Applies ToWindows 11 Windows 10 Microsoft Store Xbox One Office 365

Rekomenduojame pakeisti savo regioną tik tada, jei ilgesniam laikui persikeliate į kitą šalį ar regioną. Tai svarbu, nes elementai, kuriuos gaunate viename regione, gali neveikti kitame regione

Tai apima: 

  • "Xbox Live Gold" ir "Xbox Game Pass"

  • Programėles, žaidimus, filmus ir likutį "Microsoft" paskyroje.

Svarbu:  „Microsoft“ paskyros lėšos nebus perkeltos. Išleiskite savo „Microsoft“ paskyros pinigus prieš pakeisdami savo paskyros vietą. Negalime pervesti pinigų iš vieno regiono į kitą.

Kai pirmą kartą pirksite naujoje buvimo vietoje, būsite paraginti atnaujinti atsiskaitymo informaciją. Norėdami pakeisti savo regioną, naudokite vieną iš toliau nurodytų parinkčių:

  1. Pasirinkite Pradžios > parametrai > laikas & kalba > kalba & regionas.

  2. Dalyje Šalis arba regionas pasirinkite savo naująjį regioną.

  3. Bet kuriuo metu galima perjungti į pradinį regioną.

  1. Pasirinkite Pradžia > Parametrai > Laikas & kalba > regionas.

  2. Dalyje Šalis arba regionas pasirinkite savo naująjį regioną.

  3. Bet kuriuo metu galima perjungti į pradinį regioną.

"Xbox One" arba Xbox Series X|S

Atlikite šiuos veiksmus, kad atnaujintumėte parametrus naujoje šalyje / regione, tada iš naujo paleiskite "Xbox" konsolę. 

  1. Prisijunkite prie savo "Xbox" konsolės.

  2. Paspauskite „Xbox“ mygtuką norėdami atidaryti vadovą.

  3. Pasirinkite Profilis & sistema > Parametrai > Sistemos > kalba & vietą.

  4. Išplečiamajame sąraše, dalyje Vieta, pasirinkite naują šalį arba regioną. Jei taip pat reikia atnaujinti sistemos kalbą arba kalbos regioną, atlikite tai dabar, tada pasirinkite Paleisti iš naujo dabar.

"Xbox 360"

Norėdami pakeisti šalį / regioną "Xbox 360", negalite tiesiog atnaujinti savo vietos naudodami "Xbox One" arba Xbox Series X|S. Vietoj to, turite perkelti savo "Xbox" profilį, kuris gali turėti įtakos kitoms prenumeratoms ir paslaugoms.

Štai kaip pakeisti šalį / regioną "Xbox 360" konsolėje:

  1. Įveskite savo "Microsoft" paskyros el. pašto adresą ir slaptažodį, tada pasirinkite Prisijungti.

  2. Įtraukite kredito kortelę ir įveskite naujos šalies arba regiono sąskaitų siuntimo adresą.

  3. Konsolėje eikite į Parametrai, tada pasirinkite Sistema.

  4. Pasirinkite Konsolės parametrai > Kalba ir lokalė > Lokalė.

  5. Pasirinkite norimą naudoti lokalę.

  1. Eikite į internetinė "Microsoft Store".

  2. Bet kurio puslapio apačioje pasirinkite piktogramą Pasaulis , kad pasirinktumėte savo kalbą ir regioną.

Norėdami pakeisti regioną savo "Microsoft" paskyros profilyje:

  1. Eikite į "Microsoft" paskyros ataskaitų srities puslapį Jūsų informacija :Prisijunkite

  2. Pasirinkite Redaguoti profilio informaciją.

  3. Išplečiamajame sąraše pasirinkite naują šalį arba regioną .

Jei negalite aktyvinti "Microsoft 365" kitame regione nei tas, kuriame įsigijote, galite:

  • Palaukite esamos (kito regiono) „Microsoft 365“ prenumeratos galiojimo pabaigos, jei jos galiojimas pasibaigs netrukus.

  • Atšaukite esamą prenumeratą.

    Pastaba: Visais kitais atvejais negalite įsigyti naujojo regiono prenumeratos, kol galios esama prenumerata. Jei reikia daugiau pagalbos dėl šios problemos, kreipkitės į "Office" palaikymo tarnybą.

Jei negalite pakeisti šalies arba regiono, tai gali nutikti dėl vienos iš šių priežasčių:

  • Per pastaruosius tris mėnesius pakeitėte šalį arba regioną.

  • Jūsų paskyra laikinai sustabdyta. Pvz., nebegalioja paskyros kredito kortelė arba jūsų prenumeratoje yra mokėtinas likutis.

  • Dabartinėje šalyje arba regione pagal įstatymus esate nepilnametis, o naujame regione nebūsite nepilnametis arba atvirkščiai.

Keisdami paskyros regioną negalite ištaisyti klaidų, susijusių su atgaliniu suderinamumu. 

Reikia daugiau pagalbos?

Kreipkitės į palaikymo tarnybą

Jei reikia techninio palaikymo, eikite į Susisiekti su „Microsoft“ palaikymu, įveskite savo problemą ir pasirinkite Gauti pagalbos. Jei vis tiek reikia pagalbos, pasirinkite Susisiekti su palaikymo tarnyba, kad būtumėte nukreipti į geriausią palaikymo parinktį.

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.

Raskite įprastų problemų sprendimus arba gaukite pagalbos iš palaikymo agento.