Comunidades multiempresa en Viva Engage
Las organizaciones multiempresa conectan varios inquilinos y subsidiarias como un único grupo para permitir la colaboración y la participación entre inquilinos. En Viva Engage, los inquilinos se organizan en un modelo organizativo central y de radios: el liderazgo reside en el hub, y las subsidiarias residen en los radios. Cuando se configura Viva Engage para una organización multiempresa, las comunidades pueden llevar la colaboración un paso más allá al proporcionar espacios privados para que los miembros de los inquilinos puedan conectarse y compartir conocimientos.
Nota: Se requiere una licencia de conjunto de aplicaciones de Viva para cada usuario de Viva Engage en el inquilino del concentrador y los inquilinos spoke para habilitar la experiencia de la comunidad multiempresa. Los usuarios sin licencia tendrán acceso restringido.
Habilitar la participación entre inquilinos en una comunidad
Se puede habilitar cualquier comunidad establecida en el inquilino del hub (excepto Toda la compañía) para la interacción entre inquilinos. Las comunidades no tienen en cuenta automáticamente los multiempresas, pero el administrador de Engage debe habilitarla manualmente. Póngase en contacto con el administrador de Engage para habilitar esta característica para su comunidad.
Experiencia de usuario para inquilinos de radio
Una comunidad multiempresa está disponible para todos los usuarios en los inquilinos de radio como una comunidad privada. Tanto los usuarios del inquilino del concentrador como los que hablan pueden solicitar unirse a la comunidad habilitada para multiempresa. La pertenencia está supeditada a la aprobación del administrador de la comunidad.
Los miembros de la comunidad en los inquilinos hablados se involucran de la misma manera que en otras comunidades, con algunas excepciones.
Características que no están disponibles en los inquilinos de radio:
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Email notificaciones de nuevas publicaciones y notificaciones de campana para reacciones, respuestas
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Posibilidad de marcar como favorito la comunidad multiempresa
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Elogios y tipos de publicación de sondeos
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Buscar
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Soporte técnico móvil para iOS y Android
Agregar miembros
El administrador de la comunidad puede agregar miembrosde otros inquilinos mediante sus métodos preferidos (en grupos de Microsoft 365, en la comunidad Viva Engage o con un archivo CSV).
En una comunidad con conocimiento de varios inquilinos, el panel miembro (al que se accede desde el mosaico Miembro de la página principal de la comunidad) muestra el inquilino doméstico de cada usuario inquilino hablado junto a su nombre.
Agregar administradores de la comunidad
Los administradores de la comunidad pueden agregar más administradores de la comunidad a su comunidad habilitada para múltiples organizaciones. Sin embargo, los administradores deben residir en el inquilino del concentrador.
Más información
Unirse a una comunidad en Viva Engage