פתרון בעיות קניה ב- Microsoft Store
Applies To
Microsoft Store Microsoft account לוח המחוונים של חשבון Microsoftאם אתה נתקל בבעיות בעת קניית משהו מ- Microsoft Store, הנה כמה שלבים שתוכל לנסות:
-
בדוק שכרטיס האשראי שלך מעודכן בדף אפשרויות תשלום.
-
בדוק שאין לך תשלומי מנוי שתאריך היעד שלהם חלף בדף 'שירותים '.
-
בדוק שהחשבון שלך אינו מושעה באופן זמני.
-
בדוק אם חשבון Xbox שלך מושעה.
-
ודא שהאנטי-וירוס של המחשב שלך אינו חוסם חלונות מוקפצים או חלונות אישור תשלום.
לחלופין, נסה את פותר הבעיות של התמיכה המונחית שלנו כדי להפעיל את העניינים שוב.
תוכל לעיין גם
זקוק לעזרה נוספת?
פנה לתמיכה
לקבלת תמיכה לפני המכירה, או בעיות ברכישה, פנה לתמיכה של המכירות.
זקוק לעזרה נוספת?
מעוניין באפשרויות נוספות?
גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.
קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.
