Hibás szabály szerkesztése vagy javítása az Outlookban
Applies To
Microsoft 365-höz készült Outlook Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook.com Új Windows Outlook Outlook Web AppHa beállított egy szabályt az Üzenetek kezelése az Outlook beérkezett üzenetek mappájában, és úgy tűnik, hogy nem működik, többféleképpen is diagnosztizálhatja a problémát.
Először ellenőrizze, hogy az Outlook melyik verzióját használja. Ha a fájl megjelenik a képernyő tetején, akkor a klasszikus Outlookot használja. Ha nem, akkor vagy új Outlookot vagy webes verziót használ. Keresse meg az alábbi verziót, és kövesse az utasításokat.
Szabály javítása az új Outlookban
A klasszikus Outlookban elérhető szabályfeltételek és műveletek nem ugyanúgy működnek az új Outlookban. Előfordulhat, hogy egy szabály nem működik az új Outlookban, ha az ügyféloldali szabály a klasszikus Outlookból lett áttelepítve. Ez azt jelenti, hogy a szabályfeltételek és műveletek csak az eszközön történtek, nem pedig a levelezési kiszolgálón.
Ha ez történik, a szabály egy riasztást jelenít meg, amely szerint ez a szabály nem szerkeszthető és nem tekinthető meg.
Ha megjelenik egy szabály ezzel a riasztással, nem fogja tudni szerkeszteni vagy megtekinteni. Próbálja meg újból létrehozni a szabályt az új Outlookban – lásd: Szabály létrehozása az új Outlookban. Sok esetben ez elegendő lesz, de attól is függ, hogy mit szeretne tenni a szabálytól, mert egyes műveletek vagy feltételek jelenleg nem támogatottak.
Ha például az új Outlookban próbálja újra létrehozni a szabályt, és nem látja a klasszikus Outlookban korábban használt feltételt vagy műveletet, az azt jelenti, hogy a művelet jelenleg nem támogatott.
Megjegyzés: Az Új Outlook nem támogatja az ügyféloldali szabályokat. Ismerje meg a kiszolgálóoldali és az ügyféloldali szabályok közötti különbséget.
Levelezési szabály szerkesztése az új Outlookban
Azokban az esetekben, amikor egy szabályt másként szeretne viselkedni, szerkesztheti:
-
A lap tetején válassza a lehetőséget.
-
Válassza a Levelek > Szabályok lehetőséget.
-
A szerkeszteni kívánt szabályban válassza a Szerkesztés lehetőséget.
-
Mentse a szerkesztett szabályt a Mentés gombbal.
Szabályhiba kijavítása a klasszikus Outlookban
Ha egy szabály nem működik a klasszikus Outlookban, a szabályok és riasztások megtekintésekor piros színnel és "Hiba" címkével lesz megjelölve.
A hibás szabályt az alábbiak szerint háríthatja el:
-
Válassza a Fájl > Szabályok kezelése & riasztások lehetőséget.
-
Ha egy hibás szabályról tájékoztató üzenet jelenik meg, amelyet módosítani kell, kattintson az OK gombra.
-
Jelölje be a hibával megjelölt szabály melletti jelölőnégyzetet.
-
Válassza a Szabály leírása területen található hivatkozásokat, és szükség szerint szerkessze a szabályt, majd kattintson az OK gombra.
Szabály beállításainak, nevének, helyének vagy viselkedésének módosítása
-
Válassza a Fájl > Szabályok kezelése & riasztások lehetőséget.
-
Jelölje be a módosítani kívánt szabály melletti jelölőnégyzetet.
-
Válassza a Szabály módosítása lehetőséget, válassza ki a végrehajtani kívánt módosítás típusát, majd hajtsa végre a lépéseket.
Megjegyzés: Szabály törléséhez a Szabályok és riasztások párbeszédpanelen jelölje be a szabály melletti jelölőnégyzetet, majd válassza a Törlés lehetőséget.
