הפעלה או ביטול של חיוב חוזר עבור מינוי Microsoft

כיצד להפעיל חיוב חוזר

כאשר חיוב חוזר מופעל, תחויב עבור המנוי שלך בתאריך החידוש. אם תבטל את החיוב החוזר, תוקף המנוי שלך יפוג בתאריך המוצג, ולא תחויב בעתיד. 

1. עבור אל דף מנויים בלוח המחוונים של חשבון Microsoft שלך.
   הירשם

2. אתר את המנוי שלך ולאחר מכן בחר נהל. 

3. בצע אחת מהפעולות הבאות: 

   • אם אתה רואה את הקישור הפעל חיוב חוזר, בחר אותו כדי להפעיל חיוב חוזר. 

   • אם אתה רואה את הקישור חידוש, בחר אותו כדי לחדש את המנוי שלך. פעולה זו גם תפעיל חיוב חוזר. 

   • אם רכשת מינוי זה דרך משווק חיצוני, כגון Apple או Best Buy, תראה את הקישור ניהול חיוב. בחר בקישור זה כדי לנהל את החידוש באמצעות משווק זה. 

   • אם אתה רואה שולם באמצעות כרטיס ששולם מראש לצד תאריך התפוגה של המנוי, שילמת עבור המנוי באמצעות קוד או אסימון ששולם מראש, כך שלא תוכל להפעיל חיוב חוזר. באפשרותך לקנות חשבון חדש ב-Microsoft Store לאחר שתוקף המנוי פג. 

   • אם אינך רואה אף אחד מהקישורים שהוזכרו לעיל, אך אתה רואה תאריך חידוש או הודעה על חיוב קרוב, פירוש הדבר שהחיוב החוזר כבר מופעל והחידוש של המנוי שלך יתחדש בתאריך המוצג. 

4. פעל לפי ההנחיות כדי להגדיר חיוב חוזר עבור המנוי שלך.

כיבוי חיוב חוזר

כאשר חיוב חוזר מופעל, תחויב עבור המנוי שלך בתאריך החידוש. אם תבטל את החיוב החוזר, תוקף המנוי שלך יפוג בתאריך המוצג, ולא תחויב בעתיד. 

1. עבור אל דף מנויים בלוח המחוונים של חשבון Microsoft שלך.
   הירשם

2. אתר את המנוי שלך ולאחר מכן בחר נהל. 

3. בצע אחת מהפעולות הבאות: 

   • אם אתה רואה את הקישור הפעל חיוב חוזר, בחר אותו כדי להפעיל חיוב חוזר. 

   • אם אתה רואה את הקישור ביטול, בחר אותו כדי לבטל את המנוי. ייתכן שתינתן לך אפשרות לבחור לקבל החזר עבור זמן שלא נעשה בו שימוש. אם תבחר לקבל החזר כספי, המנוי יוכנס למצב פונקציונליות מופחתת באופן מיידי. אחרת, תהיה לך גישה למנוי שלך עד שתוקפו יפוג. 

   • אם אתה רואה את הקישור הפעל חיוב חוזר, פירוש הדבר שהחיוב החוזר כבר כבוי. 

   • אם אינך רואה אפשרויות עבור בטל חיוב חוזר או ביטול, אך במקום זאת, ראה שולם באמצעות ללא, משמעות הדבר היא כי המנוי שלך יסתיים בתאריך שצוין בתאריך התפוגה.

4. פעל לפי ההנחיות כדי לבטל את החיוב החוזר. תהיה לך גישה למנוי שלך עד שתוקפו יפוג. 

האם שלבים אלה הועילו לך? אם כן, ספר לנו על כך בחלק התחתון של נושא זה. אם הם לא בוצעו, ואתה עדיין נתקל בבעיות, ספר לנו מה ניסית לעשות ועל אילו בעיות נתקלת. 

תוכל לעיין גם

גלה מתי פג תוקפו של מנוי Microsoft 365 שלך

זקוק לעזרה נוספת?

פנה לתמיכה

לקבלת תמיכה טכנית, עבור אל יצירת קשר עם התמיכה של Microsoft, הזן את הבעיה ובחר קבלת עזרה. אם אתה עדיין זקוק לעזרה, בחר יצירת קשר עם תמיכה כדי להיות מנותב לאפשרות התמיכה הטובה ביותר.