Applies ToOutlook for Microsoft 365 Outlook สำหรับ Windows ใหม่

จัดกําหนดการส่งคําแนะนําเพื่อลดการหยุดชะงักของอีเมลให้กับเพื่อนร่วมงานของคุณนอกเวลาทํางานหรือเมื่อพวกเขาไม่อยู่ที่ที่ทํางานและยังช่วยให้คุณทํางานได้เมื่อคุณต้องการโดยไม่ต้องใช้ภาระของกําหนดการของคุณกับผู้อื่น

สกรีนช็อตของคําแนะนําการส่งกําหนดการใน Outlook Mac ที่ถูกเน้นเหนือบรรทัด จาก

หมายเหตุ: เมื่อต้องการใช้กําหนดการส่งคําแนะนํา คุณจะต้องปิดกฎ Outlook ใดๆ ที่หน่วงเวลาข้อความของคุณ 

หมายเหตุ: จํานวนคําแนะนําที่คุณได้รับต่อวันขึ้นอยู่กับแผนการบริการของคุณ Viva Insights การสมัครใช้งานหรือผู้ใช้แผนบริการ MyAnalytics (แบบเต็ม)จะได้รับจํานวนไม่จํากัด ข้อมูลเชิงลึกโดยผู้ใช้แผนบริการ MyAnalytics มีได้สูงสุดสามรายการ คําแนะนําจะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น แต่คุณสามารถ ปิดใช้งานได้

คุณอาจได้รับคําแนะนําเมื่อคุณเขียนอีเมลใน Outlook และ:

  • ผู้รับทั้งหมดในเขตข้อมูล ถึง อยู่นอกเวลาทํางานของพวกเขา

  • คุณกําลังส่งอีเมลไปยังผู้รับเพียงคนเดียวในเขตข้อมูล ถึง และผู้รับนั้นมีการตั้งค่าการตอบกลับไม่อยู่ที่สํานักงานใน Outlook โดยอัตโนมัติ

  • คุณอยู่นอกเวลาทํางานของคุณ

คุณอาจไม่เห็นคําแนะนําเมื่อคุณเขียนอีเมลใน Outlook และ:

  • ซึ่งอยู่ในช่วง 30 นาทีก่อนเวลาทําการของผู้รับหรือชั่วโมงทํางานของคุณ

  • มีผู้รับมากกว่า 15 คนในเขตข้อมูล ถึง

  • คุณกําลังส่งอีเมลถึงตัวคุณเอง

เมื่อต้องการใช้กําหนดการส่งคําแนะนํา

  1. เลือก จัดกําหนดการส่ง ภายในคําแนะนํา

  2. หลังจากที่คุณเลือก กําหนดเวลาส่ง ข้อมูลเชิงลึกจะเปิดทางด้านขวาของข้อความของคุณเพื่อยืนยันวันที่และเวลานั้น ถึง:

    • เก็บวันที่และเวลาที่แนะนํา ไว้ กด ส่ง ภายในอีเมล

    • เปลี่ยนเวลาที่ผู้รับจะได้รับอีเมลของคุณ ใช้กล่องวันที่และเวลาในข้อมูลเชิงลึกเพื่อทําการเปลี่ยนแปลง หลังจากที่คุณปรับการตั้งค่าเหล่านี้แล้ว ให้กด ส่ง ภายในอีเมล

    • ส่งอีเมลของคุณทันทีแทนที่จะส่งอีเมลตามเวลาที่กําหนด ให้เลือก ยกเลิกการหน่วงเวลา จากนั้นเลือก ส่งภายในอีเมล

หมายเหตุ: 

  • เกี่ยวกับกลุ่ม: คุณไม่สามารถจัดกําหนดการจัดส่งไปยังรายชื่อการแจกจ่ายและ Microsoft 365 หรือกลุ่ม Office 365 ได้

  • เกี่ยวกับกล่องจดหมายที่แชร์: คุณสามารถจัดกําหนดการส่งไปยัง กล่องจดหมายที่แชร์ได้ถ้าอยู่ในเขตข้อมูล ถึง คุณสามารถจัดกําหนดการส่งจาก กล่องจดหมายที่แชร์ถ้าคุณมีสิทธิ์การเข้าถึงแบบเต็มและสามารถส่งเป็นหรือในนามของกล่องจดหมายได้

หลังจากที่คุณเลือก ส่ง

ข้อความตามกําหนดการของคุณจะอยู่ในที่ใดที่หนึ่งในสองตําแหน่งหลังจากที่คุณเลือก ส่ง ดังนี้

  • โฟลเดอร์แบบร่างถ้าคุณใช้ Outlook บนเว็บ

  • โฟลเดอร์ รายการที่ส่ง ถ้าคุณใช้ Outlook สําหรับ Windows

เมื่อถึงเวลานําส่งตามกําหนดการ อีเมลจะส่งไปยังผู้รับทั้งหมดในเขตข้อมูล ถึงสําเนาถึง และ สําเนาลับถึง ให้คุณโดยอัตโนมัติ

เมื่อต้องการส่งข้อความของคุณก่อนถึงเวลาที่กําหนด

  1. เปิดอีเมลในโฟลเดอร์ แบบร่าง หรือ รายการที่ส่ง

  2. เลือก ส่งเดี๋ยวนี้

เมื่อต้องการไม่ส่งข้อความของคุณ

  1. เปิดอีเมลในโฟลเดอร์ แบบร่าง หรือ รายการที่ส่ง

  2. เลือก ไม่ต้องส่ง

ตัวเลือกนี้จะย้ายอีเมลไปยังโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบของคุณใน Outlook

ด้วยแอป Viva Insights ใน Teams หรือบนเว็บ:

  1. ที่มุมบนขวาของหน้าใดๆ ให้เลือกจุดไข่ปลา (...) แล้วเลือก การตั้งค่า

  2. เลือก ป้องกันเวลา ในบานหน้าต่างด้านซ้าย

  3. ภายใต้ กําหนดเวลาส่งคําแนะนํา ให้สลับสวิตช์เพื่อเปิดหรือปิดฟีเจอร์

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าในแอปใน กําหนดค่าการตั้งค่าแอปของคุณใน Viva Insights

ด้วย Add-in Viva Insights Outlook:

  1. ใน add-in Viva Insights Outlook ให้เลือก การตั้งค่า (ไอคอนรูปเฟือง)

  2. สลับปุ่มสลับ จัดกําหนดการส่งคําแนะนํา เป็น เปิด หรือ ปิด

เมื่อต้องการกําหนดค่ากําหนดการส่งคําแนะนําสําหรับองค์กรของคุณที่ระดับผู้เช่า ให้ดูที่การตั้งค่า Admin 

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย