Cancelar a subscrição da Microsoft
Selecione a ligação correta para obter ajuda com o cancelamento de uma subscrição microsoft 365, Microsoft Copilot Pro ou Xbox. Para todas as outras subscrições, siga os passos na secção Cancelar outras subscrições Microsoft abaixo.
Cancelar uma subscrição do Microsoft 365, Copilot Pro ou Xbox
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Cancelar outras subscrições Microsoft
Para cancelar outras subscrições Da Microsoft, como o ClipChamp, ou para armazenamento OneDrive adicional, siga as instruções abaixo.
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Aceda a Serviços e subscrições e inicie sessão com a conta Microsoft que utilizou para comprar a sua subscrição. É importante utilizar essa conta.
Nota: Se comprou uma subscrição Microsoft no Google Play ou na Apple App Store, contacte o suporte ao cliente para cancelamento ou reembolso.
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Localize a sua subscrição e selecione Gerir.
Nota: Se vir Ativar a faturação periódica em vez de uma ligação que diz Gerir, significa que a sua subscrição já está definida para expirar na data apresentada e que não será cobrado automaticamente após esta data. Não terá de fazer mais nada neste momento e pode continuar a utilizar o produto até a subscrição expirar.
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Na página seguinte, selecione Cancelar (ou pode dizer Atualizar ou Cancelar, dependendo do tipo de subscrição).
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Percorra e siga as instruções apresentadas na página para continuar com o cancelamento. Para ver a nossa política de cancelamento completa, consulte os Termos de Venda da Microsoft Store.
Nota: Nos seguintes países, pode cancelar a sua subscrição e, dependendo do comprimento da subscrição, poderá ter direito a um reembolso proporcional. Para obter mais informações, consulte Países com reembolsos proporcional para subscrições Microsoft .Qualquer duração da subscrição - Canadá, Israel, Coreia do Sul e TurquiaSubscrição com mais de 1 mês e renovadas - Dinamarca, Finlândia, Alemanha (compras a partir de 1 de março de 2022), Países Baixos, Polónia e Portugal
Sugestão: Se tiver uma pequena empresa e estiver à procura de mais informações sobre como configurar o Microsoft 365, visite a Formação e ajuda para pequenas empresas.
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