Villkor för Microsoft-presentkort

1. Avtalets omfattning, godkännande av villkor

1.1 Vilka tjänster omfattas av detta avtal? Detta avtal reglerar din användning av ditt Microsoft-konto för att göra inköp (”Produkter”) via kompatibla enheter i deltagande butiker. I den utsträckning som är tillåten enligt tillämplig lag kan vi utan ansvar när som helst lägga till, avsluta, ta bort eller tillfälligt ta bort tillgänglighet, funktioner, specifikationer och priser som rör ditt kontosaldo eller Produkterna som gjorts tillgänglig i deltagande butiker enligt beskrivningen i detta avtal.

1.2 Hur godkänner jag avtalet? Du accepterar avtalet när du köper ett presentkort, lösa in ett presentkort för ditt Microsoft-konto, eller Använd Money som lagrats på ditt Microsoft-konto för att köpa till deltagande affärer.

1.3 Kan Microsoft ändra detta avtal efter att jag har accepterat det? Vi kan lägga till, ändra eller ta bort delar av detta avtal. Om vi ändrar något villkor som påverkar dina rättigheter i detta avtal kommer vi att informera dig om detta, antingen via ditt Microsoft-konto, via e-post eller på något annat elektroniskt sätt.

2. Microsoft-konton

2.1 Måste jag ha ett Microsoft-konto? Ja. Du måste ha ett aktivt Microsoft-konto för att kunna göra inköp i deltagande butiker. Du kan lösa in presentkort till ditt Microsoft-konto, visa ditt aktuella kontosaldo och eventuella förfallodatum för kampanjsaldot i ditt konto och uppdatera din personliga information.

2.2 Hur lägger jag till pengar på mitt Microsoft-konto? Du kan lägga till pengar på ditt Microsoft-konto genom att logga in på ditt Microsoft-konto och lösa in en relevant gåva, kort och/eller kod Vi kallar det ”att lösa in ditt presentkort”. När du gör det läggs hela värdet som kortet är associerat med till på ditt Microsoft-konto. Ytterligare villkor kan också gälla för presentkortet. Om inte tillämplig lagstiftning kräver det kan inte presentkort lösas in eller bytas mot kontanter och det går inte att fylla på mer pengar. Om du bor i ett EU-land med lagstadgad ångerrätt kan du returnera ej inlösta presentkort inom 14 dagar efter inköpet. Men när presentkortet eller koden har lösts in medges inga återbetalningar. Om du köper ett presentkort från en tredje part som inte är Microsoft gäller den tredje partens returpolicy. Microsoft ansvarar inte för presentkort som blir stulna eller tappas bort eller som används utan din tillåtelse.

2.3 Förekommer förfallodatum eller avgifter? Vanliga kontosaldon förfaller inte. Kampanjsaldon på ditt Microsoft-konto har det förfallodatum som anges i kampanjvillkoren. Det finns inga avgifter för saldon på kontot, oavsett om det är kampanjsaldon eller inte.

2.4 Hur gör jag inköp vid deltagande butiker? Du kan använda din konto sal Don för att köpa produkter endast i deltagande butiker. Du måste logga in på ditt Microsoft-konto för att genomföra köpet. Kampanjsaldon som inte förfallit debiteras först på Microsoft-kontot (med början från det kampanjsaldo som är närmast förfallodatumet).

Om du inte har tillräckligt med pengar på Microsoft-kontot för att slutföra ett köp måste du betala resterande belopp med ett annat betalningsalternativ som du har registrerat för ditt Microsoft-konto, betala hela inköpet med det andra betalningsalternativet eller lägga till mer pengar på Microsoft-kontot efter behov.

När du köper Produkter med pengar på ditt konto drar vi av ett belopp från ditt saldo som motsvarar kostnaden för köpet. Om du köper Produkter från tredje part från en Deltagande med ditt saldo (eller ditt saldo tillsammans med annat betalningsalternativ) ska en sådan betalning till oss betraktas som betalning till denna tredje part, och du kommer inte att ha ytterligare betalningsskyldighet till tredje parten.

Du kan inte använda pengar på kontot för vissa prenumerationer eller köp i appar eller för att få kontanter eller motsvarande (t.ex. presentkort), om det inte krävs enligt lag. Varje Deltagande Store kan ha ytterligare begränsningar eller undantag när det gäller inköp. Microsoft gör inga återbetalningar för sålda varor i Deltagande butiker om det inte krävs enligt lag. Om vi accepterar en retur (inklusive om vi gör det på uppdrag av tredje part vars Produkter som du har köpt) krediteras ditt Microsoft-konto med samma belopp som användes för att köpa de returnerade Produkterna.

