Cara menggunakan verifikasi dua langkah dengan akun Microsoft Anda
Applies To
Microsoft accountUntuk meningkatkan keamanan akun, Anda bisa memerlukan dua langkah untuk masuk.
Mengaktifkan atau menonaktifkan verifikasi dua langkah
-
Masuk ke akun Microsoft Anda Opsi keamanan tingkat lanjut.Tandatangan
-
Di bawah Keamanan tambahan dan Verifikasi dua langkah pilih Aktifkan atau Nonaktifkan.
-
Ikuti instruksi yang diperlihatkan di layar.
Catatan: Sebagai bagian dari pengaturan akun ini, Anda akan diberi kode QR untuk memindai dengan perangkat; ini adalah salah satu cara kami memastikan Anda berada dalam kepemilikan fisik perangkat tempat Anda menginstal aplikasi Authenticator.
Tentang verifikasi dua langkah atau autentikasi dua langkah
Apa itu verifikasi dua langkah?
Verifikasi dua langkah (terkadang disebut multi-factor authentication) membantu melindungi Anda dengan mempermudah orang lain untuk masuk ke akun Microsoft Anda. Ini menggunakan dua bentuk identitas yang berbeda: kata sandi Anda, dan metode kontak (juga dikenal sebagai info keamanan). Bahkan jika orang lain menemukan kata sandi Anda, kata sandi akan dihentikan jika mereka tidak memiliki akses ke info keamanan Anda. Ini juga mengapa penting untuk menggunakan kata sandi yang berbeda untuk semua akun Anda.
Penting: Jika mengaktifkan verifikasi dua langkah, Anda akan selalu memerlukan dua formulir identifikasi. Ini berarti bahwa jika Anda lupa kata sandi, Anda memerlukan dua metode kontak. Atau jika Anda kehilangan metode kontak, kata sandi Anda saja tidak akan membawa Anda kembali ke akun Anda—dan bisa memakan waktu 30 hari untuk mendapatkan kembali akses. Anda bahkan dapat kehilangan akses ke akun tersebut. Untuk alasan itu, kami sangat menyarankan Anda memiliki tiga info keamanan yang terkait dengan akun Anda, untuk berjaga-jaga.
Apa yang terjadi saat Anda mengaktifkan verifikasi dua langkah?
Jika mengaktifkan verifikasi dua langkah, Anda akan mendapatkan kode keamanan ke aplikasi email, telepon, atau autentikator setiap kali masuk di perangkat yang tidak tepercaya. Saat verifikasi dua langkah dinonaktifkan, Anda hanya perlu memverifikasi identitas anda dengan kode keamanan secara berkala, ketika mungkin ada risiko terhadap keamanan akun Anda.
Apa yang akan Anda perlukan untuk disiapkan
Verifikasi dua langkah dimulai dengan alamat email (kami menyarankan dua alamat email yang berbeda, alamat email yang biasanya Anda gunakan, dan satu sebagai cadangan untuk berjaga-jaga), nomor telepon, atau aplikasi autentikator apa pun. Saat Anda masuk di perangkat baru atau dari lokasi baru, kami akan mengirimkan kode keamanan untuk dimasukkan ke halaman masuk. Pelajari cara menggunakan aplikasi Microsoft Authenticatoratau mengautentikasi menggunakan Outlook untuk Android.
Pelajari selengkapnya
Jika lupa kata sandi saat verifikasi dua langkah diaktifkan untuk akun, Anda dapat mengatur ulang kata sandi selama kami memiliki dua cara untuk menghubungi Anda, seperti salah satu alamat email kontak atau nomor telepon alternatif yang digunakan saat mengaktifkan verifikasi dua langkah.
Bergantung pada info keamanan yang telah Anda tambahkan ke akun Anda, persyaratan ini mungkin berarti memasukkan kode keamanan dari aplikasi autentikator Anda dan memasukkan kode keamanan yang dikirimkan melalui email ke akun email cadangan Anda.
Untuk mengatur ulang kata sandi Anda, ikuti langkah-langkah dalam Cara mengatur ulang kata sandi akun Microsoft Anda. Alih-alih menerima satu kode keamanan untuk memverifikasi identitas Anda, Anda akan menerima dua.
Jika Anda mencari informasi tentang mengubah, menghapus, atau memperbarui alamat email atau nomor telepon alternatif tempat Anda mendapatkan kode keamanan, ikuti langkah-langkah dalam info keamanan & kode verifikasi atau Ganti info keamanan akun Microsoft Anda.
Beberapa aplikasi (seperti aplikasi email di beberapa ponsel) atau perangkat (seperti Xbox 360) tidak dapat menggunakan kode keamanan reguler. Jika Anda melihat kesalahan "kata sandi yang salah" di aplikasi atau perangkat setelah mengaktifkan verifikasi dua langkah, tetapi Anda yakin kata sandi sudah benar, itu berarti Anda akan memerlukan kata sandi aplikasi untuk aplikasi atau perangkat tersebut.
Kata sandi aplikasi hanya tersedia jika Anda menggunakan verifikasi dua langkah. Jika Anda tidak mengaktifkan verifikasi dua langkah, Anda tidak akan melihat bagian Kata sandi aplikasi di halaman Opsi keamanan tambahan .
Baca tentang cara membuat dan menggunakan kata sandi aplikasi di Kata sandi aplikasi dan verifikasi dua langkah.
Tahukah Anda bahwa Anda dapat meningkatkan keamanan akun dengan menghapus kata sandi dan masuk dengan metode tanpa kata sandi? Pelajari cara menggunakan tanpa kata sandi dengan Akun Microsoft Anda.
Membutuhkan bantuan lainnya?
Hubungi Dukungan
Untuk dukungan teknis, buka Hubungi Dukungan Microsoft, masukkan masalah Anda lalu pilih Dapatkan Bantuan. Jika Anda masih memerlukan bantuan, pilih Hubungi Dukungan untuk diarahkan ke opsi dukungan terbaik.
Perlu bantuan lainnya?
Ingin opsi lainnya?
Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.
Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.
