Olvasási visszaigazolások és kézbesítési értesítések hozzáadása és kérése az Outlookban

A kézbesítési visszaigazolás révén értesülhet arról, hogy az üzenete megérkezett a címzett postaládájába, de arról nem tud meg semmit, hogy az illető látta-e és olvasta-e az üzenetet. Az olvasási visszaigazolás arról értesít, hogy a címzett megnyitotta az üzenetet.

A Outlook az üzenet címzettje elutasíthatja az olvasási visszaigazolások küldését. Vannak más forgatókönyvek is, amikor az olvasási visszaigazolások nem lesznek elküldve, például ha a címzett levelezőprogramja nem támogatja az olvasási visszaigazolásokat. A címzettet nem kényszerítheti olvasási visszaigazolás küldésére.

Válassza ki alább az Ön által használt Outlook-verzióhoz tartozó lapot. Az Outlook melyik verziójával rendelkezem?

Új Outlook Klasszikus Outlook Webes Outlook Outlook.com

Megjegyzés: Ha a Új Outlook lapon található lépések nem működnek, előfordulhat, hogy még nem használja a windowsos új Outlook. Válassza a Klasszikus Outlook lapot, és kövesse ezeket a lépéseket.

Olvasási visszaigazolás és/vagy kézbesítési visszaigazolás kérése az új Outlookban

Az éppen írt üzenetben lépjen a menüszalag Beállítások lapjára.
A menüszalag Nyomon követés területén válassza a Kézbesítési visszaigazolás kérése mezőt és/vagy az Olvasási visszaigazolás kérése mezőt.

Ha nem látja ezeket a lehetőségeket a Beállítások csoportban, válassza a menüszalag jobb szélén található További beállítások lehetőséget, majd válassza ki a kívánt beállítást.

Válassza ki, hogyan válaszoljon az olvasási visszaigazolásokra vonatkozó kérelmekre az új Outlookban

Annak kiválasztása, hogyúj Outlook hogyan reagáljon az olvasási visszaigazolási kérelmekre:

Válassza a Beállítások > Mail > Üzenetkezelés lehetőséget.
Az Olvasási visszaigazolások területen válassza ki, hogyan válaszoljon az olvasási visszaigazolásokra vonatkozó kérelmekre.

Olvasási visszaigazolás és/vagy kézbesítési visszaigazolás kérése a klasszikus Outlookban

A Fájl menüben válassza a Beállítások > Posta lehetőséget.
A Nyomon követés területen jelölje be azt a kézbesítési visszaigazolást, amely megerősíti, hogy az üzenetet a címzett e-mail-kiszolgálójára kézbesítették , vagy az Olvasási visszaigazolás, amely megerősíti, hogy a címzett megtekintette az üzenetet jelölőnégyzetet.

Megjegyzés: A "Nyomkövetési adatok frissítése után a nyugta áthelyezése ide: " nyomon követési beállítás nem támogatott a Outlook.com. Ha szüksége van erre a funkcióra, csak az e-maileket tartalmazó Microsoft 365 Vállalati verziós csomagokban érhető el.
Az OK gombra kattintva alkalmazza a változtatásokat.

Tipp: Ajánlott eljárásként érdemes lehet az összes üzenet helyett csak egyetlen fontos üzenetet nyomon követni. Azok a címzettek, akik időnként értesítést kapnak arról, hogy olvasási visszaigazolást kérnek az üzenetben, nagyobb valószínűséggel küldenek olvasási visszaigazolást, mintha minden alkalommal rákérdeznének, amikor üzenetet kapnak Öntől.

Egyetlen üzenet nyomon követése a klasszikus Outlookban

Egy új e-mailben a Beállítások menü Nyomon követés csoportjában jelölje be a Kézbesítési visszaigazolás kérése jelölőnégyzetet vagy az Olvasási visszaigazolás kérése jelölőnégyzetet:
Írja meg az e-mailt, és küldje el az üzenetet.

Ha az Olvasóablakot használja

Ha visszaigazolást szeretne kérni, amikor e-mailt ír az olvasóablakban, tegye a következőket.