Szabály javítása a Webes Outlookban
A klasszikus Outlookban elérhető szabályfeltételek és műveletek nem ugyanúgy működnek a Webes Outlookban. Előfordulhat, hogy egy szabály nem működik az új Outlookban, ha az ügyféloldali szabály a klasszikus Outlookból lett áttelepítve. Ez azt jelenti, hogy a szabályfeltételek és műveletek csak az eszközön történtek, nem pedig a levelezési kiszolgálón.
Ha ez történik, a szabály egy riasztást jelenít meg, amely szerint ez a szabály nem szerkeszthető és nem tekinthető meg.
Ha megjelenik egy szabály ezzel a riasztással, nem fogja tudni szerkeszteni vagy megtekinteni. Próbálja meg újból létrehozni a szabályt a Webes Outlookban. Lásd: Szabály létrehozása a Webes Outlookban. Sok esetben ez elegendő lesz, de attól is függ, hogy mit szeretne tenni a szabálytól, mert egyes műveletek vagy feltételek jelenleg nem támogatottak.
Ha például újra létre szeretné hozni a szabályt a Webes Outlookban, és nem látja a klasszikus Outlookban korábban használt feltételt vagy műveletet, az azt jelenti, hogy a művelet jelenleg nem támogatott.
Megjegyzés: A Webes Outlook nem támogatja az ügyféloldali szabályokat. Ismerje meg a kiszolgálóoldali és az ügyféloldali szabályok közötti különbséget.
Levelezési szabály szerkesztése a Webes Outlookban
Azokban az esetekben, amikor egy szabályt másként szeretne viselkedni, szerkesztheti:
-
A lap tetején válassza a lehetőséget.
-
Válassza a Levelek > Szabályok lehetőséget.
-
Válassza a elemet abban a szabályban, amelyet szerkeszteni szeretne.
-
Mentse a szerkesztett szabályt a Mentés gombbal.
Szabály javítása Outlook.com
A klasszikus Outlookban elérhető szabályfeltételek és műveletek nem ugyanúgy működnek a Outlook.com. Előfordulhat, hogy egy szabály nem működik a Outlook.com az lehet, hogy egy ügyféloldali szabály lett áttelepítve a klasszikus Outlookból. Ez azt jelenti, hogy a szabályfeltételek és műveletek csak az eszközön történtek, nem pedig a levelezési kiszolgálón.
Ha ez történik, a szabály egy riasztást jelenít meg, amely szerint ez a szabály nem szerkeszthető és nem tekinthető meg.
Ha megjelenik egy szabály ezzel a riasztással, nem fogja tudni szerkeszteni vagy megtekinteni. Próbálja meg újból létrehozni a szabályt a Outlook.com. Lásd: Szabály létrehozása Outlook.com. Sok esetben ez elegendő lesz, de attól is függ, hogy mit szeretne tenni a szabálytól, mert egyes műveletek vagy feltételek jelenleg nem támogatottak.
Ha például újra létre szeretné hozni a szabályt Outlook.com, és nem látja a klasszikus Outlookban korábban használt feltételt vagy műveletet, az azt jelenti, hogy a művelet jelenleg nem támogatott.
Megjegyzés: Outlook.com nem támogatja az ügyféloldali szabályokat. Ismerje meg a kiszolgálóoldali és az ügyféloldali szabályok közötti különbséget.
Levelezési szabály szerkesztése a Outlook.com
Azokban az esetekben, amikor egy szabályt másként szeretne viselkedni, szerkesztheti:
-
A lap tetején válassza a lehetőséget.
-
Válassza a Levelek > Szabályok lehetőséget.
-
Válassza a elemet abban a szabályban, amelyet szerkeszteni szeretne.
-
Mentse a szerkesztett szabályt a Mentés gombbal.
A kiszolgálóoldali és az ügyféloldali szabályok közötti különbség
A szabályok végrehajtása akkor történik meg, amikor egy üzenet vagy elem eléri az eszközét (kiszolgálóoldali), vagy amikor az üzenet vagy elem megérkezik az eszközre (ügyféloldali). A szabályok végrehajtásának módja attól függ, hogy milyen feltételek és műveletek szerepelnek bennük.
Az Új Outlook nem támogatja az ügyféloldali szabályokat.
