רכישות בתוך האפליקציה עם פלטפורמות חיוב שאינן של Microsoft

החזרים מעובדים על-ידי פלטפורמת החיוב המשמשת לרכישה. אם הרכישה בוצעה באמצעות פלטפורמת חיוב חלופית, פנה אל המפרסם לקבלת תמיכה. עבור רכישות באמצעות פלטפורמת התשלום של Microsoft, תוכל לקבל מידע נוסף על החזרים כאן.

עבור כל בעיות התשלום בפלטפורמה חלופית לחיוב, מומלץ ליצור קשר עם המוציא לאור של האפליקציה. באפשרותך למצוא תמיכה ברכישות שבוצעו באמצעות פלטפורמת התשלום של Microsoft ב- Microsoft Store & חיוב.

כן, בקרות משפחה עדיין יחולו על רכישות שבוצעו ב- Microsoft Store. לקבלת מידע נוסף על אפשרויות הפקדים וההנהלה הזמינות, ראה:

• מגבלות הוצאות ב'בטיחות משפחתית'

• הוסף כסף לחשבון Microsoft של בן המשפחה שלך

עם זאת, כל הטרנזקציות שקורים בתוך האפליקציה שבהן פלטפורמת חיוב שאינה של Microsoft לא תכלול את אפשרויות בקרת הורים של Microsoft, כגון 'בקש לקנות' או 'הוסף כספים'. הפלטפורמה החלופית עשויה לכלול בקרות רכישה משלהן או בקרות משפחה כלליות זמינות לשימוש.

באפשרותך לאשר כיצד בוצעה עסקה על-ידי סקירת היסטוריית ההזמנות שלך ב- Microsoft Store. אם הרכישה שלך לא מופיעה בהיסטוריית ההזמנות שלך, ייתכן שהיא בוצעה באמצעות פלטפורמה שאינה של Microsoft. לקבלת מידע נוסף על האופן שבו תוכל לבדוק את היסטוריית ההזמנות שלך, ראה הצגת היסטוריית ההזמנות שלך ב- Microsoft Store - התמיכה של Microsoft.

לא, ניתן להחיל יתרות מחנויות וכרטיסי מתנה רק על רכישות שנכללו באמצעות פלטפורמת התשלום של Microsoft.

מנויים קיימים שרכשת יישארו בפלטפורמות התשלום שבהן רכשת את המנוי בהתחלה. אם רכשת את המנוי בפלטפורמות התשלום של Microsoft, המנוי שלך ימשיך לחדש, אלא אם תבטל או אם המפרסם יעדכן את האפליקציה שלו ויספק פלטפורמת חיוב חלופית. באפשרותך לסקור את האופן שבו עסקת מנוי עובדה על-ידי סקירת היסטוריית ההזמנות שלך ב- Microsoft Store.

אם מפתח האפליקציה מאפשר פלטפורמת חיוב חלופית, ייתכן שתוכל לשנות את המנוי. אנו ממליצים ליצור קשר עם המוציא לאור של האפליקציה.