Menyiapkan pertanyaan keamanan sebagai metode verifikasi Anda
Anda dapat mengikuti langkah-langkah ini untuk menambahkan metode pengaturan ulang kata sandi. Setelah menyiapkan ini untuk pertama kalinya, Anda bisa kembali ke halaman Info keamanan untuk menambahkan, memperbarui, atau menghapus informasi keamanan Anda.
Jika apa yang Anda lihat di layar tidak cocok dengan apa yang dibahas dalam artikel ini, artinya administrator Anda belum mengaktifkan pengalaman ini. Hingga pengalaman ini diaktifkan, Anda harus mengikuti instruksi dan informasi dalam Menyiapkan akun saya untuk verifikasi dua langkah.
: Jika Anda tidak melihat opsi pertanyaan keamanan, ada kemungkinan bahwa organisasi Anda tidak memperbolehkan Anda menggunakan opsi ini untuk metode pengaturan ulang kata sandi Anda. Dalam hal ini, Anda harus memilih metode lain atau menghubungi staf dukungan organisasi untuk mendapatkan bantuan selengkapnya.
Verifikasi keamanan versus autentikasi pengaturan ulang kata sandi
Metode info keamanan digunakan untuk verifikasi keamanan dua faktor dan untuk pengaturan ulang kata sandi. Namun, tidak semua metode dapat digunakan untuk keduanya.
|
Metode |
Digunakan untuk |
|
Aplikasi Authenticator |
Verifikasi dua faktor dan autentikasi pengaturan ulang kata sandi. |
|
Pesan teks |
Verifikasi dua faktor dan autentikasi pengaturan ulang kata sandi. |
|
Panggilan telepon |
Verifikasi dua faktor dan autentikasi pengaturan ulang kata sandi. |
|
Kunci keamanan |
Verifikasi dua faktor dan autentikasi pengaturan ulang kata sandi. |
|
akun Email |
Autentikasi pengaturan ulang kata sandi saja. Anda harus memilih metode lain untuk verifikasi dua faktor. |
|
Pertanyaan keamanan |
Autentikasi pengaturan ulang kata sandi saja. Anda harus memilih metode lain untuk verifikasi dua faktor. |
Menyiapkan pertanyaan keamanan Anda dari halaman Info keamanan
Bergantung pada pengaturan organisasi, Anda mungkin dapat memilih dan menjawab beberapa pertanyaan keamanan sebagai salah satu metode info keamanan. Administrator Anda menyiapkan jumlah pertanyaan keamanan yang diperlukan untuk dipilih dan dijawab.
Jika Anda menggunakan pertanyaan keamanan, sebaiknya gunakan pertanyaan tersebut bersama dengan metode lain. Pertanyaan keamanan bisa kurang aman daripada metode lain karena beberapa orang mungkin mengetahui jawaban atas pertanyaan Anda.
:
-
Pertanyaan keamanan disimpan secara pribadi dan aman pada objek pengguna di direktori dan hanya dapat dijawab oleh Anda selama pendaftaran. Tidak ada cara bagi administrator Anda untuk membaca atau mengubah pertanyaan atau jawaban Anda.
-
Jika Anda tidak melihat opsi pertanyaan keamanan, ada kemungkinan bahwa organisasi Anda tidak memperbolehkan Anda menggunakan pertanyaan keamanan untuk verifikasi. Jika demikian, Anda harus memilih metode lain atau menghubungi administrator untuk mendapatkan bantuan selengkapnya.
-
Akun administrator tidak diperbolehkan menggunakan pertanyaan keamanan sebagai metode pengaturan ulang kata sandi. Jika Anda masuk sebagai akun tingkat admin, Anda tidak akan melihat opsi ini.
Untuk menyiapkan pertanyaan keamanan Anda
-
Masuk ke akun kerja atau sekolah Anda lalu masuk ke halaman Akun Saya.
-
Pilih Info keamanan dari panel navigasi kiri atau dari link di blok info keamanan, lalu pilih Tambahkan metode dari halaman Info keamanan.
-
Di halaman Tambahkan metode, pilih Pertanyaan keamanan dari daftar menurun, lalu pilih Tambahkan.
-
Pada halaman Pertanyaan keamanan, pilih dan jawab pertanyaan keamanan Anda, lalu pilih Simpan.
Info keamanan Anda diperbarui dan Anda bisa menggunakan pertanyaan keamanan Anda untuk memverifikasi identitas Anda saat menggunakan pengaturan ulang kata sandi.
Menghapus pertanyaan keamanan dari metode info keamanan Anda
Jika Tidak ingin lagi menggunakan pertanyaan keamanan sebagai metode info keamanan, Anda dapat menghapusnya dari halaman Info keamanan.
: Jika Anda menghapus pertanyaan keamanan secara tidak sengaja, tidak ada cara untuk membatalkannya. Anda harus menambahkan metode lagi, mengikuti langkah-langkah di bagian Menyiapkan pertanyaan keamanan Anda di artikel ini.
-
Di halaman Info keamanan, pilih tautan Hapus di samping opsi Pertanyaan keamanan.
-
Pilih Ya dari kotak konfirmasi untuk menghapus pertanyaan Keamanan Anda. Setelah pertanyaan keamanan dihapus, metode dihapus dari info keamanan Anda dan menghilang dari halaman Info keamanan.
: Jika beberapa opsi ini hilang, kemungkinan besar karena organisasi Anda tidak mengizinkan metode tersebut. Jika demikian, Anda harus memilih metode yang tersedia atau menghubungi administrator untuk mendapatkan bantuan selengkapnya.
Langkah selanjutnya
-
Reset kata sandi jika Anda kehilangan atau lupa kata sandi, dari portal Pengaturan ulang kata sandi atau ikuti langkah-langkah dalam artikel Mereset kata sandi kantor atau sekolah Anda.
-
Dapatkan tips pemecahan masalah dan bantuan untuk masalah masuk di artikel Tidak dapat masuk ke akun Microsoft Anda.
Perlu bantuan lainnya?
Ingin opsi lainnya?
Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.
Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.