Kiszolgálóoldali szabályok
Ügyféloldali szabályok
Kiszolgálóoldali szabályok: Exchange-kiszolgáló által kezelt feltételekkel és műveletekkel rendelkeznek, és akkor is futnak, ha Ön épp nincs bejelentkezve a számítógépén lévő Outlookba. Íme egy példa egy kiszolgálóoldali szabályra:
Feladó: <globális címjegyzékben lévő személy vagy terjesztési lista>, áthelyezés ebbe a mappába: <megadott mappa>
Ez a szabály az Exchange-kiszolgáló összes információját használja, például egy globális címlistán szereplő feladó üzenetét az Exchange-postaláda egy adott mappájába. A kiszolgálóoldali szabályok áthelyezhetik a leveleket egy adott mappába, például akkor, ha a mappa a kiszolgálón is létezik. A kiszolgálóoldali szabályok nem tudják áthelyezni a leveleket olyan mappába, amely csak az eszközön található.
Fontos: Csak a klasszikus Outlook támogatja az ügyféloldali és kiszolgálóoldali szabályokat. Az Új Outlook, a Webes Outlook és a Outlook.com csak a kiszolgálóoldali szabályokat támogatják.
Az ügyféloldali szabályok legalább egy Olyan feltétellel vagy művelettel rendelkeznek, amely Outlook-funkciót használ, és nem futnak, amíg be nem jelentkezik a klasszikus Windows Outlookba a szabály létrehozásához használt fiókkal. Az alábbi például egy ügyféloldali szabály:
Feladó: <személy vagy terjesztési lista>, művelet beérkezéskor: <hang lejátszása>
Ez a szabály azt kéri a programtól, hogy bizonyos üzenetek beérkezésekor játsszon le egy hangot, ezt pedig csak az Outlook képes végrehajtani; ami miatt ez egy ügyféloldali szabály.
Az alábbi ügyféloldali feltételek és szabályok csak a klasszikus Outlookban támogatottak.
Példák olyan szabályban megadott gyakori feltételekre, amelyek ügyféloldali szabálysá teszik:
Példák a szabályban megadott gyakori műveletekre, amelyek ügyféloldali szabálysá teszik:
-
Ha a tárgy adott szavakat tartalmaz
-
Ha adott fontosságúként van megjelölve
-
Ha adott bizalmassági szintűként van megjelölve
-
Ha adott műveletre van megjelölve
-
Ha a törzs adott szavakat tartalmaz
-
Ha az üzenetfejléc adott szavakat tartalmaz
-
Ha a címzett címe adott szavakat tartalmaz
-
Ha a feladó címe adott szavakat tartalmaz
-
Ha kategóriához van rendelve
-
Kategóriához rendelés
-
Végleges törlés
-
Megjelölés adott időben való nyomon követésre
-
Üzenetjelölő törlése
-
Nyomtatás
-
Hangjelzés
-
Megjelölés elolvasottként
-
Adott üzenet megjelenítése az új elemek riasztási ablakában
-
Asztali riasztás megjelenítése
Szolgáltatás |
Klasszikus Outlook |
Új Outlook |
---|---|---|
Adatmegőrzési szabályzat alkalmazása |
Elérhető |
Elérhető |
Szabály alkalmazása a fogadott üzenetekre |
Elérhető |
Elérhető |
Hozzárendelés adott kategóriához |
Elérhető |
Részben elérhető |
Hozzárendelve _______ kategóriához |
Elérhető |
Nem támogatott |
Kategorizálás |
Elérhető |
Elérhető |
Kategóriák törlése |
Elérhető |
Nem támogatott |
Üzenetjelölők törlése |
Elérhető |
Nem támogatott |
Másolás |
Elérhető |
Elérhető |
Kézbesítés késleltetése x perccel |
Elérhető |
Nem támogatott |
Törlés |
Elérhető |
Elérhető |
Egyéni üzenet megjelenítése az Új elem riasztása ablakban |
