Applies To

As informações da comunidade ajudam-no a medir o alcance e o envolvimento da sua comunidade Viva Engage. As informações estão disponíveis para comunidades externas e não ligadasMicrosoft 365, bem como para todas as comunidades da Empresa e de Todas as Redes .

Qualquer membro da redeViva Engage pode ver informações sobre comunidades públicas . Apenas os membros da comunidade podem ver informações para comunidades privadas .

Nota: Para encontrar relatórios sobre a atividade Viva Engage em toda a rede, aceda ao Dashboard de Relatórios de Utilização do Microsoft 365: Administrador > Relatório de utilização > Selecionarumrelatório. Para aceder a estes relatórios, tem de ter a Função de Leitor de Relatórios do Microsoft 365 atribuída a si. Os administradores de rede e os comunicadores empresariais podem ver tendências de atividade numa rede Envolver na Análise de rede. Para obter detalhes, veja Monitorizar a interação no Viva Engage with analytics.

Aceder às informações da comunidade 

  1. Num browser, navegue para uma comunidade Viva Engage.

  2. Selecione Acerca da imagem da comunidade abaixo para ver um resumo das informações da comunidade que realça duas métricas: Pessoas Ativas e Mensagens Publicadas. Pode encontrar mais informações sobre as métricas abaixo.

    Captura de ecrã a mostrar as informações da comunidade do Yammer com o botão Ver Mais

  3. Para ver a experiência completa das informações da comunidade, selecione Ver Mais. A secção Descrição geral das informações da Comunidade mostra informações sobre as pessoas e a secção inferior mostra informações sobre o conteúdo.

Selecionar um período de tempo para informações da comunidade

As Informações da Comunidade estão disponíveis durante dois períodos de tempo: Últimos 7 dias e Últimos 28 dias. Os dados de ambos os períodos de tempo são atualizados diariamente. As contagens anuais são atualizadas semanalmente e incluem apenas o último mês completo.

  • Na lista pendente, selecione um período de tempo. Todas as informações são fornecidas para o fuso horário UTC.

Informações para pessoas ativas

Esta secção fornece informações sobre os números e tendências das pessoas ativas na sua comunidade. 

Captura de ecrã a mostrar informações para pessoas ativas numa comunidade do Yammer

  1. A secção Pessoas Ativas do cartão mostra quantas pessoas estão ativas na sua comunidade e tendências em comparação com o período anterior (7 dias ou 28 dias). Atividade refere-se à publicação, leitura ou reação a uma mensagem da comunidade nos últimos 7 dias ou 28 dias.

  2. Desloque-se sobre o gráfico de linhas para ver o número de Pessoas Ativas na sua comunidade.

Informações para membros ativos e não membros

A secção Membros Ativos mostra a atividade das pessoas que são membros da comunidade. A secção Não Membro Ativo mostra informações sobre pessoas que interagem na sua comunidade, mas não são membros. Esta atividade inclui a publicação de mensagens, a leitura de mensagens e a reação a mensagens, como clicar em Gostar ou Agradecer.

Captura de ecrã a mostrar informações para membros ativos numa comunidade do Yammer

  1. Estes números indicam a percentagem de Membros Ativos e Não Membros Ativos na comunidade durante o período de tempo selecionado.

  2. As barras indicam quantos membros ativos ou não membros publicaram, leram ou reagiram a uma ou mais mensagens na comunidade.Mover o cursor sobre estas barras fornece uma descrição que indica o número de membros ativos da comunidade ou não membros que publicaram, leram ou gostaram de uma ou mais mensagens na comunidade.

Insights for Content activity (Informações sobre a atividade de Conteúdo)

A secção inferior tem três cartões que fornecem tendências de atividade de conteúdo para mensagens publicadas, lidas e com gostos na comunidade.

Captura de ecrã a mostrar informações sobre a atividade de conteúdo numa comunidade do Yammer

  1. O número de mensagens publicadas na comunidade durante o período selecionado.

  2. O indicador de alteração mostra como a quantidade de atividade mudou face ao período anterior.

  3. As colunas empilhadas representam a quantidade de atividade realizada por membros da comunidade e não membros. Para os últimos 7 dias e últimos 28 dias, estas colunas são divididas por dia. Para o período dos últimos 12 meses, estas colunas são divididas por mês.

  4. O número de mensagens da comunidade que foram lidas durante o período selecionado. Pairar o cursor sobre as colunas empilhadas fornece uma descrição que indica a quantidade total de atividade, juntamente com a quantidade de atividade por membros da comunidade e não membros.

  5. O número de mensagens da comunidade a que foram reagidas durante o período selecionado.

Exportar informações da comunidade para CSV

Pode exportar dados de informações da última semana, 28 dias ou ano para um ficheiro CSV.

  1. Aceda à página Informações da Comunidade para a comunidade.

  2. Escolha um período de tempo: Últimos 7 Dias, Últimos 28 dias ou Últimos 365 Dias.

  3. Selecione Transferir.

Captura de ecrã a mostrar a transferência de dados de informações para comunidades do Yammer

  • A data é o dia em que as métricas são fornecidas. Todas as métricas subsequentes dizem respeito apenas a este dia.

  • Pessoas Ativas é o número de pessoas que publicaram, leram ou gostaram de uma mensagem na comunidade.

  • Membros Ativos é o número de membros da comunidade que publicaram, leram ou reagiram a uma mensagem na comunidade.

  • Membros Que Publicaram Mensagens é o número de membros da comunidade que publicaram uma ou mais mensagens na comunidade.

  • Membros Que Reagiram às Mensagens é o número de membros da comunidade que reagiram a uma ou mensagens na comunidade.

  • Membros Que Leem Mensagens é o número de membros da comunidade que leem uma ou mais mensagens na comunidade.

  • Não Membros Ativos é o número de pessoas que não aderiram à comunidade, mas publicaram, leram ou reagiram a uma mensagem.

  • Não Membros Que Publicaram Mensagens é o número de pessoas que não aderiram à comunidade, mas que publicaram uma ou mais mensagens.

  • Não Membros Quem Reagiu às Mensagens é o número de pessoas que não aderiram à comunidade, mas que reagiram a uma ou mais mensagens.

  • Não Membros Que Leem Mensagens é o número de pessoas que não aderiram à comunidade, mas que leram uma ou mais mensagens.

  • Não Membros Que Gostaram de Mensagens é o número de pessoas que não tinham aderido à comunidade, mas que gostaram de uma ou mais mensagens.

  • Mensagens Publicadas é o número de mensagens (iniciador de tópicos e respostas) publicadas na comunidade.

  • Mensagens Lidas mostra a contagem total de vistas em mensagens (apenas para iniciadores de threads). Esta contagem não é exclusiva, uma vez que um utilizador pode rever um tópico e ser registado novamente como uma vista.

  • As Mensagens Reativadas a mostram o total de reações em todas as mensagens (inicial do thread e respostas)

  • Perguntas Colocadas é o número de perguntas feitas na comunidade.

  • Total Answers (Total de Respostas ) é o número de respostas recebidas na comunidade.

  • Perguntas Marcadas como Melhor Resposta é o número de perguntas marcadas como a melhor resposta na comunidade.

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