Programėlių iš „Microsoft Store“ problemų sprendimas

Jei naudodami „Windows 10“ susidūrėte su problemomis dėl „Microsoft Store“ programėlės, išbandykite šiuos naujinimus ir pataisas.

Pirmiausia prisijunkite prie savo "Microsoft" paskyros. Tada pagal nurodytą tvarką išbandykite šiuos galimus sprendimus.  

1. Įsitikinkite, kad "Windows" turi naujausią naujinimą: pasirinkite Tikrinti, ar yra naujinimų dabar, tada pasirinkite Tikrinti, ar yra naujinimų.  Arba pasirinkite pradžios mygtuką , tada pasirinkite Parametrai > Naujinti & saugos > "Windows Update" > Tikrinti, ar yra Naujinimai.    Jei naujinimas yra, pasirinkite Diegti dabar.

   Tikrinti, ar yra naujinimų

2. Įsitikinkite, kad programėlė veikia su „Windows 10“. Daugiau informacijos žr. Programėlė neveikia su Windows 10".

3. Atnaujinkite „Microsoft Store“: pasirinkite mygtuką Pradžia , tada programėlių sąraše pasirinkite „Microsoft Store“. „Microsoft Store“ pasirinkite Žr. daugiau  > Atsisiuntimai ir naujinimai > Gauti naujinimų. Jei yra „Microsoft Store“ naujinimas, jis bus pradėtas diegti automatiškai.

   Gauti naujinimus

4. Žaidimų trikčių šalinimas: jei kyla problemų diegiant žaidimą, žr. Žaidimo diegimų trikčių šalinimas Windows 10".

5. Programėlių taisymas arba nustatymas iš naujo: žr. Programų taisymas arba šalinimas programoje Windows 10".

6. Iš naujo įdiekite programėles: "Microsoft Store" pasirinkite Žr. daugiau  > Mano biblioteka. Pasirinkite norimą iš naujo įdiegti programą, tada pasirinkite Diegti.

   Atidaryti "Microsoft Store"

7. Paleiskite trikčių diagnostikos priemonę: pasirinkite pradžios  mygtuką, tada pasirinkite Parametrai  > Naujinti & Saugos > trikčių diagnostika, tada sąraše pasirinkite "Windows" parduotuvės programėlės > Paleisti trikčių diagnostikos priemonę.
   

   Atidaryti "Microsoft Store"

Jei reikia pagalbos šalinant žaidimų ar programėlių diegimo problemas "Xbox" konsolėje, eikite į support.xbox.com.