Anda dapat mengikuti langkah-langkah ini jika diminta untuk menyiapkan informasi keamanan segera setelah masuk ke akun kerja atau sekolah.

Anda hanya akan melihat perintah ini jika belum menyiapkan informasi keamanan yang diperlukan oleh organisasi. Jika Sebelumnya Anda telah menyiapkan informasi keamanan, tetapi ingin membuat perubahan, lihat Gambaran umum Menambahkan atau memperbarui informasi keamanan Anda .

Jika apa yang Anda lihat di layar tidak cocok dengan apa yang dibahas dalam artikel ini, artinya administrator Anda belum mengaktifkan pengalaman ini.

Verifikasi keamanan versus autentikasi pengaturan ulang kata sandi

Metode info keamanan digunakan untuk verifikasi keamanan dua faktor dan untuk pengaturan ulang kata sandi. Namun, tidak semua metode dapat digunakan untuk keduanya.

Metode

Digunakan untuk

Aplikasi Authenticator

Verifikasi dua faktor dan autentikasi pengaturan ulang kata sandi.

Pesan teks

Verifikasi dua faktor dan autentikasi pengaturan ulang kata sandi.

Panggilan telepon

Verifikasi dua faktor dan autentikasi pengaturan ulang kata sandi.

Kunci keamanan

Verifikasi dua faktor dan autentikasi pengaturan ulang kata sandi.

akun Email

Autentikasi pengaturan ulang kata sandi saja. Anda harus memilih metode lain untuk verifikasi dua faktor.

Pertanyaan keamanan

Autentikasi pengaturan ulang kata sandi saja. Anda harus memilih metode lain untuk verifikasi dua faktor.

Masuk ke akun kerja atau sekolah Anda

Setelah masuk ke akun kerja atau sekolah, Anda akan melihat perintah yang meminta Anda untuk memberikan informasi selengkapnya sebelum akun memungkinkan Anda mengakses akun.Meminta informasi selengkapnya

Menyiapkan info keamanan Anda menggunakan panduan

Ikuti langkah-langkah ini untuk menyiapkan info keamanan untuk akun kerja atau sekolah Anda dari perintah.

Penting: Ini hanyalah contoh proses. Bergantung pada persyaratan organisasi Anda, administrator Anda mungkin telah menyiapkan metode verifikasi berbeda yang perlu Anda siapkan selama proses ini. Untuk contoh ini, kami memerlukan dua metode, aplikasi Microsoft Authenticator dan nomor telepon seluler untuk panggilan verifikasi atau pesan teks.

  1. Setelah memilih Berikutnya, panduan Jaga akun anda tetap aman muncul, memperlihatkan metode pertama yang harus disiapkan oleh administrator dan organisasi Anda. Untuk contoh ini, aplikasi ini adalah aplikasi Microsoft Authenticator.

    Catatan: 

    • Jika anda ingin menggunakan aplikasi authenticator selain aplikasi Microsoft Authenticator, pilih Saya ingin menggunakan aplikasi authenticator yang berbeda.

    • Jika organisasi memungkinkan Anda memilih metode lain selain aplikasi autentikator, Anda dapat memilih Saya ingin menyiapkan metode lain.

    Panduan amankan akun Anda, menampilkan halaman unduhan aplikasi Authenticator

  2. Pilih Unduh sekarang untuk mengunduh dan menginstal aplikasi Microsoft Authenticator di perangkat seluler Anda, lalu pilih Berikutnya. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengunduh dan menginstal aplikasi, lihat Mengunduh dan menginstal aplikasi Microsoft Authenticator.Panduan amankan akun Anda, memperlihatkan autentikator Menyiapkan halaman akun Anda

  3. Tetap di halaman Siapkan akun Anda saat Menyiapkan aplikasi Microsoft Authenticator di perangkat seluler Anda.

  4. Buka aplikasi Microsoft Authenticator, pilih untuk mengizinkan pemberitahuan (jika diminta), pilih Tambahkan akun dari ikon Kustomisasi dan kontrol di kanan atas, lalu pilih Akun kerja atau sekolah.

