъпки, за да актуализирате настройките си до вашата нова страна/регион и след това рестартирайте конзолата Xbox. 

  1. Влезте във вашата конзола Xbox.

  2. Натиснете бутона за Xbox, за да отворите ръководството.

  3. Изберете Местоположение на езиковата & за & на профил > > системата >.

  4. Изберете вашата нова страна или регион от падащия списък под Местоположение. Ако също така трябва да актуализирате вашия системен език или езиков регион, направете го сега и след това изберете Рестартиране сега.

На вашата конзола Xbox 360

За да промените вашата страна/регион в Xbox 360, не можете просто да актуализирате местоположението си, както с Xbox One или Xbox Series X|S. Вместо това трябва да мигрирате своя профил в Xbox, което може да повлияе на други абонаменти и услуги.

Ето как да промените вашата страна/регион на конзолата Xbox 360:

  1. Въведете имейл адреса и паролата за вашия акаунт в Microsoft, след което изберете Влизане.

  2. Добавете кредитна карта и въведете адреса за фактуриране за вашата нова страна или регион.

  3. На конзолата отидете в Настройки, след което изберете Система.

  4. Изберете Настройки на конзолата > Език и езикова променлива > езиково-географска променлива.

  5. Изберете езиковата променлива, която искате да използвате.

  1. Отидете на Microsoft Store онлайн.

  2. В най-долната част на всяка страница изберете иконата "Свят" , за да изберете вашия език и регион.

За да промените региона в профила на вашия акаунт в Microsoft:

  1. Отидете на страницата "Вашата информация " на таблото на вашия акаунт в Microsoft:Влизане

  2. Изберете Редактиране на информацията за профила.

  3. Изберете новата страна или регион от падащия списък.

Ако не можете да активирате Microsoft 365 в различен регион от този, за който сте го закупили, можете да:

  • Изчакайте съществуващия (за друг регион) абонамент за Microsoft 365 да изтече, ако датата на валидност изтича много скоро.

  • Отмете съществуващия абонамент.

    Забележка: Във всеки случай не можете да закупувате абонамент за вашия нов регион докато не изтече съществуващия абонамент. За допълнителна помощ за този проблем се свържете с отдела за поддръжка на Office.

Ако не можете да променяте страна или регион, това може да е една от следните причини:

  • Променили сте страната или региона в рамките на последните три месеца.

  • Акаунтът ви е временно преустановен. Например кредитната карта за абонамент е изтекла или абонаментът ви има дължим баланс.

  • По закон сте малолетен във вашата текуща страна или регион и няма да бъдете малолетен в новия регион или обратно.

Не можете да коригирате грешки, свързани с обратната съвместимост, като промените региона на вашия акаунт. 

Имате нужда от допълнителна помощ?

Обърнете се към поддръжката

За техническа поддръжка отидете на Свързване с поддръжката от Microsoft, въведете вашия проблем и изберете Получаване на помощ. Ако все още имате нужда от помощ, изберете Свързване с поддръжката, за да бъдете насочени към най-добрата опция за поддръжка.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.