"Microsoft Store" 0x80131500 klaida
Applies To
Microsoft StoreJei matote klaidos pranešimą "Bandykite dar kartą" arba "Klaida 0x80131500", kai naudojate arba bandote atidaryti Microsoft Store sistemoje "Windows", išbandykite šiuos sprendimus.
Išplėskite sekciją, kad sužinotumėte daugiau:
-
Paspauskite ir laikykite "Windows" logotipo klavišą , tada paspauskite R , kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti.
-
Įveskite wsreset.exe ir pasirinkite Gerai.
Pastaba: Bus atidarytas tuščias komandinės eilutės langas ir po maždaug dešimties sekundžių langas bus uždarytas, o "Microsoft Store" bus atidaryta automatiškai.
-
Įsitikinkite, kad "Windows" turi naujausius naujinimus.Tikrinti, ar yra naujinimų
Pastaba: Jei jūsų Windows 10 versija yra senesnė nei 15063, turėsite atnaujinti "Windows" arba eiti į www.microsoft.com/store. Norėdami patikrinti savo "Windows" versiją, ieškokite lauko, pažymėto "OS komponavimo versija".
-
Atnaujinkite "Microsoft Store" programėlę į naujausią versiją.Tikrinti, ar yra naujinimų
-
Patikrinkite laiko ir vietos parametrus.Atidaryti parametrus
-
Windows 10 vartotojai gali paleisti parduotuvės programėlių trikčių diagnostikos priemonę.Atidaryti trikčių diagnostikos priemones
-
Pasirinkite Papildomos trikčių diagnostikos priemonės.
-
Slinkite žemyn ir pasirinkite "Windows" parduotuvės programėlės.
-
Pasirinkite Vykdyti trikčių diagnostikos priemonę.
-
Pasirinkite "Windows" piktogramą , kad atidarytumėte pradžios meniu, ir ieškokite Vykdyti.
-
Dialogo lange Vykdyti įveskite inetcpl.cpl ir paspauskite Gerai.
-
Pasirinkite skirtuką Išsamiau ir slinkite į apačią.
-
Patikrinkite tlso naudojimo parametrus:
-
Įsitikinkite, kad nepažymėta naudoti TLS 1.0 ir naudoti TLS 1.1.
-
Įsitikinkite, kad pažymėtaNaudoti TLS 1.2 ir Naudoti TLS 1.3.
Pastaba: Jūsų parametruose gali būti nurodyta "Use TLS 1.3 (experimental)" (naudoti TLS 1.3 (eksperimentinė versija). Viskas gerai, tiesiog įsitikinkite, kad jis patikrintas.
-
-
Norėdami įrašyti parametrus, paspauskite Gerai.
Reikia daugiau pagalbos?
Kreipkitės į palaikymo tarnybą
Jei reikia techninio palaikymo, eikite į Susisiekti su „Microsoft“ palaikymu, įveskite savo problemą ir pasirinkite Gauti pagalbos. Jei vis tiek reikia pagalbos, pasirinkite Susisiekti su palaikymo tarnyba, kad būtumėte nukreipti į geriausią palaikymo parinktį.
Jei reikia pagalbos prieš pardavimą arba kilo pirkimo problemų, kreipkitės į pardavimo palaikymo tarnybą.
Reikia daugiau pagalbos?
Norite daugiau parinkčių?
Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.
Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.
