Nepavyksta rasti "Microsoft Store" programėlės sistemoje "Windows"
Applies To
Windows 11 Windows 10 Microsoft StoreParduotuvės programėlė gali būti nepasiekiama, jei esate prisijungę naudodami vietinę paskyrą ir jei nematote "Microsoft Store" programėlės užduočių juostoje, ji galėjo būti atsegta.
Jei "Microsoft Store" programėlės nėra užduočių juostoje, ji galėjo būti atsegta. Štai kaip galite jos ieškoti:
-
Pasirinkite Pradžia ir įveskite Microsoft Store. Jei rezultatuose matote „Microsoft Store“, pasirinkite ją.
-
Norėdami įsitikinti, kad ją rasite vėliau, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite "Microsoft Store" ir pasirinkite Prisegti prie pradžios ekrano.
Jei "Microsoft Store" programėlė nėra ieškos rezultatai:
-
Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie savo "Microsoft" paskyros. "Microsoft Store" programėlė gali būti nepasiekiama, jei esate prisijungę prie vietinės paskyros.
-
Jei naudojate darbo įrenginį, kreipkitės į administratorių. "Microsoft Store" programėlė galėjo būti išjungta.
Vis dar nerandate „Microsoft Store“? Atsiųskite mums atsiliepimą. Pasirinkite Pradžia, ieškokite Atsiliepimų telkinys,tada jį atidarykite. Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie savo „Microsoft“ paskyros. Įveskite problemos aprašą, tada pasirinkite Įtraukti naują atsiliepimą arba sutikti su esamu atsiliepimu, kuris panašus į jūsų.
Taip pat žr.
Nepaleidžiama "Microsoft Store"
Jei nematote "Microsoft Store" programėlės užduočių juostoje, ji galėjo būti atsegta. Norėdami ją rasti, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
-
Užduočių juostos ieškos lauke įveskite Microsoft Store. Jei rezultatuose matote „Microsoft Store“, pasirinkite ją.
-
Norėdami įsitikinti, kad ją galėsite lengvai rasti vėliau, paspauskite ir laikykite (arba dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite) "Microsoft Store" plytelę ir pasirinkite Prisegti prie pradžios ekrano arba Daugiau > Prisegti prie užduočių juostos .
Jei ieškos rezultatuose nerandate „Microsoft Store“, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
-
Įsitikinkite, kad prisijungėte prie savo "Microsoft" paskyros savo įrenginyje. „Store“ programėlė gali būti nepasiekiama, jei esate prisijungę prie vietinės paskyros.
-
Kreipkitės į administratorių, jei naudojate darbo įrenginį. „Microsoft Store“ galėjo būti išjungta.
Vis dar nerandate „Microsoft Store“? Atsiųskite mums atsiliepimą. Užduočių juostos ieškos lauke ieškokite Atsiliepimų telkinys ir atidarykite atsiliepimų programėlę. Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie savo „Microsoft“ paskyros. Aprašykite situaciją ir pasirinkite Įtraukti naują atsiliepimą arba sutikite su esamomis parinktimis, kurios apibūdina panašią situaciją.
Jei radote „Microsoft Store“, tačiau ji veikia netinkamai, žr.:
-
Pataisykite arba pašalinkite programėles iš Windows 10 (Pataisykite "Microsoft Store" programėlę, kad ją įdiegtumėte iš naujo.)
Paspauskite "Xbox" mygtuką , tada pasirinkite Parduotuvė. Jei reikia daugiau pagalbos dėl "Microsoft Store" programėlės "Xbox", eikite į support.xbox.com".
Reikia daugiau pagalbos?
Kreipkitės į palaikymo tarnybą
Jei reikia techninio palaikymo, eikite į Susisiekti su „Microsoft“ palaikymu, įveskite savo problemą ir pasirinkite Gauti pagalbos. Jei vis tiek reikia pagalbos, pasirinkite Susisiekti su palaikymo tarnyba, kad būtumėte nukreipti į geriausią palaikymo parinktį.
Reikia daugiau pagalbos?
Norite daugiau parinkčių?
Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.
Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.
Raskite įprastų problemų sprendimus arba gaukite pagalbos iš palaikymo agento.
