Gerenciar emails de webinar no Microsoft Teams
Applies ToMicrosoft Teams

Notificar, lembrar e atualizar os participantes registrados sobre um webinar próximo com e-mails webinar.

Tipos de emails webinar

Há diferentes tipos de e-mails webinares que informam e lembram as pessoas sobre suas status de aprovação, detalhes do evento e muito mais.  

  • Tipo de email

  • O que ela faz

  • Quando ele é enviado

  • Registro de participante

  • Notifica o destinatário de que seu local está reservado para o evento.

  • Imediatamente

  • Aprovação pendente do participante

  • Informa ao destinatário que sua solicitação de registro foi recebida.

  • Imediatamente

  • Lista de espera do participante

  • Informa ao destinatário que o evento está cheio, mas eles foram adicionados à lista de espera & serão notificados se uma vaga for aberta.

  • Imediatamente

  • Rejeição do participante

  • Informa ao destinatário que o evento está em capacidade e sua solicitação de registro não pode ser aceita.

  • Imediatamente

  • Cancelamento do participante

  • Confirma o cancelamento de registro por um participante.

  • Imediatamente

  • Cancelamento do Webinar

  • Notifica o participante registrado de que o evento foi cancelado.

  • Imediatamente

  • Atualização de data do Webinar

  • Atualizações participante registrado sobre alterações na data ou hora do evento.

  • Imediatamente

  • Lembrete webinar

  • Lembra o participante registrado sobre o próximo webinar.

  • 1h antes do evento começar*

  • Gravação de evento disponível

  • Notifica o participante de que a gravação do evento está publicada e pronta para revisão.

  • Os emails de gravação de eventos não serão enviados para apresentadores externos. 

  • Assim que a gravação for publicada

 *Usuários com Teams Premium podem editar conteúdo de email e modificar os horários de envio para emails de lembrete webinar.

Editar emails webinar

Observação: A edição de emails webinar está disponível como parte do Teams Premium, uma licença de complemento que fornece recursos adicionais para tornar as reuniões do Teams mais personalizadas, inteligentes e seguras. Para obter acesso ao Teams Premium, entre em contato com seu administrador de TI.

Por padrão, os emails webinar são redigidos automaticamente usando modelos no Teams. No entanto, em Teams Premium, você pode editá-los antes de serem enviados. 

Para editar emails webinar:

  1. Abra o próximo webinar em seu Calendário do Teams.

  2. Selecione Emails.Captura de tela da guia comunicações nas opções de instalação do webinar, mostrando emails webinar

  3. Selecione Editar na linha do email que você deseja editar. Você pode editar:

    • Nome do remetente

    • Assunto do email

    • Imagens de banner e logotipo

    • Corpo do email Captura de tela do modelo de email webinar no Microsoft Teams

  4. Faça alterações no conteúdo do email. Depois:

    • Selecione Visualizar email para ver como o email será exibido para os destinatários.

    • Selecione Continuar editando para fazer mais alterações,

    • Selecione Cancelar para descartar suas edições.

  5. Selecione Salvar.

Importante: Se um organizador não editar conteúdo de email de lembrete, cada participante e organizador verá o email traduzido no idioma padrão do navegador. Se um organizador personalizar o email, os participantes o verão como ele foi escrito na linguagem do organizador.

Alterar o tempo de envio de email de lembrete

Por padrão, os emails de lembrete serão enviados aos registrantes uma hora antes do evento começar. Em Teams Premium, você pode editar a hora de envio e notificar os participantes mais cedo. 

Observação: A alteração dos horários de envio de email de lembrete está disponível como parte do Teams Premium, uma licença de complemento que fornece recursos adicionais para tornar as reuniões do Teams mais personalizadas, inteligentes e seguras. Para obter acesso ao Teams Premium, entre em contato com seu administrador de TI.

Para alterar o email de lembrete, envie tempo:

  1. Abra o próximo webinar em seu calendário do Teams.

  2. Selecione Emails.

  3. Na linha Lembrete de email , selecione 1h antes do início do evento.Captura de tela de como editar emails de lembrete webinar enviar tempo

  4. Defina quantas horas ou dias antes do evento enviar o email de lembrete. Selecione Salvar.

Captura de tela do editor de tempo de envio de email de lembrete no Teams

Os lembretes de email do Webinar devem ser enviados pelo menos uma hora antes do início do evento.

O que vem em seguida?

Gerencie o que os participantes veem no Microsoft Teams.

Altere os detalhes do webinar no Microsoft Teams.

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