Menyiapkan panggilan telepon sebagai metode verifikasi Anda
Anda dapat mengikuti langkah-langkah ini untuk menambahkan verifikasi dua faktor dan metode pengaturan ulang kata sandi. Setelah menyiapkan ini untuk pertama kalinya, Anda bisa kembali ke halaman Info keamanan untuk menambahkan, memperbarui, atau menghapus informasi keamanan Anda.
Jika diminta untuk menyiapkannya segera setelah masuk ke akun kerja atau sekolah, lihat langkah-langkah mendetail dalam artikel Menyiapkan info keamanan dari artikel perintah halaman masuk .
Jika apa yang Anda lihat di layar tidak cocok dengan apa yang dibahas dalam artikel ini, artinya administrator Anda belum mengaktifkan pengalaman ini. Hingga pengalaman ini diaktifkan, Anda harus mengikuti instruksi dan informasi dalam Menyiapkan akun saya untuk verifikasi dua langkah.
Catatan:
-
Info keamanan tidak mendukung penggunaan ekstensi telepon. Bahkan jika Anda menambahkan format yang tepat, +1 4255551234X12345, ekstensi dihapus sebelum panggilan ditempatkan.
-
Jika Anda tidak melihat opsi telepon, ada kemungkinan organisasi Anda tidak memperbolehkan Anda menggunakan opsi ini untuk verifikasi. Dalam hal ini, Anda harus memilih metode lain atau menghubungi staf dukungan organisasi untuk mendapatkan bantuan selengkapnya.
Verifikasi keamanan versus autentikasi pengaturan ulang kata sandi
Metode info keamanan digunakan untuk verifikasi keamanan dua faktor dan untuk pengaturan ulang kata sandi. Namun, tidak semua metode dapat digunakan untuk keduanya.
|
Metode |
Digunakan untuk |
|
Aplikasi Authenticator |
Verifikasi dua faktor dan autentikasi pengaturan ulang kata sandi. |
|
Pesan teks |
Verifikasi dua faktor dan autentikasi pengaturan ulang kata sandi. |
|
Panggilan telepon |
Verifikasi dua faktor dan autentikasi pengaturan ulang kata sandi. |
|
Kunci keamanan |
Verifikasi dua faktor dan autentikasi pengaturan ulang kata sandi. |
|
akun Email |
Autentikasi pengaturan ulang kata sandi saja. Anda harus memilih metode lain untuk verifikasi dua faktor. |
|
Pertanyaan keamanan |
Autentikasi pengaturan ulang kata sandi saja. Anda harus memilih metode lain untuk verifikasi dua faktor. |
Menyiapkan panggilan telepon dari halaman Info keamanan
Tergantung pada pengaturan organisasi, Anda mungkin dapat menggunakan panggilan telepon sebagai salah satu metode info keamanan.
Catatan: Jika Anda ingin menerima pesan teks dan bukan panggilan telepon, ikuti langkah-langkah dalam artikel Menyiapkan informasi keamanan untuk menggunakan pesan teks.
Untuk menyiapkan panggilan telepon
-
Masuk ke akun kerja atau sekolah Anda lalu masuk ke halaman Akun Saya.
-
Pilih Info keamanan dari panel navigasi kiri atau dari link di blok info keamanan, lalu pilih Tambahkan metode dari halaman Info keamanan.
-
Pada halaman Tambahkan metode, pilih Telepon, lalu pilih Tambahkan.
-
Di halaman Telepon, ketikkan nomor telepon untuk perangkat seluler Anda, pilih Hubungi saya, lalu pilih Berikutnya.
-
Jawab panggilan telepon verifikasi, kirim ke nomor telepon yang Anda masukkan, dan ikuti instruksinya.
Info keamanan Anda diperbarui dan Anda bisa menggunakan panggilan telepon untuk memverifikasi identitas Anda saat menggunakan verifikasi dua langkah atau pengaturan ulang kata sandi. Jika Anda ingin melakukan panggilan telepon sebagai metode default Anda, lihat bagian Mengubah metode info keamanan default Anda di artikel ini.
Menghapus panggilan telepon dari metode info keamanan Anda
Jika Anda tidak ingin lagi menggunakan panggilan telepon sebagai metode info keamanan, Anda bisa menghapusnya dari halaman Info keamanan.
Penting: Jika Anda menghapus panggilan telepon secara tidak sengaja, tidak ada cara untuk membatalkannya. Anda harus menambahkan metode lagi, mengikuti langkah-langkah di bagian Menyiapkan panggilan telepon di artikel ini.
Untuk menghapus panggilan telepon
-
Di halaman Info keamanan, pilih Hapus di samping opsi Telepon.
-
Pilih Ya dari kotak konfirmasi untuk menghapus nomor Telepon. Setelah nomor telepon dihapus, nomor telepon dihapus dari info keamanan Anda dan menghilang dari halaman Info keamanan. Jika Telepon adalah metode default Anda, defaultnya akan berubah menjadi metode lain yang tersedia.
Mengubah metode info keamanan default Anda
Jika Anda ingin panggilan telepon menjadi metode default yang digunakan saat Anda masuk ke akun kerja atau sekolah Anda menggunakan verifikasi dua faktor atau untuk permintaan pengaturan ulang kata sandi, Anda bisa mengaturnya dari halaman Info keamanan.
Untuk mengubah metode info keamanan default Anda
-
Di halaman Info keamanan, pilih Ubah di samping Informasi metode masuk default.
-
Pilih Telepon - panggilan (your_phone_number) dari daftar metode yang tersedia, lalu pilih Konfirmasi.
Langkah berikutnya
-
Reset kata sandi jika Anda kehilangan atau lupa kata sandi, dari portal Pengaturan ulang kata sandi atau ikuti langkah-langkah dalam artikel Mereset kata sandi kantor atau sekolah Anda.
-
Dapatkan tips pemecahan masalah dan bantuan untuk masalah masuk di artikel Tidak dapat masuk ke akun Microsoft Anda.
Perlu bantuan lainnya?
Ingin opsi lainnya?
Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.
Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.