Elérhető |
Nem támogatott |
Asztali riasztás megjelenítése |
Elérhető |
Közelgő |
Jelölő adott időponttal |
Elérhető |
Nem támogatott |
Űrlap típusa |
Elérhető |
Nem támogatott |
Továbbítás mellékletként |
Elérhető |
Elérhető |
Továbbítás a következőnek: |
Elérhető |
Elérhető |
Feladó |
Elérhető |
Elérhető |
Melléklettel rendelkezik |
Elérhető |
Elérhető |
Nem vagyok a Célvonalon |
Elérhető |
Elérhető |
A másolatot kapó sorban vagyok |
Elérhető |
Elérhető |
A Célvonalon vagyok |
Elérhető |
Elérhető |
A Címzett vagy a Másolatot kap sorban vagyok |
Elérhető |
Elérhető |
Én vagyok az egyetlen címzett |
Elérhető |
Elérhető |
Megjelölés fontosként |
Elérhető |
Elérhető |
Megjelölés levélszemétként |
Nem támogatott |
Elérhető |
Elem megjelölése olvasottként |
Elérhető |
Elérhető |
Elem megjelölése olvasottként |
Elérhető |
Elérhető |
Megjelölés fontossággal |
Elérhető |
Elérhető |
Fontosként megjelölve |
Elérhető |
Elérhető |
Bizalmassági jelöléssel |
Elérhető |
Elérhető |
Üzenet mérete: Legfeljebb |
Részben elérhető |
Elérhető |
Az üzenet törzse tartalmazza |
Elérhető |
Elérhető |
Az üzenetfejléc tartalmazza |
Elérhető |
Elérhető |
Az üzenet jelzőt tartalmaz |
Elérhető |
Elérhető |
Üzenet mérete: Legalább |
Részben elérhető |
Elérhető |
Üzenet típusa: Automatikus válasz |
Elérhető |
Elérhető |
Üzenet típusa: Automatikusan továbbítva |
Elérhető |
Elérhető |
Üzenettípus: Titkosítás |
Elérhető |
Elérhető |
Üzenet típusa: Eseményválaszok |
Elérhető |
Elérhető |
Üzenet típusa: Értekezlet-összehívások |
Elérhető |
Elérhető |
Üzenet típusa: Nem kézbesítés |
Elérhető |
Elérhető |
Üzenet típusa: Engedélyvezérelt |
Elérhető |
Elérhető |
Üzenet típusa: Olvasási visszaigazolás |
Elérhető |
Elérhető |
Üzenet típusa: Jóváhagyás kérése |
Elérhető |
Elérhető |
Üzenet típusa: Aláírt |
Elérhető |
Elérhető |
Üzenet típusa: Hangposta |
Elérhető |
Elérhető |
Áthelyezési cél |
Elérhető |
Elérhető |
Csak ezen a számítógépen |
Elérhető |
Nem támogatott |
Végleges törlés |
Elérhető |
Nem támogatott |
Hangjelzés |
Elérhető |
Közelgő |
Nyomtatás |
Elérhető |
Nem támogatott |
Érkezett: a következő után: |
Részben elérhető |
Elérhető |
Érkezett: Előtte |
Részben elérhető |
Elérhető |
A címzett címe tartalmazza a következőt: |
Elérhető |
Elérhető |
Átirányítás ide: |
Elérhető |
Elérhető |
Válasz adott sablonnal |
Elérhető |
Nem támogatott |
RSS-hírcsatornák |
Elérhető |
Nem támogatott |
Automatikus kiszolgálói válasz küldése |
Elérhető |
Nem támogatott |
A feladó címe tartalmazza a következőt: |
Elérhető |
Elérhető |
Feladó _____ címjegyzékben |
Elérhető |
Nem támogatott |
A feladó a megadott címjegyzékben van |
Elérhető |
Nem támogatott |
Adott szavak a címzett címében |
Elérhető |
Elérhető |
További szabályok feldolgozásának leállítása: |
Elérhető |
Elérhető |
A tárgy tartalma |
Elérhető |
Elérhető |
Tárgy vagy törzs tartalmazza |
Elérhető |
Elérhető |
A megadott fiókon keresztül |
Elérhető |
Részben elérhető |
Cél |
Elérhető |
Elérhető |
Űrlapot használ |
Elérhető |
Nem támogatott |
Dokumentumok vagy űrlapok kijelölt tulajdonságaival |
Elérhető |
Nem támogatott |