    Catatan: Saat pertama kali menyiapkan aplikasi Microsoft Authenticator, Anda mungkin menerima perintah yang menanyakan apakah akan mengizinkan aplikasi mengakses kamera (iOS) atau mengizinkan aplikasi mengambil gambar dan merekam video (Android). Anda harus memilih Izinkan agar aplikasi authenticator dapat mengakses kamera untuk mengambil gambar kode QR di langkah berikutnya. Jika tidak mengizinkan kamera, Anda masih dapat menyiapkan aplikasi autentikator, tetapi perlu menambahkan informasi kode secara manual. Untuk informasi tentang cara menambahkan kode secara manual, lihat Menambahkan akun secara manual ke aplikasi.

  5. Kembali ke halaman Siapkan akun Anda di komputer Anda, lalu pilih Berikutnya. Halaman Pindai kode QR akan muncul.Memindai kode QR menggunakan aplikasi Authenticator

  6. Pindai kode yang disediakan dengan pembaca kode QR aplikasi Microsoft Authenticator, yang muncul di perangkat seluler setelah Anda membuat akun kerja atau sekolah di Langkah 5. Jika pembaca kode QR tidak dapat membaca kode, Anda dapat memilih gambar Tidak dapat memindai QR dan memasukkan kode dan URL secara manual ke aplikasi Microsoft Authenticator. Untuk informasi selengkapnya tentang menambahkan kode secara manual, lihat Menambahkan akun ke aplikasi secara manual.

  7. Pilih Berikutnya di halaman Pindai kode QR di komputer Anda. Pemberitahuan dikirim ke aplikasi Microsoft Authenticator di perangkat seluler Anda, untuk menguji akun Anda.Uji akun Anda dengan aplikasi authenticator

  8. Setujui pemberitahuan di aplikasi Microsoft Authenticator, lalu pilih Berikutnya. Info keamanan Anda diperbarui untuk menggunakan aplikasi Microsoft Authenticator secara default untuk memverifikasi identitas Anda saat menggunakan verifikasi dua langkah atau pengaturan ulang kata sandi.Pemberitahuan berhasil, menghubungkan aplikasi dan akun Anda

  9. Di halaman Penyetelan telepon , pilih apakah Anda ingin menerima pesan teks atau panggilan telepon, lalu pilih Berikutnya. Dalam contoh ini kami menggunakan pesan teks, jadi Anda harus menggunakan nomor telepon untuk perangkat yang dapat menerima pesan teks. Pesan teks dikirim ke nomor telepon Anda. Jika lebih memilih untuk mendapatkan panggilan telepon, prosesnya serupa.Mulai menyiapkan nomor telepon Anda untuk pesan teks

  10. Masukkan kode yang disediakan oleh pesan teks yang dikirim ke perangkat seluler Anda, lalu pilih Berikutnya.Menguji akun Anda dengan pesan teks

  11. Tinjau pemberitahuan keberhasilan, lalu pilih Selesai Pemberitahuan keberhasilan

  12. Tinjau halaman Keberhasilan untuk memverifikasi bahwa Anda telah berhasil menyiapkan aplikasi Microsoft Authenticator dan metode telepon (baik pesan teks atau panggilan telepon) untuk info keamanan Anda, lalu pilih Selesai.Halaman Panduan berhasil diselesaikan

Catatan: Jika organisasi mengharuskan Anda menggunakan kata sandi aplikasi, Anda mungkin melihat bagian tambahan dalam panduan ini, di mana Anda bisa menyiapkannya. Jika Anda melihat bagian ketiga, yang disebut Kata sandi aplikasi, Anda harus mengisinya sebelum Anda bisa menyelesaikan panduan. Untuk langkah-langkah tentang cara menambahkan kata sandi aplikasi, lihat Kata sandi aplikasi untuk akun kerja atau sekolah.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.