Отправка автоматических ответов (вне офиса) из Outlook

Определение типа учетной записи электронной почты

Существует два способа отправки автоматических ответов за пределы офиса в классической версии Outlook. Способ этого зависит от типа учетной записи электронной почты.

Выберите Файл в левой части ленты:

 ... затем выберите изображение ниже, которое соответствует вашей версии Outlook:

Если вы видите кнопку Автоматические ответы , выполните следующие действия.

Если вы не видите кнопку Автоответы, следуйте инструкциям по отправке сообщений об отсутствии на рабочем месте с помощью правил.

Настройка автоматического ответа

1. Выберите пункты Файл > Автоответы.

   

2. В диалоговом окне Автоответы выберите команду Отправлять автоответы.

   Кроме того, можно указать диапазон дат для автоматических ответов. Начиная с указанной даты их отправка прекратится. В обратном случае автоматические ответы нужно будет отключить вручную.

   Примечание: Если вы не видите кнопку Автоответы, настройте отправку сообщений об отсутствии на рабочем месте с помощью правил и оповещений.

3. На вкладке В пределах организации введите текст ответа, который будет отправляться сотрудникам организации, если вас нет на рабочем месте.

   

   Примечание: При отправке автоматических ответов любым отправителям за пределами организации автоматические ответы будут отправляться для всей почты, включая информационные бюллетени, рекламу и спам. Если вы хотите отправлять автоматические ответы пользователям за пределами вашей организации, рекомендуем выбрать параметр Только моим контактам.

4. Чтобы сохранить параметры, нажмите кнопку ОК.

Отключение автоматических оповещений об отсутствии на работе

Если приложение Outlook настроено для отправки автоматических ответов, сообщение об этом отображается под лентой. Чтобы отключить автоматические оповещения об отсутствии на работе, выберите команду Отключить. Чтобы изменить даты для автоматических ответов и сообщений, воспользуйтесь инструкциями выше для изменения параметров.

Обновление параметра "Автоответы" в мобильном приложении Outlook

Устранение неполадок Нет параметра "Автоответы"

Если после выбора файла вы не видите Automatic Replies , вероятно, вы используете Gmail, Yahoo или другую учетную запись POP или IMAP, которая не поддерживает функцию автоматических ответов Outlook. Вы можете настроить правило, которое будет отвечать на входящие сообщения, если вы не работаете в Outlook. Дополнительные сведения см. в статье Использование правил для ответа на сообщения.

1. В верхней части страницы выберите > Почта > Автоматические ответы в Outlook в Интернете или Outlook.com.

2. Щелкните выключатель Включить автоматические ответы.

3. Установите флажок Отправлять ответы только в определенный период времени, а затем введите время начала и окончания отправки автоматических ответов.

   Если вы не укажете период, автоматические ответы будут отправляться до тех пор, пока вы не выключите их, щелкнув выключатель Автоматические ответы включены.

4. Установите флажок напротив нужных вам параметров:

   • Отключить календарь на этот период

   • Автоматически отклонять новые приглашения на события, поступающие в этот период

   • Отклонить и отменить мои собрания в этом периоде

5. В поле в нижней части окна введите сообщение, которое нужно отправлять во время вашего отсутствия.

   При желании вы можете изменить шрифт и цвет текста с помощью параметров форматирования в верхней части окна или настроить внешний вид сообщения другим способом.

6. Если вы хотите, чтобы отправители за пределами вашей организации получили автоматические ответы, установите флажок Отправить ответы за пределами организации, а затем в текстовое поле под ним добавьте отдельное сообщение для этой аудитории.

   Примечание: При отправке ответов за пределы вашей организации автоматически отправляется ответ на каждое сообщение электронной почты, включая информационные бюллетени, объявления и потенциально нежелательные сообщения. Если вы хотите отправлять автоматические ответы пользователям за пределами организации, рекомендуется выбрать Параметр Отправлять ответы только контактам.

7. По завершении нажмите кнопку Сохранить.

Если вы не настроили период времени для автоматических ответов (шаг 3 ранее), необходимо отключить их вручную. Чтобы отключить автоматические ответы, войдите в Outlook, выберите Параметры > Почта > Автоматические ответы , а затем установите переключатель Автоматические ответы .