As respostas no Viva ligam os colaboradores a especialistas em assuntos para que as suas perguntas sejam respondidas e aumentem a sua aprendizagem geral.

Comece a sua experiência de Respostas ao selecionar o separador Respostas ou o separador Comunidades na aplicação Viva Engage Teams.

Vista da página de destino das Respostas no Viva Engage

Nota: Esta capacidade requer o plano do Serviço de conhecimento Viva Engage. Saiba mais sobre o licenciamento aqui.

Receber notificações

As notificações de respostas ajudam-no a manter-se atualizado com a atividade mais recente e serão apresentadas no feed de atividades do Teams. Selecionar a notificação irá levá-lo para o tópico de perguntas ou respostas para o qual está a ser notificado.  

Os seguintes cenários nas Respostas resultarão numa notificação do feed de atividades do Teams:  

  1. Nova resposta à sua pergunta

  2. Nova resposta a uma pergunta que segue

  3. A pergunta que segue obtém a melhor resposta

  4. Alguém o marcou (@mention) numa pergunta

  5. A sua resposta é marcada como a melhor resposta

  6. Recebe um novo distintivo

  7. Voto a favor da sua pergunta

  8. Vote a favor da sua resposta

Nota:  Não receberá várias notificações para o mesmo cenário de notificação que ocorre para um tópico de perguntas, mas a contagem de números na própria notificação será atualizada.

Receba o e-mail do Answers Digest com perguntas para si 

O Answers Digest é um e-mail automatizado que receberá com perguntas do feed Perguntas que poderá responder. Receberá o Answers Digest tantas vezes como uma vez por dia se existirem perguntas invisíveis das últimas 24 horas que poderá responder com base nos tópicos que segue e noutros sinais.

No Answers Digest, pode interagir com perguntas e respostas através de votos a favor, reações e muito mais, sem nunca sair do seu e-mail.

Imagem da notificação da caixa de entrada para Answers Digest

Nota: Pode anular a subscrição do e-mail diretamente a partir do rodapé.

Saiba mais

Respostas no Viva: Perguntas mais frequentes (FAQ)

Respostas no Viva: Fazer uma pergunta

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