הצגת היסטוריית ההזמנות שלך מ- Microsoft Store
Applies To
Microsoft Store לוח המחוונים של חשבון Microsoftכדי לסקור את רכישות האפליקציה, משחק או מנוי, לעקוב אחר הזמנות או להציג ולהדפיס חשבוניות, היכנס אל דף היסטוריית ההזמנות בלוח המחוונים של חשבון Microsoft.
עצות:
-
ודא שאתה נכנס באמצעות החשבון שבו השתמשת כדי לבצע את הרכישה.
-
אם לא התחברת והשתמשת בהוצאה של אורח בעת יצירת ההזמנה, השתמש במקום זאת בבדיקת המידע של הזמנת האורחים.
-
כדי לראות הזמנות נוספות ורכישות קודמות, בחר ברשימה הנפתחת הוזמן במהלך 3 החודשים האחרונים.
-
כדי להדפיס הזמנה או את חשבונית המס שלה, בחר פרטי הזמנה > הדפס / חשבונית מס.
-
אם קנית פריט פיזי מ- Microsoft Store ואנו שולחים לך אותו, תוכל לבדוק את מצב ההזמנה בדף היסטוריית ההזמנות. אם המצב של ההזמנה שלך הוא נשלח, בדוק אם מופיע קישור עקוב אחר המשלוח מתחת למצב. הזמנות ממתינות עשויות לדרוש מידע מעודכן או שינוי של שיטת התשלום. ייתכן שעבור רכישות אחרונות לא יופיע מצב באופן מיידי. חזור מאוחר יותר כדי לראות את התקדמות ההזמנה.
למידע נוסף
החזרת פריטים שקנית מ- Microsoft תמורת החלפה או החזר כספי
זקוק לעזרה נוספת?
פנה לתמיכה
לקבלת תמיכה טכנית, עבור אל יצירת קשר עם התמיכה של Microsoft, הזן את הבעיה ובחר קבלת עזרה. אם אתה עדיין זקוק לעזרה, בחר יצירת קשר עם תמיכה כדי להיות מנותב לאפשרות התמיכה הטובה ביותר.
לקבלת תמיכה לפני המכירה, או בעיות ברכישה, פנה לתמיכה של המכירות.
זקוק לעזרה נוספת?
מעוניין באפשרויות נוספות?
גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.
קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.
