Applies ToMicrosoft Store

אם כרטיס מתנה דיגיטלי לא מומש, תוכל לבטל אותו ולקבל החזר תמורתו עד 14 ימים ממועד רכישתו. כרטיסי המתנה שלך אינם ניתנים להעברה לאדם או לחשבון Microsoft אחרים.

  1. היכנס לדף ההיסטוריה של כרטיס המתנה בחשבון Microsoft שלך. אם תסיים בדף המוצרים של כרטיס מתנה, בחר היסטוריית כרטיסי מתנות, היכנס ולאחר מכן בחר שוב היסטוריית כרטיסי מתנות.

  2. אתר את כרטיס המתנה שברצונך לבטל.

  3. לחץ על ביטול > אישור כדי לבטל את ההזמנה ולקבל החזר.

החזר זה חל על כרטיסי מתנה דיגיטליים שנרכשו באופן מקוון מ- Microsoft. הוא לא חל על כרטיסי מתנה פיזיים שנרכשו בחנות או על קודים למוצרים כגון Office או Xbox.

תנאים והתניות של כרטיסי מתנה של Microsoft

זקוק לעזרה נוספת?

פנה לתמיכה

לקבלת תמיכה לפני המכירה, או בעיות ברכישה, פנה לתמיכה של המכירות.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.