2.5 Finns det andra restriktioner vad gäller användningen av pengarna på Microsoft-konto i Deltagande butiker? Följande begränsningar gäller:

• Vissa maskinvaru- eller programvaruspecifikationer kan krävas för att du ska kunna lösa in ett Microsoft-presentkort till ditt Microsoft-konto och använda pengarna i deltagande butiker, till exempel en tjänst för tillgång till Internet (avgifter för anslutningstid kan tillkomma).

• Värde som uttrycks i en viss valuta får endast tillföras ett Microsoft-konto som har registrerats inom den jurisdiktion där sådan valuta erkänns som officiell valuta, och kan sedan endast användas i Deltagande butiker som är tillgängliga inom denna jurisdiktion. Kontosaldot får inte omvandlas till någon annan valuta.

• Pengarna på ditt Microsoft-konto kan inte överföras till en annan person eller ett annat Microsoft-konto.

• Microsoft kan när som helst efter eget gottfinnande ytterligare begränsa din möjlighet att lösa in ett presentkort eller att få återbetalningar till ditt Microsoft-konto, att använda pengarna på kontot för inköp i deltagande butiker eller att köpa och skicka presentkort. Mer information om dessa ytterligare begränsningar för kontosaldot Artikeln om begränsningar för pengarna på ditt Microsoft-konto.

Vi kan ytterligare begränsa din möjlighet att komma åt eller använda pengarna på ditt Microsoft-konto eller kräva att du använder ett annat betalningsalternativ för att slutföra en transaktion i syfte att förhindra bedrägeri eller obehörig användning.

3. Tillfällig eller permanent avstängning

Om du bryter mot villkoren i detta avtal kan vi vidta åtgärder som vi finner lämpliga, till exempel stänga av eller avsluta din åtkomst till ditt Microsoft-konto eller eventuella saldon på ditt konto, eller din rätt att köpa eller lösa in presentkort eller köpa Produkter. Du förlorar inte pengarna på kontot vid en tillfällig avstängning, med undantag för om du har kampanjsaldon som förfaller under avstängningstiden. Vi krediterar inte ditt Microsoft-konto för eventuellt kampanjvärde vars giltighetstid går ut under avstängningstiden.

Om vi avslutar ditt Microsoft-konto återbetalar vi eventuellt återstående saldo i den utsträckning som krävs enligt lag. Dock inte återbetalas inga kampanjsaldon. Om du har ett presentkort som inte har lösts in kommer du inte att kunna lösa in det presentkortet på ditt Microsoft-konto, och vi kommer inte att återbetala kostnaden för det presentkortet. Utöver dessa regler finns vissa ytterligare villkor som Microsoft när som helst kan åberopa.

Om det krävs en återbetalning förbehåller vi oss rätten att kvarhålla eventuellt tillgodohavande för att täcka eventuella skador för oss. Om du frivilligt stänger ditt Microsoft-konto återbetalar vi kvarstående tillgodohavande på kontot, där lagen så kräver, förutom tillgodohavande som tilldelats på kampanjbasis, enligt vissa villkor som Microsoft när som helst kan ålägga, såvida vi inte, i god tro, misstänker bedrägerier eller missbruk av ditt Microsoft-konto, varvid ingen återbetalning utförs.

4. Meddelande till parter

Det här avtalet tillhandahålls i elektronisk form. Vi har rätt att i elektronisk form skicka dig information om detta avtal, ditt kontosaldo och annan information som lagen kräver att vi tillhandahåller. Vi kan skicka nödvändig information till dig via e-post till den adress som du har angett i ditt Microsoft-konto eller på vissa Microsoft-webbplatser. Meddelanden som skickas till dig via e-post ska betraktas som avgivna och mottagna när e-postmeddelandet skickas. Om du inte samtycker till att ta emot meddelanden elektroniskt måste du sluta använda ditt kontosaldo.

5. Kundtjänst

Om du har frågor eller problem med tvister i samband med köp av presentkort, åtkomst till och användning av ditt kontosaldo har problem med köp av Innehåll med kontosaldot eller vill rapportera otillbörlig användning av kontosaldot kan du kontakta Microsofts kundsupport.