A menüszalagon válassza az Üzenet fület.
A Címkék csoportban válassza Üzenetbeállítások lehetőséget.
A Tulajdonságok párbeszédpanel Szavazási és nyomkövetési beállításai területén válassza ki az üzenethez használni kívánt nyugtatípust.

Nyugtaválaszok követése a klasszikus Outlookban

Nyissa meg az eredeti üzenetet, amelyet kézbesítési vagy olvasási visszaigazolásra vonatkozó kéréssel küldött. Ez az üzenet általában az Elküldött elemek mappában található.
Az Üzenet lap Megjelenítés csoportjában válassza a Nyomon követés lehetőséget.

Megjegyzés: A nyomon követés csak akkor jelenik meg, ha legalább egy nyugta megérkezik. Miután megkapta az első nyugtát a Beérkezett üzenetek mappában, eltarthat néhány percig, amíg a Nyomon követés gomb elérhetővé válik.

Megjegyzés: Az Outlook webes használathoz az Outlook üzleti felhasználók számára munkahelyi vagy iskolai fiókkal elérhető webes verziója.

Olvasási visszaigazolás és/vagy kézbesítési visszaigazolás kérése a Webes Outlookban

Az éppen írt üzenetben lépjen a menüszalag Beállítások lapjára.
A menüszalag Nyomon követés területén válassza a Kézbesítési visszaigazolás kérése mezőt és/vagy az Olvasási visszaigazolás kérése mezőt.

Válassza ki, hogyan válaszoljon az olvasási visszaigazolásokra vonatkozó kérelmekre a Webes Outlookban

Annak kiválasztása, hogyWebes Outlook hogyan reagáljon az olvasási visszaigazolási kérelmekre:

Válassza a Beállítások > Mail > Üzenetkezelés lehetőséget.
Az Olvasási visszaigazolások területen válassza ki, hogyan válaszoljon az olvasási visszaigazolásokra vonatkozó kérelmekre.

Megjegyzés: Outlook.com az Outlook webes verziója a személyes Microsoft-fiókkal, például Outlook.com vagy Hotmail.com fiókkal bejelentkező felhasználók számára.

Olvasási és/vagy kézbesítési visszaigazolás kérése a Outlook.com

A Outlook.com nem kérhet olvasási visszaigazolást, de a Windows Outlook használatával küldöttOutlook.com üzenetekről kérhet olvasási visszaigazolást. Ennek módjáról az Új Outlook vagy a Klasszikus Outlook fület választva tájékozódhat.

Válassza ki, hogyan válaszoljon az olvasási visszaigazolásokra vonatkozó kérésekre a Outlook.com

Válassza a Beállítások > Mail > Üzenetkezelés lehetőséget.
Az Olvasási visszaigazolások területen válassza ki, hogyan válaszoljon az olvasási visszaigazolásokra vonatkozó kérelmekre.

Továbbra is segítségre van szüksége?

	Ha támogatást szeretne kapni az Outlook.com webhelyen, kattintson ide, vagy válassza a Súgó lehetőséget a menüsávon, és adja meg a kérdést. Ha az önsegítővel nem tudja megoldani a problémát, görgessen le a Továbbra is segítségre van szüksége? kérdéshez, és válassza az Igen választ. Ha kapcsolatba szeretne lépni velünk az Outlook.com webhelyen, be kell jelentkeznie. Ha nem tud bejelentkezni, kattintson ide.
	Ha a Microsoft-fiókjával vagy -előfizetéseivel kapcsolatos segítségre van szüksége, keresse fel a Fiókkal és a számlázással kapcsolatos súgó webhelyét.
	Ha segítségre van szüksége a Microsoft-termékek és -szolgáltatások hibaelhárításához, adja meg a problémát itt.
	Kérdéseket tehet fel, követheti a beszélgetéseket, és megoszthatja tudását az Outlook.com-közösség webhelyen.

Kapcsolódó cikkek

Olvasási visszaigazolás vagy kézbesítési értesítés kérése a Mac Outlookban